鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)深化推進“一窗通辦”、“一件事一次辦”,持續(xù)提升政務服務水平,助推全區(qū)高質量發(fā)展。
一是全力推進“一窗通辦”。優(yōu)化完善“一窗通辦”人才服務專區(qū),聚焦企業(yè)群眾辦事堵點難點,成立便民服務專項小組,堅持“隨叫隨到、隨來隨辦、主動上門、精準輔導”。今年一季度,區(qū)內企業(yè)群眾反映的事項100%響應,可辦事項100%按時辦結,辦結事項100%滿意。
二是深化“一件事一次辦”改革。圍繞全市“一件事”模塊,探索制定全區(qū)“一件事”服務鏈工作實施方案,實現(xiàn)企業(yè)群眾簡單事項即來即辦、立等可取,復雜事項辦理環(huán)節(jié)同比減少80%、時長縮減70%、材料精簡45%,最大限度實現(xiàn)了辦理時限、環(huán)節(jié)、材料“應減盡減”,提升企業(yè)群眾的獲得感。
三是“宜路通”助力“宜企辦”。主動延展審批鏈條,將立項服務前延至項目招引洽談階段,將項目代辦貫穿至項目竣工階段,形成全生命周期服務,為全區(qū)重點企業(yè)重點項目提供全生命周期審批服務。截至4月,我區(qū)企業(yè)總量達到15242戶,同比增長10.43%。今年一季度,鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)政務服務中心各窗口審批辦件16142件、便民服務辦件13796件,累計完成辦件149682件。一系列舉措讓政務服務工作質效不斷提質,市場主體和群眾“滿意率”不斷提升。