近日，蘇州工業(yè)園區(qū)第五屆社區(qū)治理創(chuàng)新交流會(huì)舉辦。會(huì)上發(fā)布《蘇州工業(yè)園區(qū)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目案例集》，其中精選18篇具有典型意義的項(xiàng)目案例，生動(dòng)凝結(jié)了園區(qū)在黨建引領(lǐng)下推動(dòng)樓道治理和“三社聯(lián)動(dòng)”工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沉淀了一批可供復(fù)制推廣的做法。

翻開(kāi)案例集，環(huán)境治理、文化營(yíng)造、老年人關(guān)懷、青少年服務(wù)、社會(huì)組織培育等類(lèi)別多樣、內(nèi)涵豐富的項(xiàng)目清晰呈現(xiàn)在眼前。一條條舉措、一樁樁案例、一項(xiàng)項(xiàng)成效充分展示了園區(qū)在基層社區(qū)治理方面的卓越成效。

親子閱讀共享溫情時(shí)刻

1800余場(chǎng)閱讀相關(guān)活動(dòng)，受益人數(shù)累計(jì)達(dá)2萬(wàn)余人，斜塘親子閱讀服務(wù)項(xiàng)目“螢火之光·悅讀成長(zhǎng)”自啟動(dòng)以來(lái)碩果累累，廣受好評(píng)，在培養(yǎng)孩子的閱讀興趣的同時(shí)，幫助家長(zhǎng)在活動(dòng)中了解孩子的個(gè)性和喜好，促進(jìn)家庭關(guān)系更加和諧緊密。

項(xiàng)目“線上+線下”相結(jié)合，線下通過(guò)舉辦“整本書(shū)共讀計(jì)劃”、開(kāi)展“行知”快樂(lè)課堂、設(shè)立“暖心”悅讀角等活動(dòng)，讓孩子走出書(shū)籍的平面維度，以走賞、參與、實(shí)踐等方式加深對(duì)故事、理念的理解；線上則不斷拓展“云讀·云享”模塊，家長(zhǎng)不僅能根據(jù)公眾號(hào)推送內(nèi)容帶領(lǐng)孩子詩(shī)歌晨頌，還能與其他家長(zhǎng)進(jìn)行閱讀心得等云上分享，進(jìn)一步拓展延伸閱讀效果。

此外，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目最大的亮點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)由街道和志愿者組成，街道代表政府力量，確定項(xiàng)目公益基調(diào)、明確指導(dǎo)思想、提供場(chǎng)地和宣傳保障；專(zhuān)業(yè)閱讀指導(dǎo)者和志愿團(tuán)隊(duì)代表社會(huì)力量，用專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)保障項(xiàng)目質(zhì)量。兩支力量相輔相成，共同護(hù)航親子閱讀項(xiàng)目“發(fā)芽成長(zhǎng)”。

樓道自治樹(shù)立文明典范

“芡實(shí)文化”、“睦鄰友好”、“垃圾分類(lèi)”、“法律宣傳”……15個(gè)具有特色鮮明樓道全都出自星灣社區(qū)，樓道內(nèi)不僅干凈整潔還頗具有“文化氛圍”，書(shū)法、剪紙、攝影作品隨處可見(jiàn)。很難想象這樣煥然一新的樓道背后是曾經(jīng)群眾治理能力弱、外來(lái)租戶(hù)流動(dòng)性強(qiáng)、商品房居民關(guān)系淡漠的“問(wèn)題小區(qū)”。

星灣社區(qū)成立于2001年，目前共有44個(gè)樓道。社區(qū)打造樓道自治項(xiàng)目，積極發(fā)揮樓道間聯(lián)系情感、傳播文明的紐帶作用，通過(guò)前期開(kāi)展廣泛、全方位摸底，了解居民需求；招募“紅管”志愿者，成立樓道微自治小組；打造樓道議事陣地，構(gòu)建民主協(xié)商機(jī)制；營(yíng)造多主題樓道文化，匯集樓道自治“鄰”聚力；對(duì)樓道安全隱患進(jìn)行全面整改，開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)等措施，全面推動(dòng)樓道微自治項(xiàng)目，將社區(qū)治理延伸至“家門(mén)口”。

居民們一改往日“家門(mén)緊閉”狀態(tài)，積極融入樓道治理“大家庭”之中，充分彰顯了“小樓道、大社區(qū)”自治管理模式實(shí)打?qū)嵉某尚?。試點(diǎn)由3個(gè)推廣到15個(gè)，共計(jì)開(kāi)展議事會(huì)50余次，自主協(xié)商解決問(wèn)題30余個(gè)，組織開(kāi)展樓道大型活動(dòng)5次，開(kāi)展親子活動(dòng)20余次，樓道治理巡查工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。未來(lái)，社區(qū)將以點(diǎn)帶面，在區(qū)內(nèi)大力輻射推廣樓道微自治項(xiàng)目，打造新時(shí)代基層社區(qū)治理“幸福樣板”。

惠企服務(wù)搭建成長(zhǎng)平臺(tái)

園區(qū)不僅在民生服務(wù)方面下足功夫，同樣也對(duì)企業(yè)的發(fā)展關(guān)愛(ài)有加。近年來(lái)，國(guó)家信用建設(shè)步伐加快，海關(guān)法律不斷更新。海關(guān)AEO一般認(rèn)證企業(yè)的重新認(rèn)證于2018年拉開(kāi)序幕，但企業(yè)通過(guò)率卻始終較低。為此，園區(qū)傾聽(tīng)企業(yè)訴求，開(kāi)展“AEO認(rèn)證新標(biāo)政策培訓(xùn)項(xiàng)目”，通過(guò)多維度、全方面、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，暢通海關(guān)服務(wù)渠道，全面加強(qiáng)關(guān)企交流溝通。

項(xiàng)目緊扣政策導(dǎo)向和企業(yè)利益需求，持續(xù)跟進(jìn)AEO認(rèn)證政策最新變化，并針對(duì)企業(yè)在認(rèn)證過(guò)程中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)和痛點(diǎn)量身定制咨詢(xún)指導(dǎo)服務(wù)方案；建設(shè)有梯度的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，多維度開(kāi)展宣講培訓(xùn)活動(dòng)，既有培訓(xùn)會(huì)和宣講會(huì)等干貨滿(mǎn)滿(mǎn)的活動(dòng)，也有政企交流會(huì)和線下沙龍等輕松愉快的形式；充分整合資源，搭建“AEO貿(mào)易合規(guī)管理政策研究中心”，形成長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。

隨著項(xiàng)目系列活動(dòng)的舉辦，企業(yè)對(duì)AEO認(rèn)證的重視度逐漸加深，企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力與品牌價(jià)值也不斷提高，2019年至今，召開(kāi)各類(lèi)政策培訓(xùn)會(huì)議30余次，共計(jì)900余家企業(yè)參與培訓(xùn)，并對(duì)32家企業(yè)開(kāi)展了“一對(duì)一”重點(diǎn)培育。目前，園區(qū)新通過(guò)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)17家，增量在南京關(guān)區(qū)名列第二，現(xiàn)有高級(jí)認(rèn)證企業(yè)39家，數(shù)量居南京關(guān)區(qū)第三；新通過(guò)一般認(rèn)證企業(yè)8家，現(xiàn)有一般認(rèn)證企業(yè)205家，數(shù)量同樣也居于南京關(guān)區(qū)第三。