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張家港經(jīng)開(kāi)區(qū)（楊舍鎮(zhèn)）黎明村現(xiàn)有39個(gè)群眾小組，全村共1442戶，常住人口4466人。近年以來(lái)，黎明村以“精細(xì)、高效、便民、全覆蓋”為標(biāo)準(zhǔn)，建立密切協(xié)作、精干高效、便民利民的網(wǎng)格一體化工作平臺(tái)，有效整合社會(huì)治理資源進(jìn)一步向網(wǎng)格、家庭延伸，積極反應(yīng)和協(xié)調(diào)群眾的利益訴求，提升黎明村的社會(huì)治理能力，先后多次獲得過(guò)江蘇省健康村、蘇州市農(nóng)村人居環(huán)境整治工作示范村等榮譽(yù)稱號(hào)。
黨建引領(lǐng)聚合力 基層治理現(xiàn)活力
黎明村堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，統(tǒng)籌配置網(wǎng)格員，探索網(wǎng)格治理新模式。因地制宜劃分網(wǎng)格，共設(shè)置1個(gè)總網(wǎng)格、3個(gè)大網(wǎng)格、9個(gè)微網(wǎng)格，形成“網(wǎng)格長(zhǎng)＋專職網(wǎng)格員＋微網(wǎng)格長(zhǎng)＋村民”的治理格局。建立網(wǎng)格黨支部，將黨員志愿者充實(shí)到網(wǎng)格內(nèi)，構(gòu)建起由網(wǎng)格員、黨員志愿者、村民小組長(zhǎng)、群眾組成的微網(wǎng)格服務(wù)體系，黎明村黨總支書(shū)記發(fā)揮頭雁作用、網(wǎng)格員發(fā)揮主要作用，集結(jié)廣大黨員、群眾力量，扎實(shí)開(kāi)展糾紛調(diào)解、村民事務(wù)辦理等工作，實(shí)現(xiàn)了戶戶有人聯(lián)、有人管，進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任。通過(guò)微網(wǎng)格服務(wù)大民生，暢通民情民意，促進(jìn)鄉(xiāng)村治理精細(xì)化，增強(qiáng)群眾滿意感、獲得感、幸福感、安全感。
夯實(shí)基礎(chǔ)強(qiáng)服務(wù) 網(wǎng)格暖心零距離
黎明村不斷完善網(wǎng)格化基礎(chǔ)建設(shè)，設(shè)置村社會(huì)治安綜合治理中心和社會(huì)綜合治理網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站一體化辦公。全村范圍安裝高清攝像機(jī)40余個(gè)，實(shí)現(xiàn)村域范圍監(jiān)控全覆蓋，有效提升群眾安全感。轄區(qū)所有自然村莊完成網(wǎng)格信息公示，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化信息全覆蓋，對(duì)網(wǎng)格化工作進(jìn)行充分宣傳。為網(wǎng)格員配備巡邏車，解決鄉(xiāng)村小道工作用車難題，有效提高服務(wù)頻次，提升村民滿意度。此外，建立了網(wǎng)格化微信群，群眾有需求可以在微信里實(shí)時(shí)反映，網(wǎng)格員及時(shí)跟蹤“接單”。制作并發(fā)放2000余張《網(wǎng)格聯(lián)系卡》到村民手中，架起了網(wǎng)格員為民服務(wù)的橋梁。黎明村在網(wǎng)格中施“定格、定人、定崗、定責(zé)”四定制度。充分運(yùn)好四勤工作法“勤巡查、勤防范、勤說(shuō)事、勤服務(wù)”，讓網(wǎng)格員貼近群眾，讓網(wǎng)格工作不斷朝深里走、朝實(shí)里走、朝群眾心里走。通過(guò)一系列措施，縮短了村民與網(wǎng)格員的距離，為網(wǎng)格內(nèi)村民提供全方位、全過(guò)程、全覆蓋動(dòng)態(tài)服務(wù)。
深入網(wǎng)格聽(tīng)民聲 凝心聚力解民憂
一支筆、一個(gè)本子、一個(gè)紅色馬甲，是網(wǎng)格員入戶走訪必不可少的標(biāo)配，一雙眼、一張嘴、一雙腿，記錄民情、收集民意、化解矛盾，不分晝夜，行走在網(wǎng)格間，用腳步丈量網(wǎng)格，特別是黨的二十大召開(kāi)期間，走門串戶開(kāi)展隱患動(dòng)態(tài)摸排，對(duì)于出租戶更是加大排查力度。
在網(wǎng)格員走訪的過(guò)程中，網(wǎng)格員顏敏收到村民反映，黎明村東二十組建于上世紀(jì)90年代的橋梁，橋體及部分護(hù)欄受損嚴(yán)重，村民出行存在安全隱患，造成居民出行困擾。顏敏剛立即向村委匯報(bào)，網(wǎng)格長(zhǎng)支佳天第一時(shí)間召集工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看，通過(guò)多方協(xié)調(diào)，迅速安排人員實(shí)施危橋整修工作。不久后，危橋變新橋，黎明村東西村民終于又可以走上“放心橋”。
“好話說(shuō)上萬(wàn)遍，不如辦事一件。”網(wǎng)格長(zhǎng)支佳天表示，網(wǎng)格員最根本且最有效的工作方法是沉下身子、傾聽(tīng)群眾發(fā)聲，真真正正的做到服務(wù)群眾零距離。
黎明村通過(guò)黨建引領(lǐng)，不斷強(qiáng)化制度建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)網(wǎng)格員培訓(xùn)，提升網(wǎng)格員素質(zhì)，完成了危房拆除、危橋整修、違法攤販整治、村民糾紛調(diào)解、老人居家設(shè)施改造等多項(xiàng)工作。小網(wǎng)格發(fā)揮出大作用，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾最后一公里的全面化、精準(zhǔn)化、有效化。
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