自共享經(jīng)濟爆發(fā)以來，住房、出行等實物共享大行其道，并涌現(xiàn)了如Airbnb、Uber、滴滴等一批明星企業(yè)，而在線服務(wù)的共享則相對沉寂，罕有爆款產(chǎn)品的出現(xiàn)。但在線教育領(lǐng)域的VIPKID卻是個例外，這家運用全球化共享經(jīng)濟理念主打4-12歲在線少兒英語教育的企業(yè)，在三年多的時間里迅速成長為業(yè)內(nèi)第一品牌，占據(jù)行業(yè)半壁江山，還得到科比基金的青睞。那么，VIPKID憑借什么十萬家長和孩子的擁簇？如何借共享經(jīng)濟的東風成長為行業(yè)獨角獸的呢？近日VIPKID創(chuàng)始人兼CEO米雯娟做客知乎live，在與共享經(jīng)濟暢銷書作家談婧的對話中給出了答案。

（VIPKID創(chuàng)始人兼CEO米雯娟首次在知乎live暢談全球化共享經(jīng)濟模式）

從優(yōu)質(zhì)北美外教切入教育共享 讓北美外教為中國小朋友服務(wù)

從小對英語情有獨鐘的米雯娟，被小朋友們親切地稱為“大米老師”，擁有近20年的英語教育從業(yè)經(jīng)驗讓她對國內(nèi)的教育市場以及孩子的英語學(xué)習有著很深刻的理解。

她發(fā)現(xiàn)，隨著家庭經(jīng)濟條件的變好，家長們對子女教育越來越重視，他們希望孩子未來都成為國際化人才，擁有國際化的視野。比起考試成績，更加重視孩子的學(xué)習能力和對知識的掌握。外語作為國際化人才的必備能力之一，備受家長們重視。因此，如何讓孩子愛上學(xué)英語，并且養(yǎng)成良好的英語學(xué)習習慣，長期堅持，學(xué)到一口純正的英語成為家長們培養(yǎng)孩子的重點。這樣的需求對外教質(zhì)量要求越來越高，而優(yōu)質(zhì)的外教資源在中國非常稀缺，在中國有超過1.5億的孩子有英語學(xué)習需求，線下在冊的外教數(shù)量不到3萬人，其中來自北美的外教更是極為匱乏。但反觀在大洋彼岸的北美，卻有著超過400萬的優(yōu)質(zhì)北美外教，他們渴望通過互聯(lián)網(wǎng)來教授中國乃至全球的孩子學(xué)習最純正的英語。這里面是存在著很對口的供需關(guān)系，只缺乏一個高效連接供需雙方服務(wù)平臺。

于是，2013年米雯娟創(chuàng)立了VIPKID，用互聯(lián)網(wǎng)做橋梁，將全球英語學(xué)習最大的需求方中國小朋友與全球最好的北美外教連接起來，通過1對1的在線授課形式，讓孩子能夠在個性化的教學(xué)中快樂的學(xué)習英語。在VIPKID，中國孩子可以輕松獲取到以往遙不可及的優(yōu)質(zhì)北美外教，享受純正的美國小學(xué)英語教育。而外教足不出戶就可以教地球另一端的孩子學(xué)英語，并賺取可觀的收入。

蟄伏一年多像做“實驗”一樣打磨產(chǎn)品生態(tài)

最開始，米雯娟帶著精心準備的項目見了十多個投資人，他們都說小朋友不可能線上學(xué)習，都認為這個模式行不通。但米雯娟和她的團隊堅信一定能成，因為沒有人比她們更加了解孩子，更加了解如何教授孩子學(xué)習英語。最終獲得創(chuàng)新工場的風險投資后，米雯娟和團隊蟄伏起來，用一年多的時間專心打磨產(chǎn)品。

VIPKID的早期學(xué)員大部分都是來自創(chuàng)新工場高管的孩子，外教也是米雯娟親自與社交網(wǎng)站認證的北美知名英語老師，不分晝夜一個一個溝通，邀請她們參與到一個能夠改變中國小朋友學(xué)習方式項目中。親自去溝通的。從10個學(xué)員、幾個外教開始，米雯娟帶領(lǐng)教研團隊認真收集每一位家長和學(xué)員的反饋，不停地調(diào)整和測試課程體系，研究如何讓外教教學(xué)更有效，如何讓孩子學(xué)習效果與體驗更好。

米雯娟回憶當初打磨產(chǎn)品的經(jīng)歷時說：“在中國做教育，我們大概是唯一一家做實驗項目的，就像做臨床實驗一樣，因為通過實驗項目，我們能知道自己的產(chǎn)品是否有效，并能根據(jù)市場反饋更好的設(shè)計和迭代產(chǎn)品。”

等到產(chǎn)品成熟后正式推出市場時，讓米雯娟驚訝的是VIPKID大獲家長和學(xué)員好評，一年半的時間，銷售額就從一個月幾十萬元猛增至近兩億，增長了近200倍。好產(chǎn)品會說話，口碑的力量讓VIPKID學(xué)員的續(xù)費率超過95%，北美外教的轉(zhuǎn)介紹率超過75%，北美外教和學(xué)生都對VIPKID產(chǎn)生極大的信賴度，這是共享經(jīng)濟成功的關(guān)鍵。

持續(xù)賦能老師 實現(xiàn)共享經(jīng)濟良性循環(huán)

在用戶量逐步增長，市場份額穩(wěn)步提升的過程中，米雯娟開始思考更深層次的問題。如何讓這套共享經(jīng)濟的模式持續(xù)運轉(zhuǎn)起來，形成難以復(fù)制的核心競爭力，這才是讓VIPKID跑贏賽道其它玩家，成為行業(yè)獨角獸的關(guān)鍵。

米雯娟把關(guān)注點放在了北美外教身上，為北美外教這一核心優(yōu)勢打上了更深的VIPKID烙印。VIPKID一直只堅持采用來自美國和加拿大的外教，并要求具備ESL教學(xué)經(jīng)驗或者是當?shù)匦W(xué)教學(xué)經(jīng)驗。每個都能收到幾萬封外教簡歷，但最后的錄取率不到10%。此外，VIPKID先后與TESOL國際聯(lián)盟、Coursera等知名國際教育機構(gòu)展開合作，并打造起行業(yè)首個北美外教成長體系，幫助外教提升教學(xué)方法與溝通技巧，不斷為北美外教賦能。

今年，VIPKID在美國成立了分公司，米雯娟每隔一段時間都會過去與當?shù)氐谋泵劳饨叹蹠涣?。每次見到米雯娟，北美外教們都會向她興奮地形容與中國孩子上課時的情景，也很感謝VIPKID為他們所提供的工作機會。外教們紛紛表示，在VIPKID教中國小朋友學(xué)英文是全世界最好的工作。

通過持續(xù)賦能老師，讓平臺成為老師的教學(xué)好工具，成為孩子快樂學(xué)習的好伙伴，VIPKID也實現(xiàn)了供需之間的良性生態(tài)循環(huán)，一面源源不斷地吸引更多的優(yōu)質(zhì)北美外教加入，一面憑借優(yōu)質(zhì)教學(xué)效果吸引更多學(xué)員前來學(xué)習。截止目前VIPKID擁有超過1萬名北美外教和10萬名付費學(xué)員，有超過32個國家的小朋友在享受VIPKID的北美外教資源服務(wù)。

面對外國公司的“模仿”，米雯娟表示：“我其實很高興終于能看到海外公司copy from China，現(xiàn)在已經(jīng)有韓國、美國的公司做了和我們一模一樣的模式。前幾天我們在鹽湖城參加美國ASU-GSV教育科技峰會，3500個參會者基本都知道VIPKID，都說你們實在太厲害了，一年的收入超過甚至兩倍于MOOC在美國幾家公司整體的收入。作為中國公司，我非常驕傲。”

在通過全球化共享經(jīng)濟模式成為行業(yè)第一品牌后，米雯娟仍然不忘教育初心。她表示：“VIPKID的終極目標還是讓教育變得更好，去創(chuàng)造改變。我們希望孩子們在VIPKID把世界當成大教室，不僅僅是學(xué)習英語，更重要擁有國際視野。當VIPKID的學(xué)員們未來能在國際舞臺上更自信地展現(xiàn)自我的時候，就是我們最自豪的時刻。”
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