5月22日,在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會AI分論壇上,騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合負(fù)責(zé)人、騰訊杰出科學(xué)家賈佳亞提出,AI進(jìn)入產(chǎn)業(yè)應(yīng)用時(shí)代后,主要呈現(xiàn)出三個(gè)趨勢:技術(shù)普惠化、應(yīng)用縱深化、科技人文化。
據(jù)了解,作為騰訊旗下頂級的人工智能實(shí)驗(yàn)室之一,優(yōu)圖以計(jì)算機(jī)視覺AI技術(shù)為核心,專注人臉、人體、交通、醫(yī)療影像、自動駕駛等視覺領(lǐng)域的前沿研究和產(chǎn)品落地,為各行各業(yè)提供了超過12種AI+行業(yè)解決方案,接入了超過70項(xiàng)騰訊明星產(chǎn)品業(yè)務(wù)合作。
在騰訊“兩張網(wǎng)”戰(zhàn)略下,以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先導(dǎo)領(lǐng)域?yàn)橹麝嚨?,騰訊優(yōu)圖計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)應(yīng)用覆蓋領(lǐng)域越來越廣,垂直產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域越來越深,從C端廣泛落地、普惠大眾,到助力B端合作伙伴實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)智造與消費(fèi)服務(wù)的價(jià)值鏈打通,突破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的瓶頸,再到發(fā)布AI+公益的兩大成果,以獨(dú)特的方式連接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),服務(wù)產(chǎn)業(yè),也服務(wù)于人。
(騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合負(fù)責(zé)人、騰訊杰出科學(xué)家賈佳亞)
技術(shù)普惠化:廣泛落地,帶來智慧生活新體驗(yàn)
隨著技術(shù)的發(fā)展,人工智能已不知不覺融入人們的生活。在眾多技術(shù)層的分支中,計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)的應(yīng)用無疑是人們生活中接觸最多、感受最深的人工智能技術(shù)之一。
從移動支付的自動販賣機(jī),到刷臉支付的智能貨柜;從本人親自到柜臺驗(yàn)證才能開戶,到人臉核身遠(yuǎn)程開卡;從排隊(duì)買票、排隊(duì)進(jìn)門的糟糕旅游體驗(yàn),到提前預(yù)約,刷臉入園的智慧旅游……賈佳亞以三個(gè)不同領(lǐng)域應(yīng)用案例為基礎(chǔ),指出,“計(jì)算機(jī)視覺人工智能在零售、金融、文旅等領(lǐng)域,都已經(jīng)廣泛落地,并且有了較為成熟的應(yīng)用,成為了人人都能使用的高科技,真正普惠生活,帶來智慧生活新體驗(yàn)。”
零售領(lǐng)域,騰訊優(yōu)圖和騰訊云合作,推出了智能貨柜解決方案,基于商品識別技術(shù),可實(shí)現(xiàn)取物關(guān)門后自動生成訂單結(jié)算、“即拿即走”的流暢購物體驗(yàn);還和微信支付合作,在家樂福上海天山店正式投入使用刷臉支付系統(tǒng),賈佳亞介紹,“消費(fèi)者完成刷臉注冊后,2秒內(nèi)就能完成支付,以后不帶錢包和手機(jī)也能逛超市。”
“在傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)流程中,老百姓想在銀行開個(gè)戶必須本人親自去銀行,取號、排隊(duì),銀行一個(gè)一個(gè)核實(shí)身份,麻煩而且耗時(shí)長。” 在金融領(lǐng)域,騰訊優(yōu)圖則推出了一套人臉核身解決方案,將身份證OCR識別+活體檢測+人臉比對三合一。賈佳亞介紹,這套方案目前已經(jīng)在微眾銀行落地,為微眾銀行實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程開戶功能,只需要一部智能手機(jī),就能安全、有效地解決實(shí)名制遠(yuǎn)程用戶核身驗(yàn)證的難題。
文旅方面,賈佳亞以五一出門旅游為案例,引出傳統(tǒng)旅游流程上的痛點(diǎn),“排隊(duì)停車、找車位、排隊(duì)買門票,一來一去一天就過去了,出去旅個(gè)游,時(shí)間全花在排隊(duì)上了”。針對這些痛點(diǎn),騰訊聯(lián)合云南省旅游發(fā)展委員會打造了全域旅游智慧平臺——一部手機(jī)游云南,不僅可以刷臉入園、酒店刷臉入住,而且還提供地圖導(dǎo)覽、智能客服、智能推薦在內(nèi)的八大類服務(wù)。
隨著計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)在生活中的廣泛落地,不斷帶來生活體驗(yàn)刷新,讓智慧生活更近一步。
應(yīng)用縱深化:深度應(yīng)用,驅(qū)動產(chǎn)業(yè)智慧化升級
C端的普惠化應(yīng)用,連接B端產(chǎn)業(yè)升級,將用戶需求和生產(chǎn)運(yùn)營高效協(xié)同,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)閉環(huán)。
AI從實(shí)驗(yàn)室走向產(chǎn)業(yè),應(yīng)用逐漸深入。賈佳亞以計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)在醫(yī)療、安防、工業(yè)、自動駕駛等領(lǐng)域的應(yīng)用與探索為例,闡釋視覺AI如何深度應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)中,他指出,“計(jì)算機(jī)視覺AI技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中落地應(yīng)用,更加垂直縱深,切實(shí)幫助傳統(tǒng)企業(yè)降本、增效、提質(zhì),驅(qū)動產(chǎn)業(yè)智慧化升級。”
(騰訊優(yōu)圖醫(yī)療AI的布局)
在醫(yī)療領(lǐng)域,醫(yī)療資源不足、分配不均、醫(yī)生誤診率較高、老百姓看病只敢去大醫(yī)院等成為行業(yè)普遍難點(diǎn)。賈佳亞以眼底疾病篩查為案,介紹了騰訊優(yōu)圖在AI+醫(yī)療的落地案例,“基于深度學(xué)習(xí)算法,我們向行業(yè)內(nèi)外輸出醫(yī)療AI技術(shù),研發(fā)的眼底疾病、宮頸癌、肺結(jié)節(jié)篩查等已經(jīng)通過騰訊覓影平臺上線,并逐步落地到全國多家醫(yī)院。”以計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)為基礎(chǔ),不斷推進(jìn)醫(yī)療AI向基層下沉,緩解上級醫(yī)院、醫(yī)生的診療負(fù)擔(dān)。
安防領(lǐng)域,騰訊優(yōu)圖以警務(wù)、安防需求為導(dǎo)向,將AI技術(shù)用于社區(qū)治理。“傳統(tǒng)的安防監(jiān)控雖然實(shí)現(xiàn)了記錄功能,但不能準(zhǔn)確識別視頻中的人、物和場景。”賈佳亞指出,計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)能對人流、車輛、事件進(jìn)行識別,社區(qū)內(nèi)任何流動、可疑信息都能在第一時(shí)間通報(bào)。AI技術(shù)在安防領(lǐng)域的應(yīng)用,保障了社區(qū)和諧安全的同時(shí),節(jié)省人力成本,切實(shí)推動安防行業(yè)智慧化升級。
在工業(yè)領(lǐng)域,賈佳亞以工業(yè)生產(chǎn)線中的檢測環(huán)節(jié)為例,闡釋了視覺AI技術(shù)在工業(yè)中的作用,“人工檢測存在著較多的弊端,準(zhǔn)確性低,而且檢測速度慢、穩(wěn)定性差,容易影響整個(gè)生產(chǎn)過程的效率。”針對這一痛點(diǎn),騰訊優(yōu)圖建立了可復(fù)制型工業(yè)自動化排檢系統(tǒng),大大提高了現(xiàn)代化生產(chǎn)效率。目前已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)液晶面板缺陷檢測、手機(jī)背板缺陷檢測、高端復(fù)合材料無損檢測等多種檢測。
此外,在自動駕駛領(lǐng)域,騰訊優(yōu)圖也在不斷鉆研,并且有了初步成果——不僅在感知技術(shù)方面發(fā)表了很多論文,申請了諸多專利,而且在多個(gè)國際權(quán)威比賽上拿到了非常好的成績。值得一提的是,這些先進(jìn)的技術(shù)已經(jīng)在騰訊自動駕駛相關(guān)業(yè)務(wù)中逐漸落地。
科技人文化:AI+公益,做有溫度的人工智能
人是科技的尺度,科技的最終目的,是為我們帶來更美好的生活,解決真實(shí)世界的問題。AI分論壇上,賈佳亞還發(fā)布了騰訊優(yōu)圖AI+公益的兩大成果—跨年齡人臉識別打拐尋親和AI手語翻譯。
“目前全球約有4.66億人患有殘疾性聽力損失,據(jù)估計(jì)這個(gè)數(shù)字將在2050年變成9億。”據(jù)賈佳亞介紹,雖然聽障人士能以手語進(jìn)行交流,但在公共場所中仍存在溝通障礙等亟待解決的問題?;谶@一洞察,5月16日全球無障礙宣傳日,騰訊優(yōu)圖與深圳市信息無障礙研究會聯(lián)合發(fā)布了“優(yōu)圖AI手語翻譯機(jī)“,可快速把手語翻譯成文字并反饋給用戶,未來該項(xiàng)技術(shù)有望在機(jī)場、高鐵、民政窗口等公共場所部署應(yīng)用,為聽障者提供更好的服務(wù)。
(優(yōu)圖AI手語翻譯機(jī)界面)
此外,跨年齡人臉識別技術(shù)在打拐尋人上的應(yīng)用,也是優(yōu)圖在AI+公益領(lǐng)域的重要落地成果。“我國每年新增失蹤人口眾多,加上人口流動節(jié)奏快,傳統(tǒng)的人力摸排式尋人無異于大海撈針。”賈佳亞說道,為了協(xié)助警方提升尋人的效率和準(zhǔn)確度,優(yōu)圖研發(fā)了跨年齡人臉識別技術(shù),推出優(yōu)圖天眼識別解決方案。該項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用,幫助四川警方成功找回7名被拐超過10年的兒童,5月3日央視《等著我》節(jié)目對這一案例進(jìn)行了報(bào)道。
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