12月14日上午，行政審批局召開主題為“投資建設項目全流程幫代辦”的業(yè)務分享會，邀請各鎮(zhèn)（街）政務服務幫代辦人員共同交流學習，提升業(yè)務水平。會議由行政審批局正科級干部王莉秋主持，行政審批局全體工作人員及鎮(zhèn)（街）幫代辦人員參會。會上，預審代辦科詳細介紹了我局幫代辦的特色服務、不同類型投資建設項目的報建流程、常見問題、審查要點等，并分享了自己的經(jīng)驗做法和工作感悟。并與參會人員圍繞政策文件、典型案例等進行交流，對幫代辦的服務提升路徑進行思考、討論。

類似“區(qū)-鎮(zhèn)（街）”聯(lián)動的業(yè)務交流行政審批局定期舉行，已通過崗位輪訓、人員交流等形式，培養(yǎng)組建了一支近600人的基層幫代辦隊伍，實現(xiàn)項目招商員、基層服務員、部門代辦員、業(yè)務審批員“四員一體聯(lián)動服務”，變“單打獨斗”為“協(xié)同作戰(zhàn)”，激活了“合力效應”。

本著“用戶思維、客戶體驗”的服務理念，行政審批局幫代辦業(yè)務更側(cè)重于為區(qū)內(nèi)中小項目服務，填補企業(yè)需求空白，服務事項范圍涵蓋企業(yè)開辦設立、立項用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可和竣工驗收等環(huán)節(jié)，服務內(nèi)容包含業(yè)務咨詢、流程指導、系統(tǒng)填報、材料預審、跟蹤對接等，“一對一”“全鏈條”“管家式”的幫代辦服務及時高效地解決企業(yè)報建的“急難愁盼”，為項目推進保駕護航。今年以來，已為170家企業(yè)提供幫代辦服務，辦理業(yè)務260余件，較去年增長21%，“易企辦”服務品牌影響力持續(xù)提升。

“隨著數(shù)字化驅(qū)動政務服務駛?cè)霐?shù)智時代，下一步，我區(qū)的幫代辦服務還將持續(xù)改革，不斷優(yōu)化，朝著數(shù)字化、智能化、多元化奮進。我們將以‘時時放心不下’的責任心、‘事事落實到位’的執(zhí)行力、‘致廣大而盡精微’的精氣神用心用情做好幫代辦服務，優(yōu)化營商環(huán)境?！?/p>