新能源車主將迎專屬保險
特斯拉車主車展維權(quán)事件的“蝴蝶效應(yīng)”已傳導(dǎo)到保險行業(yè)。昨天有消息稱,平安產(chǎn)險在部分省市拒絕為特斯拉新車上保險,續(xù)保的相關(guān)方案也開始收緊。
雖然這一傳言隨后被企業(yè)辟謠,但目前國內(nèi)新能源車配套的專屬車險,也引發(fā)了部分車輛使用者的擔(dān)憂。目前,在售新能源車只能沿用燃油車車險條款,部分條款并不適用于新能源車,理賠糾紛案件也時常發(fā)生。
燃油車險不適用于新能源車
面對拒保特斯拉的傳言,昨天上午平安產(chǎn)險聲稱,經(jīng)核實,公司沒有“在部分省市暫停為特斯拉新車上保險”的情況,平安產(chǎn)險持續(xù)按車險綜合改革精神,通過擴(kuò)大保險責(zé)任、提供增值服務(wù)等方式,為傳統(tǒng)車和新能源車主客戶提供全方位的保險保障和服務(wù)支持。特斯拉官方隨后也稱,與平安產(chǎn)險公司就車險業(yè)務(wù)在全國范圍內(nèi)合作一切正常。
“這么些年來,從來沒有過保險公司針對某個汽車品牌拒保的現(xiàn)象。”一家財險企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
雖然拒保特斯拉新車的傳言被辟謠,但近年來屢次被曝光的新能源車事故,讓消費者心有余悸的同時,也讓保險公司望而卻步。
特斯拉車主秦先生發(fā)現(xiàn),新能源車與燃油車的保單條款并無實質(zhì)差異,但有些條款根本不適用于新能源車。“比如說涉水險只保發(fā)動機(jī)涉水,但新能源車沒有發(fā)動機(jī),這個險種保不了電池涉水。”
今年續(xù)保時,保險專員對秦先生說,車險改革后如果車底盤泡水可以走車損險。但是否能賠付,秦先生并沒有足夠把握。
“我上了一年3萬元的保險,后來才注意到還有發(fā)動機(jī)進(jìn)水險!”特斯拉車主吳先生有些氣惱,稱被保險工作人員“坑”了。
據(jù)了解,困擾新能源車主理賠的一大問題是動力電池,車損險保障責(zé)任里沒有包括電池?fù)p壞引起的責(zé)任風(fēng)險。在廠家質(zhì)保期內(nèi)不出險還好,一旦發(fā)生此類事故,定損難、理賠難的現(xiàn)象會成為困擾車主和保險公司的共同難題。
數(shù)據(jù)有限影響定價承保
“傳統(tǒng)車險產(chǎn)品難以完全滿足新能源車風(fēng)險管理需求,開發(fā)制定新能源車專屬車險條款勢在必行。”北京工商大學(xué)保險研究中心主任王緒瑾表示,與傳統(tǒng)車輛相比,新能源車在能源動力、物理結(jié)構(gòu)及風(fēng)險特征等方面均存在較大差異。比如,新能源車的風(fēng)險與其使用的電池關(guān)系較大,不同類型電池的防水防熱等性能都不相同,電量衰減折舊情況也有區(qū)別,這些都會對車險費率產(chǎn)生影響。
中國銀行保險信息技術(shù)管理有限公司的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,家用車中新能源車出險率高于傳統(tǒng)汽車11.7個百分點,導(dǎo)致其賠付率高出5.4個百分點,而機(jī)關(guān)用車和公路客運汽車中的新能源車賠付率則明顯低于傳統(tǒng)汽車。業(yè)內(nèi)分析,這意味著新能源車保險在專屬條款中有必要考慮車輛用途,根據(jù)用途做好差異化定價。
既然行業(yè)有需求,為何新能源車的專屬保險條款遲遲沒有推出?
銀保監(jiān)會財產(chǎn)險部主任李有祥近日公開表示,在實際運行過程中,新能源車在車身結(jié)構(gòu)、動力系統(tǒng)、使用場景、維修保養(yǎng)等方面較傳統(tǒng)汽車存在較大的區(qū)別,其風(fēng)險特征和事故原因也呈現(xiàn)一定特殊性。
目前來看,新能源車受總體保有量小、車型迭代快、產(chǎn)業(yè)化時間短、潛在風(fēng)險未完全顯現(xiàn)等因素影響,行業(yè)掌握的新能源車承保理賠數(shù)據(jù)有限,影響保費測算。
新能源車險已在路上
針對新能源車保險,監(jiān)管部門已有動作。2020年9月,銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于實施車險綜合改革的指導(dǎo)意見》時表示,支持行業(yè)制定新能源車險、駕乘人員意外險、機(jī)動車延長保修險示范條款,探索在新能源車和具備條件的傳統(tǒng)汽車中開發(fā)機(jī)動車?yán)锍瘫kU(UBI)等創(chuàng)新產(chǎn)品。
李有祥透露,銀保監(jiān)會正在指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會開始擬定新能源車專屬示范條款,力爭早日推出新能源車保險示范產(chǎn)品,為新能源車消費者提供更全面的風(fēng)險保障,促進(jìn)新能源車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
秦先生和身邊的新能源車主都希望能盡早迎來專屬保險。他在辦理充電樁業(yè)務(wù)時,物業(yè)工作人員讓他先簽署一份協(xié)議,聲明如果充電中出現(xiàn)自燃現(xiàn)象需要自己承擔(dān)結(jié)果,不簽協(xié)議就無法辦理業(yè)務(wù)。“新能源車專屬保險中,可否保障車輛充電時出現(xiàn)自燃現(xiàn)象造成的損失?”他建議,新能源車險應(yīng)納入更多常見的、精細(xì)化的保障場景。
據(jù)了解,國內(nèi)多家大型保險公司已著手針對新能源車開發(fā)設(shè)計專屬保險,或正推行相關(guān)計劃。一家財險企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,目前整個財險行業(yè)都在通過已積累的新能源車歷史承保數(shù)據(jù)、理賠數(shù)據(jù),評估新能源車的風(fēng)險水平。隨著風(fēng)險數(shù)據(jù)的不斷積累,行業(yè)將逐漸建立起完善的車型風(fēng)險評定定價體系,為專屬條款的推出打下基礎(chǔ)。
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