為不斷提升網(wǎng)格知曉率、滿意率，踐行為民、便民宗旨，落實“服務(wù)零距離”，楊舍鎮(zhèn)新市民專職網(wǎng)格員依托“三個強化”為群眾提供更加多元化、精細化、個性化服務(wù)，進一步拉近網(wǎng)格員與群眾的距離。

強化走訪排查。網(wǎng)格員充分發(fā)揮“高好感”的優(yōu)勢，通過“敘家常”的方式，對已登記在冊的流動人口家庭、生活、心理情況開展排摸，積極傾聽他們的意見和建議，了解他們的實際需求。對于反映的問題，網(wǎng)格員們認真記錄，協(xié)調(diào)解決。用實際行動踐行著“為民服務(wù)”的宗旨，贏得了居民的信任和支持。

強化個性服務(wù)。網(wǎng)格員充分發(fā)揮“業(yè)務(wù)熟”的優(yōu)勢，通過“線上+線下”的方式，為新市民積分入學(xué)、異地參保、居住證辦理等方面答疑解惑。前期，錦繡花苑67幢的老人吳運革想要辦理居住證，但前期工傷導(dǎo)致行動不便，網(wǎng)格員了解到情況后第一時間“上門”進行居住證信息采集，指導(dǎo)其家人提取個人電子居住證明，協(xié)助辦理異地醫(yī)保備案申請，打通為民服務(wù)的最后一公里。

強化跟蹤管理。網(wǎng)格員充分發(fā)揮“細督導(dǎo)”的優(yōu)勢，對發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的出租房屋，建立跟蹤臺賬，積極督促房東、租戶整改至隱患消除。與此同時，網(wǎng)格員們耐心講解相關(guān)消防法律常識，提高租戶消防法律意識，構(gòu)建平安人居環(huán)境。