打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境，是濟南作為萬億城市，走高質(zhì)量發(fā)展之路的內(nèi)在要求?！泵魉畤壹壗?jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)黨工委副書記、主任黃波表示經(jīng)開區(qū)將以提升企業(yè)“感受度”為核心，以優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)體系為重點，本著“無事不擾，有求必應(yīng)”的原則，既立足當下解決實際問題，更著眼長遠賦能轉(zhuǎn)型升級，讓政府服務(wù)既有貼近性，更有前瞻性，不斷提升政府服務(wù)效能，為章丘打造全省最好“店小二”蹚路子做表率，讓“金字招牌”早日落地生金。

“服好務(wù)”：構(gòu)建一體化“服務(wù)地圖”，讓企業(yè)辦事更便捷

積極構(gòu)建以服務(wù)體系為核心，以指標體系和政策體系為支撐的“指標、政策、服務(wù)”三大體系。服務(wù)體系建設(shè)上，在積極承接省市區(qū)88項審批權(quán)限的基礎(chǔ)上，各部門相互協(xié)同，信息共享，超前一步，提前介入，深化“一次辦成”改革，啟動“一站式”政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)，積極推行項目“8+N”全流程幫代辦服務(wù)，逐步形成了審批服務(wù)部總牽頭，國開公司保平臺、投資促進部抓項目、經(jīng)濟發(fā)展部重細節(jié)、發(fā)展規(guī)劃部作保障的一體化“服務(wù)地圖”。

在此大的服務(wù)框架體系下，積極構(gòu)建指標體系，以經(jīng)濟運行指標為主，加強分析研判，定期調(diào)度，以此不斷提升服務(wù)企業(yè)水平，保障企業(yè)的健康有序運行;不斷完善政策體系，認真梳理內(nèi)部制度，重點關(guān)注服務(wù)企業(yè)政策，聚焦省、市、區(qū)政策的“空白檔”，有的放矢，全力打造政策洼地。目前，一期24項制度政策已經(jīng)匯編成冊。

“上好菜”：提檔服務(wù)效能，讓企業(yè)轉(zhuǎn)型升級“步輕盈”

黃波認為，政府作為“店小二”，接待好顧客是第一步，還要讓大家吃的更好更健康，這要求政府既要做好前瞻性的服務(wù)，賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，開拓新市場，讓“軟實力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝仓巍薄?/p>

就在5月15日，明水經(jīng)開區(qū)主舉辦了章丘改裝車輛產(chǎn)業(yè)研討會，期間重汽、中集等七家汽車龍頭企業(yè)以及專用車領(lǐng)域的多位知名專業(yè)學者們齊聚一堂，大家獻言獻策，集思廣益，就改裝車產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀、當下面臨的形勢以及未來的發(fā)展趨勢，為經(jīng)開區(qū)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指點了迷津，提供了“良方對策”。

舉辦這樣的研討會，是經(jīng)開區(qū)提供“前瞻性”服務(wù)的一個縮影。近年來，他們深入企業(yè)調(diào)研，全面掌握企業(yè)訴求和困難，力求把第一手資料摸準摸實。在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮各職能部門的作用，立足各自的主責主業(yè)，不斷拓寬服務(wù)企業(yè)渠道，不斷豐富服務(wù)企業(yè)的手段和方式，攜手凝聚工作合力，相繼組織企業(yè)開展了高企認定涉稅指標培訓、開辦“惠企政策宣講月”章丘專場、對接高校舉辦“春風行動”暨校企對接會;專題召開重汽環(huán)保問題座談會、金融助企直通車暨銀企對接等一系列活動……明水國家經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)一直在潤物細無聲中護航企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)解決實際困難，目前已累計幫助企業(yè)辦理各類手續(xù)和解決各類實際問題70余件，有效保障了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。

下一步，明水經(jīng)開區(qū)政府要在解決問題的前瞻性方面進一步提高，讓服務(wù)從“回應(yīng)性”變?yōu)椤邦A(yù)見性”，瞄準技術(shù)先進、功能齊全、個性化的企業(yè)，不斷加大招商引資力度，積極構(gòu)建讓企業(yè)有感受度的服務(wù)體系，探索建設(shè)以行業(yè)為引領(lǐng)、以技術(shù)為核心、以企業(yè)為主體的企業(yè)交流平臺，做大做強章丘智能制造產(chǎn)業(yè)，助力造“濟南”東強。