隨著移動寬帶和智能終端的不斷發(fā)展,各種以即時通信為核心的OTT應(yīng)用蓬勃發(fā)展,其憑借免費舉措吸引了大量眼球,對運營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)造成強烈沖擊。
眾所周知,語音、短信曾是電信業(yè)務(wù)最為重要的服務(wù),但由于這些基礎(chǔ)其功能單一、體驗受限,已無法滿足用戶日益增長的通信需求,運營商轉(zhuǎn)型這幾年已經(jīng)成為老生常談的話題。
6月30日,作為2016MWC上海展重要議題之一,由中興通訊與GSMA聯(lián)合舉辦的“攜手共贏,共創(chuàng)RCS美好未來“高峰論壇在上海召開。本次論壇就業(yè)界關(guān)注的運營商RCS業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)標準以及Native芯片和終端發(fā)展等生態(tài)圈建設(shè)進行了深入的交流探討,會議獲得來自中國移動、中國聯(lián)通、中國電信以及展訊、阿里巴巴、中興微電子等國內(nèi)外超過200位嘉賓客戶的關(guān)注和參與,共商RCS融合通信的未來發(fā)展之道。
RCS是由GSMA(全球移動通信聯(lián)盟)負責規(guī)劃的業(yè)務(wù)能力的集合。RCS的目標是升級目前的基礎(chǔ)通信能力,融合語音、視頻、呈現(xiàn)技術(shù)、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)等多種通信方式及功能,為用戶提供融合、豐富的通信體驗。
RCS最早起源于OMA定義的PGM標準規(guī)基礎(chǔ)上,針對智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)特點進行優(yōu)化、擴展,形成了以GSMA為領(lǐng)導(dǎo)的RCS標準。并且在GSMA推動及互聯(lián)網(wǎng)OTT對運營商的沖擊下,RCS逐漸被全球運營商認可和接受。
中興通訊高級副總裁朱進云表示,RCS可通過標準化的軟件客戶端和通信協(xié)議,整合傳統(tǒng)電信服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)即時消息、社交網(wǎng)絡(luò)等服務(wù),基于手機號在全球范圍內(nèi)支持不同運營商RCS業(yè)務(wù)之間的互通,實現(xiàn)全球基礎(chǔ)移動通信業(yè)務(wù)的平滑升級和演進,搶占用戶通信主入口。 其商業(yè)價值在于,增強運營商業(yè)務(wù)吸引力,對客戶個性化業(yè)務(wù)需求的響應(yīng),基于同樣的價格提供更好的服務(wù),減緩ARPU值下降速度,提升用戶的忠誠度,進而開展其他增值服務(wù)擴展盈利點比如M2M、公共服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)能力開放等。
在此次2016MWC上海展上,GSMA宣布又有包括中國三大運營商在內(nèi)的二十多家運營商,中興通訊、聯(lián)想、摩托羅拉、三星、LG等十余家手機廠商和谷歌、微軟等將加入致力于推出通用型RCS配置文件的移動產(chǎn)業(yè)倡議,這意味著RCS的產(chǎn)業(yè)鏈正在加速擴張。。
中興通訊朱進云認為,RCS的助力效應(yīng)意義不是和OTT爭奪流量入口,而是借勢4G網(wǎng)絡(luò)升級,聯(lián)合終端產(chǎn)業(yè)鏈,匯聚流量經(jīng)營力量,將Native終端撥號盤、消息和聯(lián)系人入口升級為“三新”業(yè)務(wù),避免純管道化經(jīng)營,我們可為中國移動這樣的運營商打造出一套專屬的可運營的業(yè)務(wù)流量入口。
并且,通過RCS能力開放,拓展通信垂直市場;通過諸如公眾賬號、關(guān)系鏈開放等舉措,拓展前后向信息服務(wù)收費模式,打造能力開放與開放渠道一體化的信息服務(wù)新平臺。
朱進云介紹,中興通訊在技術(shù)方面已經(jīng)有充分的積累,中興通訊RCS公共賬號平臺,是基于ZXSDP的成熟商用基礎(chǔ)平臺,保障大容量應(yīng)用,通過個人/服務(wù)商/商戶/CP等公眾服務(wù)賬號,幫助運營商打造社交門戶,強化入口優(yōu)勢,聚合流量,增強用戶黏性。并且可通過中興GoldenData大數(shù)據(jù)平臺,建立基于融合通信數(shù)據(jù)的用戶精準畫像,通過大數(shù)據(jù)挖掘提取有價值的信息,支撐用戶全生命周期管理、個性化營銷、精準營銷、服務(wù)質(zhì)量提升。
與此同時,中興通訊可憑借先進的NFV云計算架構(gòu),使業(yè)務(wù)與硬件解耦,實現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的自動部署和彈性伸縮,提高資源利用效率,保證系統(tǒng)響應(yīng)速度,大大縮減業(yè)務(wù)的部署周期及擴容周期,幫助運營商降低TCO,并保障系統(tǒng)的平滑演進。最終幫助運營商向行業(yè)、企業(yè)、家庭應(yīng)用等延伸,拓展垂直行業(yè)應(yīng)用,打造移動增值生態(tài)圈。
RCS生態(tài)圈的打造非一朝一夕之功,也非一家企業(yè)能完成。通信作為國家經(jīng)濟的基礎(chǔ)組成部分,牽涉方方面面的協(xié)作配合,RCS作為運營商未來發(fā)展必由之路,要打造良性、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)鏈,自然也需要行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的通力協(xié)作。作為全球最大的運營商以及最大的在建RCS項目局點,中國移動在上海展期間已經(jīng)對外明確傳遞信息,其副總裁李慧鏑先生表示,RCS已成為中國移動今年重點推動的一項關(guān)鍵任務(wù),并發(fā)布一款支持VoLTE、RCS、CA、NFC四合一功能的自有品牌手機,中國移動正在利用自身的優(yōu)勢和資源積極布局面向MICT萬物互聯(lián)時代的競爭優(yōu)勢。這也給RCS未來的發(fā)展確立了無限的想象空間。
朱進云認為,隨著入戶帶寬的提升,家庭業(yè)務(wù)得以延伸,如M2M業(yè)務(wù)、IPTV視頻通話、智能家居等。未來,RCS不僅僅是運營商拓展業(yè)務(wù)的入口,中興通訊還將以RCS為入口,后續(xù)與機頂盒、家庭網(wǎng)關(guān)、智能家居等廠商共同構(gòu)建“智慧家庭”生態(tài)圈。
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