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——《做一個(gè)忠誠的員工》
在2015年遠(yuǎn)東控股集團(tuán)年會(huì)暨2014年度人物頒獎(jiǎng)盛典上，出現(xiàn)了一個(gè)此前從未有過的獎(jiǎng)項(xiàng)——忠誠員工獎(jiǎng)。當(dāng)遠(yuǎn)東控股集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官蔣錫培和遠(yuǎn)東控股集團(tuán)董事局秘書蔣承志上臺(tái)為25年、20年忠誠獎(jiǎng)員工頒獎(jiǎng)的時(shí)候，喧鬧的臺(tái)下一度安靜異常，黑色的攝像鏡頭掃過全場參會(huì)員工的臉，依稀可以看見不少眼睛中飽含淚水。
25年忠誠員工是什么概念?遠(yuǎn)東控股集團(tuán)成立于1990年，到今天為止，整整25年，也就是說，這些員工從遠(yuǎn)東還是范道電工塑料廠的時(shí)候，就已經(jīng)在這個(gè)公司工作、奉獻(xiàn)。
假設(shè)90年代初，一個(gè)人從18歲走上工作崗位，他的職業(yè)生涯最長是42年，那么25年，將會(huì)是他事業(yè)的起點(diǎn)、發(fā)展期、巔峰期，也會(huì)是他社會(huì)閱歷的開始、成熟。當(dāng)一個(gè)人將這些鍛造他職業(yè)閱歷的時(shí)間全部都放在了一個(gè)企業(yè)里的時(shí)候，除了代表他對這個(gè)企業(yè)的忠誠，也是他們對這個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和發(fā)展觀的認(rèn)可。
是什么讓他們可以留在這個(gè)公司，是什么讓他們放棄了更多的平臺(tái)，伴隨這個(gè)企業(yè)走過了風(fēng)雨二十五年?
從蔣錫培在年會(huì)上的講話中，短短的8頁紙中，涉及員工發(fā)展、崗位設(shè)置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等闡述，就有8處，其中，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、提升核心能力被列為2015年重點(diǎn)工作，包括培養(yǎng)人才，搭建高效能員工發(fā)展平臺(tái)和通道，被白底黑字寫在了公司政策文件中，這意味著在接下來的一年中，人才培養(yǎng)依然是遠(yuǎn)東控股集團(tuán)重要工作之一。
從公司創(chuàng)立的28人，到如今的近萬人，遠(yuǎn)東控股集團(tuán)對于員工的重視、培養(yǎng)以及緊隨其后的員工福利制度，員工培訓(xùn)制度，為所有加入遠(yuǎn)東的員工享受到了切身的福利和量身定做的成長體系，這讓每一個(gè)進(jìn)入遠(yuǎn)東的人來說，是一種穩(wěn)定感和歸屬感，這遠(yuǎn)比一份勞動(dòng)合同更有分量。
一個(gè)人選擇一個(gè)公司，需要薪酬相符、福利政策、發(fā)展空間、工作環(huán)境，就業(yè)安全性，更重要的是價(jià)值觀和公司主要發(fā)展思路相符合，也就是文化。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化決定了人才觀，它會(huì)對每一個(gè)進(jìn)入企業(yè)的人進(jìn)行篩選，唯有符合這個(gè)企業(yè)需要的以及愿意為共同目標(biāo)奮斗的人，才能正式成為這個(gè)企業(yè)所需要的員工。這種選擇和被選擇的過程，被遠(yuǎn)東真正重視了起來，每一個(gè)走進(jìn)遠(yuǎn)東的人，是遠(yuǎn)東所需要的人。
這是遠(yuǎn)東人才的第一步，漫長的相處過程，是磨合過程。在這期間，通過遠(yuǎn)東呈現(xiàn)在遠(yuǎn)東人面前的，會(huì)是更多的選擇機(jī)會(huì)，更多的平臺(tái)。
我們得到的數(shù)據(jù)中，遠(yuǎn)東目前擁有占全體員工數(shù)約25%的忠誠員工(司齡10年以上)，而在這25%的忠誠員工中有7.9%在遠(yuǎn)東職業(yè)生涯中上升到了中高管理層，這說明，遠(yuǎn)東已經(jīng)擁有了一個(gè)完整的根據(jù)員工不同需求實(shí)施有效的激勵(lì)制度，不僅僅只是加薪，而是激發(fā)了員工內(nèi)在的“理想”，才能讓他留在遠(yuǎn)東，走上職業(yè)發(fā)展的巔峰，讓他能夠在這個(gè)企業(yè)得到自己想要的“五子登科”(票子、位子、梯子、里子、面子)。
在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，就業(yè)形勢嚴(yán)峻，許多職場人的內(nèi)心波動(dòng)不安，而遠(yuǎn)東在當(dāng)下選擇的競聘上崗、末位淘汰制一度曾讓周遭環(huán)境質(zhì)疑遠(yuǎn)東的人才體系，但在本次年會(huì)中的“忠誠員工獎(jiǎng)”的出爐，讓所有質(zhì)疑聲啞口無言。遠(yuǎn)東用占全體員工四分之一人數(shù)的忠誠員工，打了漂亮的反擊戰(zhàn)，遠(yuǎn)東用數(shù)據(jù)說話，在遠(yuǎn)東，忠誠是從未離開的重要企業(yè)文化。
學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，員工忠誠度每提高5%，客戶滿意度能夠提高1.3%，進(jìn)而企業(yè)的銷售額能夠增長0.5%。(《員工忠誠度下降原因及對策》)由此可見，員工對于所在企業(yè)的忠誠度是企業(yè)管理好壞的風(fēng)向標(biāo)，甚至足以影響企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展。不難想象，遠(yuǎn)東在行業(yè)處于領(lǐng)頭羊地位的背后，有過多少人付出過多少青春和汗水，飽含著對遠(yuǎn)東事業(yè)的一腔熱血。
數(shù)據(jù)顯示，美國中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而在中國，中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。而走過25年的遠(yuǎn)東控股集團(tuán)之所以能夠在行業(yè)乃至全國企業(yè)中成為“常春藤”，忠誠員工的存在是一枚勛章，但也從中窺得端倪，企業(yè)員工的忠誠將為企業(yè)遠(yuǎn)航提供持久的保障，而遠(yuǎn)東，將走得更遠(yuǎn)。
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