中國經(jīng)濟網(wǎng)北京8月1日訊（記者 佟明彪）中國國家鐵路集團有限公司（下稱“國鐵集團”）獲悉， 鐵路暑運自7月1日拉開帷幕，至7月31日時間過半，全國鐵路旅客發(fā)送共完成4.06億人次、日均1310萬人次，國家鐵路貨物發(fā)送共完成3.24億噸、日均1045萬噸，客貨運輸保持高位運行，鐵路運輸安全平穩(wěn)有序。

國鐵集團運輸部負責人介紹，暑運以來，旅客群眾出行需求旺盛，鐵路探親流、旅游流、學生流交織疊加；各地開啟迎峰度夏模式，電煤等重點物資運輸保供任務(wù)十分繁重。

在客運方面，增加能力供給，滿足旅客出行需求。全國鐵路于7月1日同步實施新的列車運行圖，路網(wǎng)整體效能進一步提升，為暑期旅客運輸提供保障。暑運以來，全國鐵路日均開行旅客列車10169列，較2019年同期增長14.2%。根據(jù)12306客票預售和候補購票大數(shù)據(jù)動態(tài)分析，靈活增開旅客列車，通過動車組重聯(lián)運行、普速旅客列車加掛車廂等方式，有效增加京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)、成渝等熱門地區(qū)和杭州、西安等主要旅游城市間的運力投放。新成昆鐵路、京唐城際鐵路、興泉鐵路、渝廈高鐵長沙至益陽段、銀蘭高鐵等新線迎來暑運“首秀”，客流持續(xù)走高，極大便利了沿線旅客出行。廣深港高鐵有序增開跨境列車，發(fā)送跨境旅客219萬人次，有效促進了內(nèi)地和香港人員往來。中老鐵路國際旅客列車發(fā)送跨境旅客3萬人次，受到中老兩國旅客群眾青睞。各地鐵路部門相繼推出紅色游、研學游等特色旅游列車產(chǎn)品，較好地滿足了旅客多樣化需求。公益性“慢火車”持續(xù)開行，方便邊遠地區(qū)人民群眾出行，提升鐵路客運服務(wù)的普惠性、均衡性、可及性。

貨運方面，加強重點物資運輸，保障各地迎峰度夏。鐵路部門針對多地持續(xù)高溫天氣，加大能源保供運輸力度，用好西煤東運、北煤南運、疆煤外運等主要通道和繁忙干線，增開貨物列車，提升電煤運輸能力。國家鐵路發(fā)送電煤1.25億噸，全國371家鐵路直供電廠存煤可耗天數(shù)始終保持在25天以上高位，有力保障了各地迎峰度夏。加強夏糧運輸組織，開辟綠色通道，做到應裝盡裝、快裝快運，強化全程盯控，國家鐵路累計發(fā)送糧食967萬噸，同比增長16.9%。積極推動“公轉(zhuǎn)鐵”運輸，加強集裝箱運輸組織，大力發(fā)展多式聯(lián)運，國家鐵路集裝箱日均裝車4.27萬車，同比增長2.9%。積極適應國民經(jīng)濟持續(xù)恢復，主動對接客戶，精心制定運輸方案，提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。

在優(yōu)化運輸服務(wù)方面，鐵路部門在旅客出行高峰時段，增加服務(wù)人員力量，加強進站候車旅客引導和乘降組織，動態(tài)增加進出站通道，確保旅客平安有序出行。落實站車空調(diào)、餐飲、供水等基本服務(wù)，加強老幼病殘孕等重點旅客愛心服務(wù)，努力打造溫馨旅途。升級3500組動車組列車“鐵路暢行碼”系統(tǒng)功能，持續(xù)擴大計次票、定期票等新型票制產(chǎn)品應用范圍，用好12306在線選鋪、學生優(yōu)惠票資質(zhì)在線核驗等新服務(wù)功能，不斷提升旅客出行體驗。優(yōu)化運輸組織，中老鐵路國際旅客列車全程旅行時間壓縮64分鐘。加大安檢查危力度，嚴密防范違禁物品攜帶進站上車。優(yōu)化鐵路95306服務(wù)流程，持續(xù)提升物流服務(wù)便利化程度和客戶服務(wù)體驗。

此外，鐵路部門積極應對“泰利”“杜蘇芮”臺風等極端天氣，及時啟動應急預案，全力做好防汛抗洪工作，主動落實“超前防、主動避、有效搶”策略，組織鐵路干部職工加強線路巡查、設(shè)備檢修，最大限度減少極端天氣對鐵路運輸安全和秩序的影響。針對部分地區(qū)出現(xiàn)嚴重汛情，果斷采取調(diào)整徑路、降速運行、減開列車等主動避險措施，確保旅客列車安全。持續(xù)做好信息發(fā)布工作，及時公布列車停運、晚點等情況，做好車票退票、改簽等服務(wù)，引導旅客安全有序出行。對因水害滯留旅客列車，及時了解掌握在途情況，安排車站補充餐料飲用水，滿足旅客基本飲食需求。對長時間受阻列車，與地方政府加強溝通協(xié)調(diào)，共同有序組織旅客轉(zhuǎn)運，確保旅客生命財產(chǎn)安全。