為進一步營造穩(wěn)定公平透明、可預期的營商環(huán)境，提供更加便民、更加高效、更加質(zhì)量的消防服務(wù)，宜春經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心消防窗口多舉措提升服務(wù)打造最優(yōu)營商環(huán)境。

一、辦理進度跟蹤服務(wù)。為讓群眾隨時掌握項目辦理動態(tài)，隨著科技的發(fā)展，消防行政審批窗口的服務(wù)也與時俱進，在群眾成功申報項目后，根據(jù)項目的辦理進度，向辦事群眾發(fā)送受理通知書及辦結(jié)通知等短信提醒內(nèi)容，讓全體到消防窗口辦理業(yè)務(wù)的人員能夠隨時掌握各自辦理業(yè)務(wù)的工作進度，真正做到了貼心服務(wù)，提高了消防行政審批的效率。

二、壓縮審批時限提質(zhì)增效。大隊嚴格落實優(yōu)化消防執(zhí)法營商相關(guān)要求，不斷簡化審批程序，" 見承諾即發(fā)證 "，選擇告知承諾方式辦理公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查時，向消防救援機構(gòu)作出符合消防安全條件承諾并提交相關(guān)材料后，即可辦證并當場出件。在線上提出申請的，自收到申請之日起 1 個工作日內(nèi)辦結(jié)。

三、精準幫辦服務(wù)暖人心。監(jiān)督干部掛點企業(yè)實行每月走訪、每季度座談、半年分析研判、定期梳理解決問題，確保責任到人，精準服務(wù)，開展 " 一對一 " 幫辦服務(wù)，完善延時錯時預約服務(wù)機制 ,365 天不打烊全天候消防政務(wù)服務(wù)。

開發(fā)區(qū)消防救援大隊始終以利民便民為工作出發(fā)點，在業(yè)務(wù)窗口入駐中，公開了辦理流程和許可申報條件，全面實現(xiàn) " 一站式 " 受理、同步審批、文書送達等服務(wù)，同時進一步提高窗口服務(wù)質(zhì)量，及時收集社會單位與人民群眾的意見和建議，并自覺接受社會監(jiān)督，以規(guī)范服務(wù)讓群眾滿意，全面提升窗口服務(wù)效能。