“2024大灣區(qū)科學(xué)論壇——人工智能分論壇暨第五屆中國(guó)（廣東）人工智能高峰論壇”近日在廣州南沙召開(kāi)，百度集團(tuán)副總裁、深度學(xué)習(xí)技術(shù)及應(yīng)用國(guó)家工程研究中心副主任吳甜從產(chǎn)業(yè)實(shí)踐角度分享了當(dāng)前人工智能技術(shù)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的最新進(jìn)展。她表示，隨著科技的不斷進(jìn)步，人工智能正逐漸成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，大模型正重塑產(chǎn)業(yè)智能引擎。

在論壇主旨演講環(huán)節(jié)，吳甜分享道，以大模型為重要基礎(chǔ)的生成式AI將人工智能推向一個(gè)新的高潮。隨著自監(jiān)督算法的突破，大模型可以從海量數(shù)據(jù)中進(jìn)行基礎(chǔ)訓(xùn)練，具備了對(duì)世界的基礎(chǔ)認(rèn)知，再結(jié)合場(chǎng)景進(jìn)行適配，可以在廣泛應(yīng)用中產(chǎn)生非常好的效果。

2018年底，百度就在開(kāi)展大模型的技術(shù)研發(fā)，2019年3月發(fā)布文心大模型1.0，今年6月發(fā)布了文心大模型4.0Turbo，基礎(chǔ)模型持續(xù)迭代，背后的知識(shí)增強(qiáng)、檢索增強(qiáng)以及智能體等技術(shù)也在不斷進(jìn)化。其中，在大模型基礎(chǔ)上所開(kāi)展的智能體技術(shù)，是在基礎(chǔ)模型和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景之間構(gòu)建的復(fù)合AI系統(tǒng)。吳甜認(rèn)為，通過(guò)智能體這樣的復(fù)合AI系統(tǒng)，能夠讓大模型在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用中落地開(kāi)花，完成產(chǎn)業(yè)實(shí)際場(chǎng)景中的高復(fù)雜性任務(wù)。

早在去年10月，百度就發(fā)布了智能體機(jī)制，并類(lèi)比人類(lèi)思考系統(tǒng)研制了系統(tǒng)2。其核心是思考模型，包括理解、規(guī)劃、反思和進(jìn)化，能夠做到可靠執(zhí)行，自我進(jìn)化，并在一定程度上將思考過(guò)程白盒化，從而讓機(jī)器像人一樣思考和行動(dòng)，自主完成復(fù)雜任務(wù)，同時(shí)在環(huán)境中持續(xù)學(xué)習(xí)、自主進(jìn)化。為了完成復(fù)雜任務(wù)，多智能體之間還會(huì)以中心化、去中心化和流水線(xiàn)等不同的組織模式進(jìn)行協(xié)作，有效增強(qiáng)智能系統(tǒng)的整體效能。

現(xiàn)場(chǎng)，吳甜演示了代碼智能體的應(yīng)用。以基于文心大模型實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)系統(tǒng)為例，模型首先理解用戶(hù)需求，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，然后規(guī)劃相關(guān)的任務(wù)來(lái)執(zhí)行，接下來(lái)根據(jù)規(guī)劃生成代碼，逐步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)搭建和服務(wù)部署，如果部署失敗，模型能夠根據(jù)報(bào)錯(cuò)信息自動(dòng)反思迭代，直到部署成功，服務(wù)順暢運(yùn)行。

隨著人工智能通用性越來(lái)越強(qiáng)，AI在千行百業(yè)的應(yīng)用也越來(lái)越深入，正賦能農(nóng)業(yè)、制造、能源、交通、金融、教育、醫(yī)療、媒體等千行百業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

例如，在工業(yè)領(lǐng)域，百度和中天鋼鐵合作，對(duì)鋼鐵行業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)進(jìn)行建設(shè)，在此基礎(chǔ)上部署中天南通大模型，落地在生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，帶來(lái)一系列效率的提升；在政務(wù)領(lǐng)域，百度和北京海淀區(qū)政府合作，在文心大模型基礎(chǔ)上打造政務(wù)大模型，把查找數(shù)據(jù)、指標(biāo)計(jì)算等場(chǎng)景中原來(lái)3天的工作降低到1分鐘，把圖標(biāo)繪制、報(bào)告撰寫(xiě)等場(chǎng)景中原來(lái)5天的工作降低到30分鐘。

大模型除了在上述行業(yè)中有系統(tǒng)性的應(yīng)用，在零售等場(chǎng)景中也有更細(xì)分場(chǎng)景的落地。比如在電商直播場(chǎng)景，基于大模型的復(fù)雜內(nèi)容創(chuàng)作智能體可以生成多風(fēng)格直播腳本，或妙語(yǔ)連珠、格調(diào)雅致的文采風(fēng)，或熱情洋溢、感染力強(qiáng)的種草風(fēng)，滿(mǎn)足不同的直播場(chǎng)景需要。據(jù)介紹，目前在百度平臺(tái)上直播開(kāi)播的運(yùn)營(yíng)成本下降了80%。在智能導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景中，傳統(tǒng)官網(wǎng)只能靜態(tài)展示，而基于智能體打造的智能官網(wǎng)可以進(jìn)行主動(dòng)推薦、及時(shí)響應(yīng)和一對(duì)一服務(wù)，大幅提升互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效率。例如，比亞迪的官方智能體上線(xiàn)后，銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率提升119%。

公開(kāi)資料顯示，目前文心大模型日均調(diào)用量已超過(guò)15億，文心一言用戶(hù)規(guī)模達(dá)到4.3億。當(dāng)下，各行各業(yè)都在依據(jù)自有的場(chǎng)景和特有經(jīng)驗(yàn)、規(guī)范、數(shù)據(jù)等進(jìn)行大模型落地的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，形成龐大的應(yīng)用生態(tài)。

吳甜最后表示，技術(shù)變革推動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新，應(yīng)用爆發(fā)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，商業(yè)生態(tài)的形成反過(guò)來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)技術(shù)的迭代，這已經(jīng)成為人工智能大模型發(fā)展一個(gè)非常重要的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)循環(huán)。未來(lái)，還將會(huì)有更多的行業(yè)和應(yīng)用場(chǎng)景依托大模型技術(shù)，產(chǎn)生更多的創(chuàng)新。

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