一是健全信息化架構(gòu)。政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率保持高位,全區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦件3.6萬(wàn)件。深化應(yīng)用“蘇服碼”,114個(gè)事項(xiàng)掃碼可辦。推進(jìn)電子證照數(shù)據(jù)共享,歸集電子證照2901個(gè)。二是豐富多端服務(wù)內(nèi)容。“信易辦”模塊對(duì)接市級(jí)平臺(tái),推進(jìn)“信用承諾”與“容缺審批”深度融合。“隨意辦”模塊支持對(duì)40個(gè)熱門業(yè)務(wù)進(jìn)行自由組合申報(bào),實(shí)現(xiàn)一次填報(bào)、一次提交。訓(xùn)練“問(wèn)政辦”知識(shí)庫(kù),形成16個(gè)主題庫(kù)、涉及172個(gè)知識(shí)點(diǎn)、1032項(xiàng)相似問(wèn)答。三是全面深化業(yè)務(wù)集成。引入“場(chǎng)景導(dǎo)辦式服務(wù)”,確保26個(gè)省定“一件事”有序運(yùn)轉(zhuǎn)。全區(qū)累計(jì)辦理“一件事”13597件,“四減”成效顯著。拓寬“跨域通辦”范圍,合作伙伴擴(kuò)大至7省1市的43個(gè)縣區(qū)。