本報記者 陸綺雯 馬海鄰

　　5月24日，騰訊宣布投資10億美元至旗下電商控股公司，這無疑是給本已“刺刀見紅”的電商大戰(zhàn)又添一枚“重磅炸彈”。

　　電商間的“貼身肉搏”不止一兩個回合了，從價格戰(zhàn)到拼配送、拼服務，如今，戰(zhàn)線又拉長到新的平臺上——品類擴充、垂直營銷、移動終端……電商們瞄準的是3萬億元的大市場。根據(jù)工信部發(fā)布的《電子商務“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，十二五期間，電子商務發(fā)展的具體目標為交易額突破18萬億元。其中，網(wǎng)絡零售交易額要突破3萬億元，占社會消費品零售總額的比例超過9%。

　　雖說電子商務的市場一天更比一天大，但能贏得市場的電商不一定就會增多，2012究竟會是電商的“淘汰年”，還是電商的“瘋長年”？不妨近距離觀察一下電商們的最新動向。

　　“書香”惹人醉

　　傳統(tǒng)行業(yè)向電子商務領域遷移是可預見的趨勢，在實體書店紛紛關門的時候，網(wǎng)上書市卻熱鬧非凡。

　　日前，以網(wǎng)上超市為消費者熟知的電商網(wǎng)站1號店就宣布進軍網(wǎng)上圖書銷售領域。1號店副總裁潘薺稱，今年公司計劃新增50萬種品類，包括進口食品、數(shù)碼3C產(chǎn)品、圖書、珠寶等。談到引入圖書品類的原因，潘薺稱，首先，作為標準化產(chǎn)品，圖書的網(wǎng)購門檻很低，圖書能提高用戶黏性，并對1號店的搜索流量有較大幫助；其次，圖書能反映一個人的生活習慣、思維習慣、消費習慣，圖書銷售信息能幫助電商了解客戶需求及購物行為，進而幫助提升消費者體驗。他強調(diào)：“我們選擇圖書就是因為消費者告訴我們，他們想在1號店買到圖書。”

　　無獨有偶，近日，阿里巴巴旗下B2C網(wǎng)站天貓商城也傳出了進入圖書領域的消息。據(jù)悉，天貓不會采用自營模式運營圖書，而是引入在圖書領域具有渠道優(yōu)勢的商家進行運營，當當有望成為首批進駐天貓平臺的圖書賣家。易觀國際分析師李艷艷直言：“天貓進軍圖書領域?qū)⒅厮軋D書市場競爭格局。”在她看來，傳統(tǒng)書商可能在天貓上找到“重生”之路。此前，圖書銷售線上化的趨勢打敗了一大批實體書商，傳統(tǒng)書店苦于缺乏資源及運營能力，一直找不到線下走向線上的通路。而天貓涉足圖書領域，無疑將為傳統(tǒng)出版社、書商的轉(zhuǎn)型提供規(guī)格化的線上解決方案。李艷艷表示，天貓具備規(guī)模平臺用戶，且用戶屬性分布較為均勻，加上多年來積累的電子商務運營經(jīng)驗和對用戶的把控、數(shù)據(jù)挖掘等多方面的能力，能為傳統(tǒng)書商提供規(guī)模銷量，從而解決書商面臨的壓力。

　　雖然目前1號店的圖書銷售剛剛起步，而天貓的圖書計劃也尚在籌備階段，但已經(jīng)對現(xiàn)有廠商構成“威脅”。目前提供圖書銷售的電商網(wǎng)站包括當當網(wǎng)、亞馬遜中國、京東商城等，其中，當當網(wǎng)和京東商城還提供電子書銷售。有分析認為，亞馬遜中國網(wǎng)站此前啟動的號稱本年度力度最大的圖書促銷活動，疑似 “阻擊”新對手進入該領域。

　　不約而同地聚焦圖書，電商的“同質(zhì)化”競爭似乎愈演愈烈。但有業(yè)內(nèi)人士這樣解讀，涌入圖書領域的現(xiàn)象，實則反映的是當下電子商務競爭已經(jīng)發(fā)展到了擴充品類的階段，大而全顯然是今后電商領軍企業(yè)的“標準配置”。

　　汽車也“秒殺”

　　團購、秒殺、惠選……這些熱門的詞匯，最近不僅僅出現(xiàn)在淘寶、拍拍等大型電商平臺，也不再限于衣帽零食、手機電腦，而是頻頻指向垂直網(wǎng)絡平臺，指向大件商品網(wǎng)購——酒店可以惠選，旅游可以團購，就連房子、汽車也可以秒殺。前不久，“汽車之家”網(wǎng)站上一則5折秒殺整車的消息吸引了眾多網(wǎng)友的注意力，網(wǎng)友們驚呼電商大戰(zhàn)延伸到了垂直網(wǎng)絡平臺。

　　有數(shù)據(jù)顯示，2012年第一季度，中國互聯(lián)網(wǎng)投資金額較上個季度下降72%，同比下降89%。帕勒咨詢資深董事羅清啟表示，巨大的電子商城正在以成功的名義進入衰退期，雖然這類企業(yè)的衰退在財務上還沒有表現(xiàn)出來，但是，新的重新創(chuàng)設產(chǎn)業(yè)形態(tài)的電子商務平臺已經(jīng)出發(fā)，垂直網(wǎng)絡平臺就是其中一個重要代表。

　　對于汽車也玩起“秒殺”，一位4S店銷售經(jīng)理這樣看，相對于以往線下冗長的銷售過程，秒殺等各種網(wǎng)絡銷售手段操作簡單，效果彰顯。特別是由于去年國內(nèi)車市結(jié)束高速增長，車企

　　如何突破傳統(tǒng)營銷思路，尋找更多有效銷售“線索”顯得

　　格外重要。掌管汽車之家和二手車之家的盛拓傳媒CEO秦致則認為，車企與網(wǎng)絡平臺合作的最終目的是為了提升銷量，而銷量的提升需要找到更多的潛在消費者，需要更多的銷售通路來支持。那么，渴求擴大市場份額的車企們，其網(wǎng)絡推廣平臺就更需要聚焦，找到“最多有效消費者”的聚集地。正因為如此，以汽車之家為代表的垂直網(wǎng)站越來越為車企所青睞。

　　垂直網(wǎng)絡平臺與電商“親密接觸”，另一個顯見的好處是，越大件的產(chǎn)品，購買時越需要大量的參考信息，消費者在購買汽車前，越來越傾向于在線上與專業(yè)媒體和車友組織直接交流、獲得建議。根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡渠道已經(jīng)成為當前消費者獲得汽車相關信息的首要來源，消費者選擇從網(wǎng)絡了解汽車信息的比例已經(jīng)從2005年-2007年時的35.1%，飆升到現(xiàn)在的90%。

　　可見，眾多車企接觸電子商務，并借助垂直網(wǎng)絡平臺捆綁營銷是經(jīng)過深思熟慮的，“汽車之家”上出現(xiàn)5折秒殺活動也是一種“必然”。艾瑞最新數(shù)據(jù)顯示，汽車之家以日均近億的PV(頁面瀏覽量)和500萬的UV(獨立訪客)，位居汽車網(wǎng)站第一位，同時，日均與月度用戶停留時長都占據(jù)了汽車用戶網(wǎng)絡停留時間的60%以上。有專家預測，2012年車企必將圍繞價格大做文章，類似汽車秒殺的活動勢頭不會減弱，垂直類網(wǎng)絡平臺與電商平臺的互動融合也會隨之翻出新花樣。

　　“移動”愛瘋狂

　　在大型電商不惜燒錢搶占更多市場份額的時候，一些小型電商則另辟蹊徑，以移動終端作為突破口。事實上，移動電商這片昔日藍海正日益成為各大電商較量的新戰(zhàn)場。目前，中國手機網(wǎng)民規(guī)模已突破3億，其中，智能手機網(wǎng)民用戶規(guī)模占到一半。與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)購物相比，通過智能手機進行網(wǎng)購交易具有時間自由、位置不限、操作簡便等特點。

　　5月10日，凡客誠品CEO陳年在2012全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上透露，手機凡客推出一年多來取得了快速發(fā)展，5月9日的訂單量已經(jīng)達到31000單，與去年同期的8000單相比，增長近4倍，增幅遠遠高于公司整體的增長。陳年指出，移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶比PC互聯(lián)網(wǎng)的用戶平均要年輕15歲以上。凡客作為時尚品牌的定位，和手機用戶高度契合，這是手機凡客發(fā)展的內(nèi)在邏輯。陳年也對手機凡客的發(fā)展提出了更高的要求，他指出，今天的手機凡客，也就做到了從PC端的簡單移植，還沒有體現(xiàn)更多的手機應用。如何挖掘手機應用來更好地展示凡客品牌、和用戶互動，將是未來的發(fā)展重點。“凡客會毫不猶豫地全面傾斜移動互聯(lián)網(wǎng)的推廣，投入的規(guī)模希望是中國第一。”

　　移動電商的商機還在于惠及移動生態(tài)圈。陳年表示，移動互聯(lián)網(wǎng)時代需要更加開放、更加合作的精神，手機凡客也是帶動其他移動應用產(chǎn)品變現(xiàn)的一個捷徑，凡客歡迎各種應用與手機凡客的結(jié)合。據(jù)了解，目前和手機凡客合作的開發(fā)者已超過50家，包括艾薇給力、恩梯梯、YOKA等，其中已有數(shù)家拿到了利潤分成，艾薇給力公司也剛剛完成了A輪融資。

　　縱觀目前移動電商領域的拓展，手機淘寶處在行業(yè)領跑位置，淘寶及相關應用從移動端產(chǎn)生的交易額遙遙領先于其他廠商，分析認為，這主要源于淘寶對消費者的長期“教育”，同時也是將大量線上用戶資源逐步導入移動端的結(jié)果。易觀國際分析師陳壽送預測，各大商家為了從移動端吸引更多應用，將在應用中主推打折促銷等模式，包括基于位置的團購和限時搶購等。此外，消費者也愛用手機應用搜索商品、進行比價，因此，移動電商從這些消費心理入手或?qū)⑹掳牍Ρ丁?/p>

責任編輯：梁宏

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