為深入推進網(wǎng)格化社會治理工作,深化聯(lián)系服務群眾工作機制。經(jīng)開區(qū)城北社區(qū)立足“小”網(wǎng)格發(fā)揮“大”能量,積極拓寬網(wǎng)格化覆蓋范疇,探索黨建引領下的“網(wǎng)格+”新模式,確保網(wǎng)格工作落到實處。
網(wǎng)格+品質(zhì)服務。近年來,轄區(qū)汽車增多導致小區(qū)門口的交通問題日益凸顯。特別是在早晚高峰時間段,機動車輛和非機動車輛在小區(qū)門口的來來往往給行人特別是兒童帶來一定的安全隱患。針對此問題,城北社區(qū)網(wǎng)格員在進行深入調(diào)研和廣泛聽取民意后,邀請楊舍中隊進行現(xiàn)場指導,經(jīng)過討論和協(xié)商,大家一致同意在小區(qū)門口安裝減速帶,以降低交通安全隱患,保證過往居民的安全。
為了確保減速帶的順利安裝,社區(qū)網(wǎng)格員配合海關小區(qū)居民自發(fā)成立了工作小組,負責監(jiān)督施工等工作。在大家的共同努力下,減速帶的設計方案順利得到了相關部門的認可,也獲得了居民的廣泛好評。此次自主安裝減速帶的成功實踐,不僅解決了小區(qū)交通安全的實際問題,也增強了小區(qū)居民的凝聚力和自治能力。
網(wǎng)格+調(diào)解協(xié)商。連續(xù)的梅雨天讓許多小區(qū)住戶家里產(chǎn)生漏水問題。近日,社區(qū)網(wǎng)格員接到城北花苑居民反映:樓上住戶家中漏水問題已嚴重影響她們家的正常生活,希望得到妥善解決。網(wǎng)格員收到這一情況后立即與物業(yè)公司聯(lián)系,與涉事住戶了解情況,溝通解決方案,但因樓上住戶劉阿姨對漏水點存在疑慮以及對相關費用問題存在誤解,多次溝通無法達成一致意見。面對此情況,網(wǎng)格員不厭其煩地做好業(yè)主們的思想工作,和物業(yè)公司一起組織雙方業(yè)主進行現(xiàn)場協(xié)商,把情況理清楚,把道理講清楚,把問題說清楚,最終商定由物業(yè)公司協(xié)助業(yè)主聯(lián)系專業(yè)維修人員找出漏水原因,根據(jù)實際情況進行維修,維修費用由業(yè)主與維修人員自行達成共識。目前該問題已得到妥善解決。
網(wǎng)格員是連接著居民與居民間的橋梁。該次問題的妥善解決,既維系了居民間良好的鄰里關系,更體現(xiàn)了網(wǎng)格隊伍暖民心、辦實事的優(yōu)良作風。
網(wǎng)格+法治宣傳。城北社區(qū)近日舉辦了一場特別的簽約儀式和培訓講座,旨在推進社區(qū)法治建設,提升居民的法律意識和素養(yǎng)。這次活動以“1名村(居)法律顧問+N名法律明白人”的模式進行。簽約儀式上,城北社區(qū)聘請了一名專業(yè)的村(居)法律顧問,與多名網(wǎng)格員組成的“法律明白人”團隊結對。運用“網(wǎng)格員+法律明白人”雙重身份,結合家庭暴力、婚姻家庭、民間借貸,鄰里糾紛等日常常用法律法規(guī),同村(居)法律顧問一道深入開展入戶宣傳、法律咨詢等普法活動,在潛移默化中增強群眾的法律意識,充分發(fā)揮前哨作用,借助法律知識,以堅韌之勁扎根基層,釋法普法,化解糾紛,讓居民更加切實地感受到法治帶來的安穩(wěn)和幸福,共同構建法治、和諧、平安的社區(qū)環(huán)境。
網(wǎng)格+綜合治理。近日,城北社區(qū)網(wǎng)格員在日常的巡查走訪中發(fā)現(xiàn)城北幼兒園附近樓棟的雨水管出現(xiàn)了傾斜現(xiàn)象,存在嚴重的安全隱患。為確保居民及幼兒園孩子們的安全,網(wǎng)格員迅速聯(lián)系相關部門現(xiàn)場進行實地查看,發(fā)現(xiàn)支撐結構明顯松動,施工隊員對傾斜的雨水管進行了全面檢查和評估,制定了詳細的維修方案。
在維修期間,網(wǎng)格員通過微信群告知周邊居民施工原因并提醒大家注意安全,同時呼吁其他居民發(fā)現(xiàn)類似情況后要及時告知社區(qū),共同維護社區(qū)的安全和穩(wěn)定。社區(qū)安全無小事,必須時刻保持警惕,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。
“小網(wǎng)格”構建基層治理“大格局”,經(jīng)開區(qū)城北社區(qū)將持續(xù)探索網(wǎng)格化管理新路徑,主動創(chuàng)穩(wěn),堅持行動走深走實,不斷完善網(wǎng)格化工作,以網(wǎng)格為基礎打造多方聯(lián)動、協(xié)同共治的基層治理新格局。