今年以來，咸寧高新區(qū)借鑒浙江省政務服務增值化改革先進經(jīng)驗，結合高新區(qū)實際，以政務服務增值化改革為牽引性抓手，圍繞企業(yè)從開辦到注銷全生命周期的重要階段，聚焦數(shù)據(jù)、服務賦能，提升為企服務效能，推動政務服務從便捷服務向增值服務全面升級，全面提升企業(yè)辦事體驗感和獲得感。

建立涉企服務平臺。線上，依托“企心協(xié)力”平臺，圍繞企業(yè)全生命周期、全要素保障、全經(jīng)營鏈條，匯集部門、金融機構等涉企服務資源，搭建集幫辦代辦、政策服務、問需紓困、人才招引、金融服務、企業(yè)辦事等功能于一體的政務服務集成平臺。線下，圍繞企業(yè)開辦、準營證照、項目審批、生產(chǎn)經(jīng)營4條服務主線，深化綜合窗口和“一件事一次辦”改革，市場監(jiān)管、商務、人社、稅務、發(fā)改、住建、自規(guī)、生態(tài)環(huán)境等涉企服務部門，水電氣信等公共服務單位集中入駐，在咸寧市市民之家設置涉企服務專區(qū)，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”，實現(xiàn)一個專區(qū)就可辦成一攬子事。

建立涉企增值服務清單。實地調(diào)研園區(qū)100多家規(guī)上企業(yè)日常辦事所需，形成《咸寧高新區(qū)涉企增值化服務事項清單（第一批）》，首批涉企增值服務清單圍繞幫辦代辦、惠企政策、法治、金融、人力資源、知識產(chǎn)權、開放、科創(chuàng)、信用等企業(yè)需求設置了13個服務主題71條增值化服務內(nèi)容。

完善涉企服務機制。通過完善事前指導、并聯(lián)審批、幫辦代辦、上門辦提醒辦預約辦等服務機制，進一步提高效率、降低成本、助企紓困，進一步激發(fā)市場活力，提升企業(yè)辦事便利度和滿意度。

建立涉企問題閉環(huán)處理機制。以企業(yè)和職工群眾普遍關注、反映強烈的痛難點問題為出發(fā)點和落腳點，通過開辟線上營商環(huán)境服務熱線、網(wǎng)格化開展“企業(yè)大走訪”，廣泛征集企業(yè)及群眾需求，制定《咸寧高新區(qū)企業(yè)問題收集辦理工作閉環(huán)制度》，明確問題部門職責，形成問題收集、會商、交辦、督辦工作閉環(huán)，高效解決群眾的煩心事。截至目前已收集問題132個，解決問題116個。