為進(jìn)一步加強(qiáng)小微企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、完善公共服務(wù)體系，德清縣加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)中心的維權(quán)功能，專注服務(wù)小微企業(yè)。目前，共服務(wù)小微企業(yè)300多家次。

    一、規(guī)范管理機(jī)構(gòu)。完善維權(quán)援助中心的機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立健全維權(quán)中心各項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制和管理制度，每年投入45萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)保障維權(quán)援助中心工作開(kāi)展和運(yùn)行。規(guī)范維權(quán)援助和舉報(bào)投訴流程及制度，按規(guī)定上墻公示，接受社會(huì)監(jiān)督。落實(shí)工作責(zé)任制，健全舉報(bào)投訴受理、移送記錄流程和檔案管理，并邀請(qǐng)省知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，提升管理水平。

    二、推廣維權(quán)專線。縣科技局在科技成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)設(shè)置了德清縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助與舉報(bào)投訴熱線接待服務(wù)窗口，開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一熱線：0572-12330-1（8882330），切實(shí)為小微企業(yè)排憂解難。不間斷地通過(guò)微信群、QQ群推廣維權(quán)專線，印制200多份宣傳品宣傳維權(quán)專線，提高社會(huì)認(rèn)知度。截止目前,維權(quán)中心共受理來(lái)電咨詢300余件,內(nèi)容涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)政策咨詢、專利代理政策咨詢、專利申請(qǐng)流程咨詢、省市縣三級(jí)專利示范企業(yè)申報(bào)咨詢和專利保險(xiǎn)咨詢等，切實(shí)幫助企業(yè)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作。

    三、開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法。德清縣科技局知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心配合湖州市知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法支隊(duì)，重點(diǎn)開(kāi)展電商領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件和流通領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法情況專項(xiàng)檢查。截至今年7月，德清縣科技局知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法人員已協(xié)助處理淘寶網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件62件，案件范圍涉及機(jī)械、家居生活、娛樂(lè)休閑等領(lǐng)域。

(來(lái)源：浙江省科技廳     作者：德清縣科技局)