為貫徹落實國家和省、市關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的重大決策部署,加快建設(shè)現(xiàn)代數(shù)字政府,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕14號)、《省政府關(guān)于加快統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字政府高質(zhì)量建設(shè)的實施意見》(蘇政發(fā)〔2022〕44號)、《市政府關(guān)于深化數(shù)字政府建設(shè)的實施意見》(常政發(fā)〔2022〕82號),制定本實施方案。
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會的戰(zhàn)略部署,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以“一網(wǎng)通辦”、“一網(wǎng)統(tǒng)管”、“一網(wǎng)協(xié)同”為抓手,整體統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)開區(qū)數(shù)字政府建設(shè),通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高政府決策水平、社會治理能力和公共服務(wù)效率,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
(二)工作目標(biāo)
到2025年,基本建成服務(wù)便捷、治理精準(zhǔn)、運行高效、開放透明、公平普惠、安全可控的數(shù)字政府,政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”和行政辦公“一網(wǎng)協(xié)同”水平顯著提升。具體目標(biāo)是:非涉密系統(tǒng)上云率達(dá)到100%,公共數(shù)據(jù)按需共享率達(dá)到100%,應(yīng)開放公共數(shù)據(jù)開放率達(dá)到100%,政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”率達(dá)到100%,配合常州市大數(shù)據(jù)管理中心開展城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”多跨(跨層級、跨場景、跨部門)示范場景應(yīng)用。
二、推動業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)字化建設(shè)
(一)持續(xù)拓展“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)范圍。按照省、市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,加強(qiáng)“經(jīng)開事 精心辦”總門戶建設(shè),持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)PC端向“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)常州經(jīng)開區(qū)綜合服務(wù)旗艦店”集成、移動端向“蘇服辦”APP、“我的常州”APP匯聚、自助端向“暢通辦”自助服務(wù)一體機(jī)整合,逐步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“進(jìn)一網(wǎng)、能通辦”。除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉及國家秘密等情形外,政務(wù)服務(wù)事項應(yīng)按照“應(yīng)上盡上”原則,納入一體化政務(wù)服務(wù)平臺辦理和管理。不斷優(yōu)化網(wǎng)上審批服務(wù)環(huán)節(jié),加快電子印章、電子簽名、電子證照、電子檔案等的對接應(yīng)用,不斷提高政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理比例和辦理深度,推動更多事項實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦。積極推動企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的事項向移動端延伸,持續(xù)優(yōu)化移動端應(yīng)用架構(gòu),規(guī)范移動端應(yīng)用管理,快速迭代升級各項服務(wù)功能,不斷提高服務(wù)穩(wěn)定性和安全性,提高用戶粘性和月活躍用戶數(shù),促進(jìn)優(yōu)勢疊加、融合發(fā)展。
(二)加快推廣“一網(wǎng)統(tǒng)管”應(yīng)用場景。深入開展區(qū)域社會治理集成改革,依托市“一網(wǎng)統(tǒng)管”城運管理平臺,以市政務(wù)云網(wǎng)設(shè)施為基礎(chǔ),促進(jìn)數(shù)字化與區(qū)域社會治理各場景深度融合,打造經(jīng)開區(qū)“區(qū)域治理一張圖”,支撐城市運行監(jiān)測、分析預(yù)警、研判決策、指揮調(diào)度、聯(lián)動處置的自動化、智能化水平。下沉業(yè)務(wù)銜接各條線日常工作,重點在治安管理、應(yīng)急處置、疫情防控、安全生產(chǎn)等方面建立綜合運行機(jī)制。完善指揮運營機(jī)制,拓展數(shù)字化在民生服務(wù)、社會治理、城市安全、經(jīng)濟(jì)管理等領(lǐng)域的應(yīng)用,豐富城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”應(yīng)用場景。
(三)全面提升“一網(wǎng)協(xié)同”工作效能。對接市政府一體化協(xié)同辦公平臺,加快提升內(nèi)部辦公數(shù)字化協(xié)同水平,打造整合公文管理、機(jī)關(guān)事務(wù)等通用應(yīng)用的協(xié)同辦公平臺,覆蓋區(qū)域內(nèi)各鎮(zhèn)(街道)黨政機(jī)關(guān)、各職能機(jī)構(gòu)、有關(guān)單位辦公室系統(tǒng)和工作人員,構(gòu)建高效、快捷的辦公方式,不斷提高運行效能。深化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”全流程數(shù)字化運行,優(yōu)化完善“互聯(lián)網(wǎng)+督查”機(jī)制,提升督查效能,保障政令暢通。
三、持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)資源共享開放
(一)健全數(shù)據(jù)資源管理。協(xié)助省、市級大數(shù)據(jù)主管單位持續(xù)完善數(shù)據(jù)管理機(jī)制,建立健全統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、打通部門數(shù)據(jù)溝通渠道、明確數(shù)據(jù)各階段安全主體責(zé)任,同步構(gòu)建高效可靠的公共數(shù)據(jù)管理服務(wù)體系。依托經(jīng)開區(qū)數(shù)據(jù)共享交換平臺以及省、市級相關(guān)管理辦法,堅持“以共享為原則,不共享為例外”的數(shù)據(jù)共享模式,持續(xù)優(yōu)化區(qū)級各單位數(shù)據(jù)共享路徑。
(二)推進(jìn)公共數(shù)據(jù)共享。以編制公共數(shù)據(jù)共享目錄作為方向,全力協(xié)助市大數(shù)據(jù)管理中心建立健全區(qū)級公共數(shù)據(jù)目錄編制,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源清單化管理。繼續(xù)做好市、區(qū)各部門溝通協(xié)調(diào),協(xié)助區(qū)級各部門整合本單位系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源,根據(jù)本區(qū)部門職能分布情況,明確各類系統(tǒng)的數(shù)據(jù)歸屬,加固數(shù)據(jù)傳輸鏈路,降低數(shù)據(jù)傳輸風(fēng)險,暢通數(shù)據(jù)傳遞渠道,最大程度上避免信息孤島,持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)開放共享體驗。
(三)深化數(shù)據(jù)開放利用。依托公共數(shù)據(jù)共享開放平臺建設(shè),增強(qiáng)各單位數(shù)據(jù)共享意識,從完整性、一致性、準(zhǔn)確性、及時性等方面協(xié)助源頭部門提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。強(qiáng)化區(qū)數(shù)據(jù)共享交換平臺支撐能力,持續(xù)做好區(qū)級數(shù)據(jù)歸集工作,進(jìn)一步利用公共數(shù)據(jù)資源一次開發(fā)、重復(fù)利用的優(yōu)質(zhì)特性,開發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用場景,為實現(xiàn)非涉密數(shù)據(jù)按需共享、應(yīng)享盡享的高效運行機(jī)制夯實基礎(chǔ)。
四、協(xié)同推進(jìn)數(shù)字化技術(shù)支撐體系建設(shè)
按照集約化、一體化建設(shè)思路,全力配合市政務(wù)云平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺和基礎(chǔ)中臺支撐能力建設(shè)。根據(jù)上云遷移計劃,穩(wěn)步推進(jìn)各類非涉密電子政務(wù)系統(tǒng)向市級統(tǒng)建政務(wù)云遷移;加快推進(jìn)非涉密業(yè)務(wù)專網(wǎng)向電子政務(wù)網(wǎng)整合遷移;推進(jìn)區(qū)級自研自建信息化系統(tǒng)接入市數(shù)字政府統(tǒng)一登陸門戶平臺,實現(xiàn)各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)單點登錄使用,促進(jìn)服務(wù)效率再提升。
五、完善政府?dāng)?shù)字化治理安全體系
(一)健全數(shù)據(jù)安全體系建設(shè)。牢固樹立和踐行國家總體安全觀,依法加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù),全面落實部門數(shù)據(jù)管理職責(zé)。落實網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)、涉密信息系統(tǒng)分級保護(hù)、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)、密碼應(yīng)用安全性評估等制度,優(yōu)化安全監(jiān)測預(yù)警和信息通報制度,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全動態(tài)監(jiān)測和主動防控,強(qiáng)化整體性安全監(jiān)管,加強(qiáng)對參與數(shù)字政府建設(shè)人員的安全保密管理。
(二)提升網(wǎng)絡(luò)安全保障能力。立足技術(shù)自主可控,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全保護(hù),保障數(shù)據(jù)建設(shè)、使用、共享、開放等環(huán)節(jié)安全。建立協(xié)同配合的信息安全防范、監(jiān)測、通報、響應(yīng)和處置機(jī)制,確保政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的有序推進(jìn)和平穩(wěn)運行。完善應(yīng)急預(yù)案,適時開展演練,切實提升應(yīng)急響應(yīng)處置能力。
六、建立數(shù)字政府建設(shè)制度規(guī)則體系
(一)創(chuàng)新數(shù)字政府建設(shè)管理機(jī)制。推動政務(wù)信息化項目審批流程優(yōu)化和再造,優(yōu)化政務(wù)信息化項目審批和管理體系。不斷提升政務(wù)信息化全周期管理水平,探索建立政務(wù)信息化項目評價體系,加強(qiáng)項目績效評價和后評價結(jié)果的應(yīng)用,強(qiáng)化考評結(jié)果運用,有效提高項目績效和財政資金效能。
(二)建立首席數(shù)據(jù)官制度。設(shè)立區(qū)級首席數(shù)據(jù)官(CDO),在區(qū)數(shù)字政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)籌全區(qū)數(shù)據(jù)資源管理和融合創(chuàng)新工作,負(fù)責(zé)制定完善地區(qū)或部門的數(shù)字政府發(fā)展規(guī)劃、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和政策法規(guī)體系等。嚴(yán)格規(guī)范政務(wù)信息化項目申報、建設(shè)和管理,對信息化項目建設(shè)是否符合數(shù)據(jù)資源治理和共享要求擁有“一票否決權(quán)”。
七、引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型
以數(shù)字政府建設(shè)為牽引,拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展新空間,培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能,提高數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。準(zhǔn)確把握行業(yè)和企業(yè)發(fā)展需求,打造主動式、多層次創(chuàng)新服務(wù)場景,精準(zhǔn)匹配公共服務(wù)資源,提升社會服務(wù)數(shù)字化普惠水平。完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理體系,探索建立與數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展相適應(yīng)的治理方式,把監(jiān)管和治理貫穿創(chuàng)新、生產(chǎn)經(jīng)營、投資全過程,進(jìn)一步釋放數(shù)據(jù)紅利。支持?jǐn)?shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng),帶動數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,培育壯大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集群。建設(shè)公共數(shù)據(jù)開放平臺,實現(xiàn)落地數(shù)據(jù)可用不可見,為公共數(shù)據(jù)和社會數(shù)據(jù)融合應(yīng)用提供可靠的應(yīng)用環(huán)境。
八、強(qiáng)化組織保障
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),履行數(shù)字政府建設(shè)主體責(zé)任,謀劃落實好數(shù)字政府建設(shè)各項任務(wù)。建立經(jīng)開區(qū)數(shù)字政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由管委會主任任組長,相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長,各職能機(jī)構(gòu)、有關(guān)單位、鎮(zhèn)(街道)主要領(lǐng)導(dǎo)為成員,辦公室設(shè)在黨政辦公室(區(qū)大數(shù)據(jù)管理局),與市數(shù)字政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組深入對接,充實專業(yè)力量,落實經(jīng)費保障,統(tǒng)籌指導(dǎo)、協(xié)調(diào)推進(jìn)落實經(jīng)開區(qū)數(shù)字政府建設(shè)的各項任務(wù)。
(二)建設(shè)人才隊伍。加強(qiáng)信息化人才隊伍建設(shè),積極開展數(shù)字政府建設(shè)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),創(chuàng)新人才引入和培養(yǎng)機(jī)制,建設(shè)一支數(shù)字政府建設(shè)復(fù)合型人才隊伍,積極探索推動多方力量參與數(shù)字政府建設(shè),不斷提升專業(yè)化水平。
(三)強(qiáng)化考核評估。建立常態(tài)化考核機(jī)制,將數(shù)字政府建設(shè)工作作為各鎮(zhèn)(街道)、職能機(jī)構(gòu)、有關(guān)單位績效考核的重要內(nèi)容,建立完善數(shù)字政府建設(shè)評估指標(biāo)體系,強(qiáng)化考核結(jié)果運用。發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督作用,對數(shù)字政府建設(shè)內(nèi)容定期進(jìn)行監(jiān)督評估,及時回應(yīng)社會關(guān)切,以惠民效果和群眾評價檢驗考核數(shù)字政府建設(shè)成效。