8月8日下午6點(diǎn)半，剛剛下班的王女士到平頂山高新區(qū)24小時自助服務(wù)專區(qū)查詢自己的房產(chǎn)信息，不到3分鐘的時間，便完成了信息查詢和打印。她高興地說：“以前查詢信息要去平頂山市房產(chǎn)事務(wù)管理局，路途遠(yuǎn)不說，我還得請假?，F(xiàn)在好了，這個政務(wù)服務(wù)一體機(jī)給我提供了極大的方便?！?/p>

據(jù)了解，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，延長政務(wù)服務(wù)時間，平頂山高新區(qū)日前升級改造完成了24小時“不打烊”政務(wù)服務(wù)自助區(qū)，由傳統(tǒng)審批向智能轉(zhuǎn)變，依托政務(wù)服務(wù)自助終端“網(wǎng)上辦”功能，推行7×24小時“不打烊”政務(wù)服務(wù)，突破政務(wù)服務(wù)的時間、空間限制，滿足辦事企業(yè)和群眾“下班辦、放假辦、錯峰辦”的需求，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“全天候、無窗式”，打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”。

該區(qū)行政服務(wù)中心幫辦代辦黨員志愿者鄧永波介紹說，在24小時自助服務(wù)區(qū)里，新增設(shè)的政務(wù)服務(wù)一體機(jī)集人臉識別、身份證識別、社保繳費(fèi)打印、公積金繳費(fèi)打印等功能，開通對接辦理查詢涉及房產(chǎn)、不動產(chǎn)、醫(yī)保、養(yǎng)老、住房公積金、國家電網(wǎng)等民生事項101項，同時，融入電子印章應(yīng)用，在自助查詢房產(chǎn)信息、不動產(chǎn)信息、個人社會保險信息時，同步打印帶有部門電子印章的信息證明，為政務(wù)信息查詢提供更多便利。

另外，自助服務(wù)區(qū)內(nèi)工作日期間配備了專職幫辦代辦員，陪同申請人辦理相關(guān)事項，解決在辦理過程中遇到的問題，為群眾提供“零距離”服務(wù)。公開查詢辦理事項清單和黨員志愿服務(wù)電話，為前來辦事的群眾提供更貼心的志愿服務(wù)。

下一步，平頂山高新區(qū)行政服務(wù)中心將繼續(xù)錨定打造“全鏈條”“金牌服務(wù)”政務(wù)服務(wù)品牌這個總目標(biāo)，以政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦、零跑腿、不見面”為著力點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，讓辦事企業(yè)和群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、滿意度更有保障。