為進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，不斷提升辦稅繳費(fèi)服務(wù)質(zhì)效，國(guó)家稅務(wù)總局煙臺(tái)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局聚焦政策落實(shí)，積極提升響應(yīng)質(zhì)效，全力為中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“添力賦能”。

“政府開(kāi)放日”架起服務(wù)“連心橋”

“今天參觀了高新區(qū)稅務(wù)局的辦稅環(huán)境，零距離體驗(yàn)了稅收專家輔導(dǎo)，為稅務(wù)部門貼心周到的服務(wù)‘點(diǎn)贊’！”煙臺(tái)大合能源設(shè)備有限公司的辦稅人員呂雅楠在參加稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)后豎起拇指稱贊到。

近期，煙臺(tái)高新區(qū)稅務(wù)局舉辦“政府開(kāi)放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)高新區(qū)部分企業(yè)代表走進(jìn)辦稅廳，零距離參觀體驗(yàn)，面對(duì)面座談交流，讓納稅人切身感受便民利企的好舉措。

在參觀期間，稅務(wù)工作人員結(jié)合稅務(wù)工作實(shí)際向企業(yè)代表宣講了叫號(hào)填單、咨詢輔導(dǎo)、申報(bào)納稅、訴求管理等涉稅操作流程。在隨后召開(kāi)的座談會(huì)上，企業(yè)代表聽(tīng)取了稅干代表關(guān)于履行稅收職能和重點(diǎn)工作成效的交流，并從自身角度出發(fā)對(duì)企業(yè)納稅信用等級(jí)提升、留抵退稅政策享受等涉稅問(wèn)題進(jìn)行了反饋，基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際對(duì)稅務(wù)工作提出了意見(jiàn)建議。聽(tīng)取企業(yè)代表意見(jiàn)建議后，稅務(wù)干部們面對(duì)面為代表們答疑解惑，積極推動(dòng)問(wèn)題解決。

“‘政府開(kāi)放日’活動(dòng)搭建了稅務(wù)機(jī)關(guān)和群眾之間的溝通橋梁，下一步，高新區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)提升納稅服務(wù)質(zhì)效，促進(jìn)區(qū)域營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。”辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人欒曉艷說(shuō)。

貼心當(dāng)好“店小二” 中小企業(yè)添動(dòng)能

為帶動(dòng)更多中小企業(yè)走好“專精特新”發(fā)展之路，煙臺(tái)高新區(qū)稅務(wù)局結(jié)合中小企業(yè)服務(wù)月主題“優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù) 助企創(chuàng)新發(fā)展”，全力做好政策宣傳，深度調(diào)研答疑解難，不斷提升納稅人繳費(fèi)人獲得感和滿意感。

在高新區(qū)容大東海岸小區(qū)門口，由青年稅干組成的中小企業(yè)稅惠政策宣講團(tuán)通過(guò)面對(duì)面的方式開(kāi)展宣傳輔導(dǎo)，將納稅人最關(guān)心的稅費(fèi)政策、申報(bào)期限等方面內(nèi)容匯編成冊(cè)并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，確保線下宣傳收到實(shí)實(shí)在在的效果。除此之外，煙臺(tái)高新區(qū)稅務(wù)局搭建直聯(lián)快享機(jī)制，根據(jù)中小企業(yè)納稅信用等級(jí)提升情況，選擇部分中小企業(yè)納入直聯(lián)范圍，分戶到人做好涉稅社費(fèi)意見(jiàn)建議收集響應(yīng)。通過(guò)廳線聯(lián)動(dòng)服務(wù)熱線、大廳咨詢窗口、征納互動(dòng)平臺(tái)及時(shí)解答直聯(lián)企業(yè)提出的有關(guān)政策口徑、失信修復(fù)、辦理操作問(wèn)題，確保中小企業(yè)納稅人繳費(fèi)人懂政策、會(huì)操作?；谑占降纳娑愒V求和辦稅疑難問(wèn)題，煙臺(tái)高新區(qū)稅務(wù)局調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展強(qiáng)化涉企訴求問(wèn)題分析研究會(huì)議，凝心聚力保證找準(zhǔn)關(guān)鍵問(wèn)題癥結(jié)。

下一步，煙臺(tái)高新區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)做好中小企業(yè)涉稅服務(wù)工作，進(jìn)一步落實(shí)好納稅人繳費(fèi)人訴求，為中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展保駕護(hù)航。