沃爾瑪正在電商的道路上一路狂奔，而為了趕超亞馬遜，沃爾瑪也再次表態(tài)：它愿意為獲得市場(chǎng)份額和其他潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而犧牲利潤(rùn)率。

　　根據(jù)沃爾瑪周四發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，截至10月31日，前三財(cái)季營(yíng)業(yè)收入3756.1億美元，同比增長(zhǎng)3.2%，好于預(yù)期。同時(shí)在食品、消耗品和“許多不同的商品領(lǐng)域”都取得了良好的市場(chǎng)份額。如果按兩年累計(jì)計(jì)算，沃爾瑪產(chǎn)品銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了6.1%，這也是沃爾瑪10年來(lái)首次取得這樣的成績(jī)。

　　在消費(fèi)者對(duì)生鮮食品的強(qiáng)勁需求的驅(qū)動(dòng)下，較高的商店流量和較高的平均交易量推動(dòng)了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，而在這其中電子商務(wù)也發(fā)揮了關(guān)鍵作用。目前，沃爾瑪在美國(guó)的電子商務(wù)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了43%，環(huán)比增長(zhǎng)了約1.4個(gè)百分點(diǎn)。

　　但是事實(shí)上，沃爾瑪為了取得這些成績(jī)也犧牲了利潤(rùn)率。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，沃爾瑪?shù)谌径鹊拿视兴照?，主要原因是其定價(jià)策略的影響、較高的物流成本以及不斷增長(zhǎng)的電商商務(wù)業(yè)務(wù)的支出。

　　到目前為止，該公司的資本支出總額略有增加，達(dá)到了70億美元，而今年到目前為止的營(yíng)業(yè)收入?yún)s下降了0.5%，達(dá)到159億美元。

　　隨著沃爾瑪開(kāi)始通過(guò)廣大的線下門(mén)店數(shù)量來(lái)對(duì)抗亞馬遜，實(shí)體店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也與在線業(yè)務(wù)越來(lái)越緊密的連接在了一起。據(jù)福布斯報(bào)道稱(chēng)，沃爾瑪周四表示，目前它在美國(guó)有近2,100家門(mén)店提供門(mén)店提貨服務(wù)，并有望在年底前在約800家門(mén)店提供當(dāng)天配送服務(wù)。

　　沃爾瑪正努力嘗試為其線上商品提供兩天內(nèi)的免費(fèi)配送服務(wù)，而其在美國(guó)的4700家門(mén)店(覆蓋美國(guó)90%的人口)將有助于其提供更加便捷的線上退貨服務(wù)。這也使得沃爾瑪在美國(guó)市場(chǎng)比亞馬遜更有競(jìng)爭(zhēng)力：有調(diào)查顯示消費(fèi)者更傾向于在線退貨，而不是到線下的指定退貨點(diǎn)進(jìn)行退貨。

　　沃爾瑪自4月份以來(lái)為其在線商城Walmart.com增加了2000多個(gè)品牌，隨著品類(lèi)的不斷擴(kuò)充，其在線業(yè)務(wù)也吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者。2016年，沃爾瑪宣布以33億美元收購(gòu)電商初創(chuàng)公司Jet.com，而近來(lái)，隨著Jet.com網(wǎng)站的不斷升級(jí)，Nike等國(guó)際品牌已經(jīng)開(kāi)始在其網(wǎng)站上出售。Jet.com還與食材電商Blue Apron合作共同推出定制餐具。

　　雖然目前來(lái)看，沃爾瑪在與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)中擁有一定的優(yōu)勢(shì)，但情形也并不樂(lè)觀。尤其是亞馬遜也在不斷優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)。根據(jù)最近的一項(xiàng)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查顯示，許多熱門(mén)產(chǎn)品在亞馬遜上擁有絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

　　不同的市場(chǎng)調(diào)查顯示，亞馬遜在市場(chǎng)份額方面仍然占有較大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。例如，亞馬遜的電商業(yè)務(wù)在美國(guó)的市場(chǎng)份額從2012年的24%上升到2017年的46%，而沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)在美國(guó)的市場(chǎng)份額從2.9%上升到4.3%。據(jù)歐洲監(jiān)測(cè)公司(Euromonitor)稱(chēng)，在同一時(shí)期，蘋(píng)果的排名從第4位上升至第3位。eBay雖然仍位居第二，但其份額從8.7%降至7.4%。雖然從今年全年的業(yè)績(jī)來(lái)看，沃爾瑪有希望超過(guò)蘋(píng)果，成為美國(guó)排名第三的零售電商，但其與亞馬遜仍然有著較大的差距。

　　但沃爾瑪顯然并不甘心落后。今年，沃爾瑪位于德克薩斯州奧斯汀的一個(gè)科技中心開(kāi)業(yè)，沃爾瑪也首次與亞馬遜在云計(jì)算領(lǐng)域的勁敵微軟合作。沃爾瑪在本月表示，兩家巨頭宣布建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，將把包括Walmart.com在內(nèi)的各種數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到微軟的azure云計(jì)算平臺(tái)上，并學(xué)習(xí)微軟的機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)。

　　而在上個(gè)季度，沃爾瑪也進(jìn)行了多項(xiàng)投資和收購(gòu)。目前，沃爾瑪正尋求收集更多的消費(fèi)數(shù)據(jù)。此前，以色列交互式視頻技術(shù)開(kāi)發(fā)商Eko與沃爾瑪合作，沃爾瑪將基于Eko的交互式視頻技術(shù)建立自己的視頻和內(nèi)容平臺(tái)與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，沃爾瑪也已經(jīng)完成了對(duì)印度電商Flipkart的收購(gòu)，耗資160億美元，成為這家印度最大電商公司的大股東，以方便其在印度市場(chǎng)與亞馬遜爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。

　　沃爾瑪總裁兼首席執(zhí)行官Doug McMillon在周四的聲明中表示：“這是一種發(fā)展模式——我們的公司發(fā)展得更快，我們正在加速創(chuàng)新。”

　　但對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō)，何時(shí)能夠完全趕超亞馬遜還是個(gè)問(wèn)題。
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