累計(jì)受理事項(xiàng)120.8萬(wàn)件、接待辦事群眾139萬(wàn)人次,承諾辦件時(shí)間平均3.79天……2018年,開發(fā)區(qū)借勢(shì)園區(qū)改革,全鏈條優(yōu)化整合行政審批服務(wù)事項(xiàng),以爭(zhēng)做改革先鋒、爭(zhēng)當(dāng)奉獻(xiàn)標(biāo)兵的驕人姿態(tài)亮出傲人成績(jī),交出了一份群眾滿意的答卷。
2018年11月份,煙臺(tái)開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)局在全市率先揭牌成立;以政府運(yùn)行流程優(yōu)化再造為突破口,重點(diǎn)解決權(quán)力碎片化、審管不分、以審代管、服務(wù)效率不高等問(wèn)題,開發(fā)區(qū)融合原有的22個(gè)審批印章職能,全面推行“一枚印章管審批”,真正實(shí)現(xiàn)審批局之外無(wú)審批,將審批的流程、時(shí)間縮短,效率得到極大提升。
同時(shí),為進(jìn)一步提升便民服務(wù)水平,開發(fā)區(qū)推出了一系列創(chuàng)新舉措:按照“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的模式提供審批服務(wù),實(shí)現(xiàn)了從“多窗辦一事”到“一窗辦多事”的跨越式轉(zhuǎn)變。按照“跑一次腿、1小時(shí)辦完”的標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)31個(gè)審批服務(wù)事項(xiàng)成功轉(zhuǎn)化,總數(shù)達(dá)到280個(gè)。加強(qiáng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用力度,許可事項(xiàng)可全程網(wǎng)辦率達(dá)到98.83%,全年累計(jì)辦件20.6萬(wàn)件。倡導(dǎo)推廣自助辦理,政務(wù)服務(wù)大廳各類自助終端達(dá)28臺(tái)……
一個(gè)個(gè)舉措的提出,一次次效率的提升,讓廣大群眾深切感受到行政審批制度改革的決心與魄力,獲得感和滿意度穩(wěn)步提高。
今年1月6日,永旺夢(mèng)樂(lè)城人流熙攘,熱鬧非凡,有些商鋪甚至人滿為患?!拔覀兊赇伳軌蛴薪裉斓木跋?,離不開審批部門的上門服務(wù)?!币坏曛鞲嬖V記者。
去年永旺夢(mèng)樂(lè)城面臨能否如期開業(yè)的考驗(yàn),行政審批局主動(dòng)上門對(duì)接企業(yè)需求,提供訂制式審批服務(wù),在最短時(shí)間內(nèi)幫助206個(gè)進(jìn)駐商戶集中辦理企業(yè)登記設(shè)立、食品經(jīng)營(yíng)許可證等10余項(xiàng)審批,確保項(xiàng)目按時(shí)竣工營(yíng)業(yè)。為了進(jìn)一步提高服務(wù)效能,行政審批局以“設(shè)立登記2個(gè)工作日、不動(dòng)產(chǎn)登記2個(gè)工作日、建設(shè)項(xiàng)目施工許可25個(gè)工作日”為目標(biāo),盯緊營(yíng)商環(huán)境關(guān)鍵指標(biāo)聚力突破,跑出了項(xiàng)目審批的“開發(fā)區(qū)速度”。
2018年11月26日,“煙臺(tái)開發(fā)區(qū)政府采購(gòu)網(wǎng)上商城”首開競(jìng)價(jià),自此開發(fā)區(qū)政府采購(gòu)由“人跑”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑”,預(yù)算單位足不出戶就可在網(wǎng)上商城采購(gòu)限額內(nèi)貨物。這不僅省去了大量審批環(huán)節(jié),還可享受全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、價(jià)格更優(yōu)惠、送貨到桌邊等服務(wù),進(jìn)一步節(jié)省財(cái)政資金,有效提高政府采購(gòu)效率。
除了探索對(duì)政府采購(gòu)的改革外,開發(fā)區(qū)還進(jìn)一步加大了公共資源交易平臺(tái)的監(jiān)管力度,建立現(xiàn)場(chǎng)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控、信用評(píng)價(jià)和綜合指標(biāo)4個(gè)體系、30多項(xiàng)實(shí)施細(xì)則,修訂《公共資源交易監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)》,進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管控、規(guī)范招投標(biāo)程序。實(shí)行交易大廳每日不間斷巡查制度,落實(shí)代理機(jī)構(gòu)季度例會(huì)機(jī)制,加強(qiáng)采購(gòu)評(píng)審專家?guī)旃芾恚蛟煲?guī)范的服務(wù)環(huán)境。
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