1月9日下午，南京經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心興智分中心舉行揭牌儀式，黨工委副書記陳乙華、管委會副主任沈吟龍出席，行政審批局（政務(wù)服務(wù)中心）、人力資源和社會保障局、科技人才局、開發(fā)區(qū)總工會、紀(jì)工委、辦公室以及新港高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園管理辦公室等單位負(fù)責(zé)人以及相關(guān)工作人員參加儀式。

興智分中心的設(shè)立是南京經(jīng)開區(qū)貫徹國家、省、市關(guān)于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)要求，落實(shí)“寧滿意”工程的新年第一招，深化“一門通”工作的新舉措。此次啟用的分中心是在原開發(fā)區(qū)人社服務(wù)大廳的基礎(chǔ)上進(jìn)行的環(huán)境設(shè)施改善、功能設(shè)置拓展、特色服務(wù)優(yōu)化，只為達(dá)成“您”滿意！

興智分中心位于興智路10號一樓，總面積500平方米，分為咨詢服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、服務(wù)等候區(qū)、柜面受理區(qū)四個功能區(qū)域。設(shè)有手機(jī)免費(fèi)加油站、飲水機(jī)、飲料販賣機(jī)、報刊架、眼鏡架、意見箱等多項(xiàng)便民設(shè)施。設(shè)置了14個服務(wù)窗口，主要提供社保辦理、就業(yè)管理、失業(yè)管理、市民卡服務(wù)、工傷服務(wù)、職稱初定、戶口檔案管理等7大類44項(xiàng)人力資源和社會保障服務(wù)，以及工會維權(quán)、高新園企業(yè)服務(wù)、科技人才、公積金等服務(wù)功能。同時，還實(shí)現(xiàn)了13個人社服務(wù)事項(xiàng)一城通辦，大大便利了周邊居民。

為滿足人民群眾和企業(yè)需求，針對開發(fā)區(qū)實(shí)際，分中心開設(shè)了“一窗式”“全天候”“綠色通道”等特色服務(wù)?！耙淮笆健薄黜?xiàng)業(yè)務(wù)采用首問負(fù)責(zé)制，可在任一窗口辦結(jié)。“全天候”——實(shí)行午休值班制，午間服務(wù)不間斷?！熬G色通道”——為規(guī)模較大的參保單位提供預(yù)約辦理綠色通道服務(wù)。

為深入推進(jìn)“寧滿意”，全面實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，興智分中心的預(yù)約辦理、網(wǎng)上申請、排隊(duì)叫號、辦件效能、證照結(jié)果、好差評等用戶體驗(yàn)相關(guān)數(shù)據(jù)以及大廳監(jiān)控系統(tǒng)，均按政務(wù)服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)接入市政務(wù)服務(wù)綜合管理平臺并實(shí)時對接推送，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)和信息的進(jìn)一步共享，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”， 切實(shí)做到利企便民。