“一站服務(wù)”“四減一優(yōu)”“免證可辦”“放權(quán)賦權(quán)”……一個個熱詞的背后，是湖南婁底市婁星產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的后發(fā)趕超和刀刃向內(nèi)的自我革命。今年以來，婁星產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)以打造“五好”園區(qū)為目標(biāo)，全面深化“放管服”改革，大力優(yōu)化營商環(huán)境，放大數(shù)字化改革賦能效應(yīng)，推動園區(qū)政務(wù)服務(wù)在新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)再出發(fā)、再躍升。

深化改革、集成創(chuàng)新，營造高效便捷的政務(wù)環(huán)境

一個地區(qū)要發(fā)展，短期靠項(xiàng)目，中期靠政策，長期靠環(huán)境。而營造一流的營商環(huán)境，首先必須打造一流的政務(wù)服務(wù)。婁星產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)政務(wù)大廳推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的服務(wù)模式，對建設(shè)投資項(xiàng)目涉及的審批事項(xiàng)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，按照立項(xiàng)、供地審批、設(shè)計(jì)審批、施工許可、聯(lián)合驗(yàn)收5個階段設(shè)立“工程建設(shè)項(xiàng)目”綜合窗口2個。設(shè)立企業(yè)賦能專窗，提供精細(xì)化服務(wù)。優(yōu)化涉企服務(wù)，開設(shè)人力資源、招商引資、金融服務(wù)、爭資爭項(xiàng)、節(jié)能環(huán)保等多個企業(yè)服務(wù)窗口，發(fā)揮集成服務(wù)優(yōu)勢，打造涉企政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全生命周期服務(wù)。

數(shù)字賦能、服務(wù)融合，強(qiáng)化特色創(chuàng)新服務(wù)

園區(qū)新建產(chǎn)學(xué)研政務(wù)服務(wù)大廳，進(jìn)一步明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)范圍，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)動態(tài)管理；全面提升“一網(wǎng)通辦”能力，按照湖南省一體化政務(wù)服務(wù)平臺運(yùn)行管理要求，確保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入平臺辦理，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)服務(wù)線上線下融合辦理，推進(jìn)落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評”制度；落實(shí)“一表申請、一套材料、一次提交、一次辦結(jié)”，推動政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)辦”“掌辦”“自助辦”更加“好辦、易辦”。按照一業(yè)一策、一企一策的原則，成立重點(diǎn)項(xiàng)目工作專班5個，全方位、無死角覆蓋企業(yè)群眾的辦事需求。強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目幫辦代辦，對符合法律法規(guī)及環(huán)境準(zhǔn)入等要求的重大招商引資項(xiàng)目、省列重大項(xiàng)目開辟綠色通道，提前介入，主動服務(wù)。

聚力轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化保障，營造宜產(chǎn)宜業(yè)的發(fā)展環(huán)境

近年來，婁星產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)堅(jiān)持“政策引領(lǐng)、科技賦能、金融助力、人才支撐”，推動短板產(chǎn)業(yè)補(bǔ)鏈、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)延鏈，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升鏈、新興產(chǎn)業(yè)建鏈。不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成“五縱五橫”路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，建成標(biāo)準(zhǔn)廠房超100萬平方米，調(diào)整優(yōu)化園區(qū)公交線路，為企業(yè)進(jìn)駐搭建了平臺，提供了豐富載體。圍繞“材料谷”建設(shè)，先后簽約引進(jìn)由中國500強(qiáng)企業(yè)宏旺控股集團(tuán)投資的年產(chǎn)96萬噸高牌號冷軋硅鋼、年產(chǎn)300萬噸非金屬材料、年產(chǎn)1.5億臺家電電機(jī)、鐵心產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目，同步引進(jìn)大美金屬的年產(chǎn)2萬臺電機(jī)外殼、永晟福硅鋼涂層、捷磁磁性材料等項(xiàng)目。

精準(zhǔn)服務(wù)、持續(xù)發(fā)力，營造活力迸發(fā)的市場環(huán)境

園區(qū)扎實(shí)開展“萬名干部聯(lián)萬企”和“三送三解三優(yōu)”行動，制定入企服務(wù)工作方案，協(xié)調(diào)解決企業(yè)問題192個。2023年累計(jì)發(fā)布就業(yè)崗位信息470余項(xiàng)，人數(shù)需求量達(dá)671人次，當(dāng)場達(dá)成初步就業(yè)意向104人，有針對性引進(jìn)各類企業(yè)人才183名。出資參與“瀟湘財(cái)銀貸”，依托“金融超市”，引入“金融活水”惠企紓困，今年以來園區(qū)數(shù)家企業(yè)獲得300-5000萬元不等數(shù)額的新增貸款，其中瀟湘財(cái)銀貸貸款近8000萬元，金融超市貸款近7億元。

在新征程上，婁星產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)正著力營造審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好的營商環(huán)境新高地，讓企業(yè)家更有歸屬感、獲得感和成就感。