北京時間6月21日早間消息，美國市場調研公司InSites Consulting周三發(fā)布最新調查報告稱，61%的美國企業(yè)使用Facebook。

　　InSites Consulting對美國和歐洲的1222名頂級經理人進行了調查，結果發(fā)現(xiàn)，61%的美國企業(yè)使用Facebook，39%的企業(yè)擁有Twitter賬戶，29%的企業(yè)擁有l(wèi)inkedIn賬戶，24%的企業(yè)使用YouTube。相比歐洲，美國企業(yè)的社交媒體使用率更高。

　　以下是報告主要發(fā)現(xiàn)：

　　--企業(yè)使用社交媒體比重較高，美國高于歐洲。

　　--即便使用率較高，但社交媒體依舊遠離一般企業(yè)管理。

　　--60%的美國企業(yè)在社交媒體上傾聽消費者的對話。

　　--80%的美國企業(yè)使用社交媒體回答客戶問題和投訴。

　　--企業(yè)領域的數(shù)字差距正在擴大。目前尚未投資數(shù)字媒體的企業(yè)未來也不計劃投資，已經進行大量投資的企業(yè)未來將將繼續(xù)更多投資。(風簫)

責任編輯：梁宏

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