剛剛落下帷幕的天貓雙11，引發(fā)全球多家海外媒體的關(guān)注，關(guān)注重點也從屢創(chuàng)新高的銷售額，轉(zhuǎn)至雙11背后的技術(shù)創(chuàng)新。

　　近日，瑞典國家電視臺在晚間新聞中，用時3分19秒，詳細介紹了雙11背后蘊含的物流與新零售技術(shù)，瑞典人的焦點圍繞在阿里巴巴技術(shù)上“智能、綠色、全球化”的一系列創(chuàng)新，

　　只過了125秒，天貓雙11的GMV就達到100億人民幣，成交額再創(chuàng)新高的背后，科技對給新的商業(yè)模式、給世界帶來了重要影響。

　　

　　圖說：瑞典國家電視臺關(guān)注雙11

　　此外，美國著名科技媒體ZDNet也評選出了深刻改變雙11的6項新技術(shù)，其中包括阿里全球數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò);智慧物流;幫助盲人使用手機的技術(shù)普惠;面向用戶的AI機器翻譯;用于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)人工智能;新零售技術(shù)。

　　ZDNet還指出，雙11的繁榮以及背后的電商生態(tài)，都是依賴于阿里巴巴的一系列技術(shù)創(chuàng)新。通過DC Brain 智能運營平臺，阿里分布在全球的200多個數(shù)據(jù)中心，不僅能夠為全球消費者提供流暢的購物體驗，更在節(jié)能、可靠性上得到有效的提升。

　　同時在雙11，人工智能也加速融入普通人的生活。由達摩院開發(fā)的AI機器翻譯平臺總共實現(xiàn)了超過10億次的跨語言翻譯服務(wù)。同時，阿里客服機器“阿里小蜜”在雙11全天承擔(dān)全平臺98%客服咨詢量，相當于70萬人工客服一天的工作量。這些技術(shù)都提升了用戶在雙11期間的購買體驗。

　　另一個讓美國媒體感興趣的關(guān)注點，是隱藏在雙11幕后的人工智能助手。這項技術(shù)能通過大數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)預(yù)測銷量與熱門產(chǎn)品，同時進行智能供應(yīng)鏈管理，提升生產(chǎn)效率。

　　

　　圖說：雙11“虛擬試衣鏡”

　　美媒還指出，雙11也是阿里巴巴新零售技術(shù)的演練場。諸如阿里“虛擬試衣鏡”，通過AR技術(shù)讓用戶提前體驗服裝穿著后的效果。同時，盒馬的機器人餐廳也在雙11前開張。收餐機器人在人流里穿梭自如，它會引導(dǎo)顧客將用完的餐盤放入自己身體的肚膛內(nèi)，然后再駛向下一個餐桌，遇到障礙物時，它會自動避開。

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