【環(huán)球科技報(bào)道 周濤】6月1日，阿里巴巴集團(tuán)和蘇寧云商舉行合作戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，過去10個(gè)月，雙方用最快速度完成了線上線下商業(yè)的全面融合，為消費(fèi)者帶來前所未有的購(gòu)物新體驗(yàn)，新商業(yè)生態(tài)序幕已經(jīng)拉開。

發(fā)布上，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，許多實(shí)體企業(yè)成為傳統(tǒng)企業(yè)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在變成傳統(tǒng)企業(yè)，很多電商企業(yè)也正在變成傳統(tǒng)電商。

張近東還表示，蘇寧要與阿里巴巴站在一起，打破了曾經(jīng)線上線下的隔閡，希望共同變革中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的零售模式，共同創(chuàng)造渠道的社會(huì)價(jià)值;接下來，我們希望與眾多的品牌企業(yè)、平臺(tái)商戶也站在一起，共同面向用戶，探索未知的前沿價(jià)值，推動(dòng)供應(yīng)鏈模式的革新，開啟一個(gè)嶄新的互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)圈。

　　以下是蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東講話：

尊敬的各位嘉賓、媒體朋友們：

大家下午好!

首先，十分感謝各位遠(yuǎn)道而來。十月懷胎，瓜熟蒂落，蘇寧與阿里巴巴從去年8月宣布合作，到今天我們邀請(qǐng)各位嘉賓來共同見證，經(jīng)歷了整整十月的孕育與融合。

在此，我首先要感謝馬云主席和阿里巴巴團(tuán)隊(duì)對(duì)蘇寧的選擇和信任，感謝所有供應(yīng)商和媒體朋友們的關(guān)心關(guān)注，感謝蘇寧廣大中小股東對(duì)此次戰(zhàn)略合作的支持，感謝各級(jí)主管和專業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)與服務(wù)，謝謝大家。

還記得在去年8月10日的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，馬主席說，他激動(dòng)的就像在參加婚禮一樣。當(dāng)時(shí)，很多人對(duì)蘇寧與阿里巴巴的合作都頗感意外，也對(duì)我們接下來的發(fā)展充滿著好奇。事實(shí)上，我當(dāng)時(shí)與大家心情一樣充滿期待，阿里巴巴擁有全球最大的電商平臺(tái)，而蘇寧則擁有國(guó)內(nèi)最完善的線下網(wǎng)絡(luò)布局和服務(wù)能力，雙方合作的本身就是中國(guó)零售乃至世界零售業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)里程碑事件，充滿著未知的機(jī)遇，也充滿著不確定的挑戰(zhàn)。

過去十個(gè)月，蘇寧和阿里巴巴的合作幾乎是在全世界媒體的高強(qiáng)度關(guān)注和審視下一步步推進(jìn)的，就像是一次大型的網(wǎng)絡(luò)直播秀，而蘇寧和阿里巴巴無疑是互聯(lián)網(wǎng)界人氣最旺的網(wǎng)紅。但這十個(gè)月中，雙方無論是在天貓開設(shè)蘇寧易購(gòu)旗艦店、物流系統(tǒng)打通，還是雙十一、418等大促方面的聯(lián)合行動(dòng)都超出了我們的預(yù)期，在這里我要特別感謝阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄孪壬?，張總親自參與了以上所有重大活動(dòng)，正是由于這份專注和責(zé)任，讓雙方團(tuán)隊(duì)在用業(yè)績(jī)贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可同時(shí)，也在戰(zhàn)斗中建立了默契與友誼。

今天是六一兒童節(jié)，是一個(gè)歡樂的日子，也是一個(gè)孕育新生的節(jié)日，我們特意選在這一天發(fā)布我們的聯(lián)合戰(zhàn)略，就是標(biāo)志著蘇寧與阿里巴巴團(tuán)隊(duì)正在更加緊密的融合，將會(huì)有更多樣、更深層次的合作方式。接下來，我們將在電商平臺(tái)、線上線下O2O融合、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、云計(jì)算等方面加大投資力度，加快項(xiàng)目落地的步伐，進(jìn)一步鞏固互聯(lián)網(wǎng)零售運(yùn)營(yíng)能力。我們相信，隨著雙方交割的完成，蘇寧和阿里巴巴將會(huì)醞釀出更多新鮮事物，為市場(chǎng)創(chuàng)造無限可能。

這十個(gè)月來，我們很多合作伙伴都表達(dá)了對(duì)蘇寧與阿里巴巴合作的關(guān)心與支持，事實(shí)上我們雙方的合作，已經(jīng)不僅僅是兩家企業(yè)的事情，而是肩負(fù)著眾多品牌商、零售商共同的使命與責(zé)任，以及面向消費(fèi)者的共同承諾。因此，今天我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)雙方的老朋友蒞臨見證，共襄盛舉!

對(duì)于蘇寧與阿里巴巴的合作，我想應(yīng)該有著三方面的意義。

首先，這是一次從企業(yè)間合作到全產(chǎn)業(yè)鏈集結(jié)的變革。

當(dāng)前,全社會(huì)都在探討供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的路徑,談?wù)撊?kù)存、去產(chǎn)能。比如空調(diào)行業(yè)，就有數(shù)據(jù)顯示，2015年空調(diào)行業(yè)庫(kù)存總量已突破4000萬臺(tái)，與2015年空調(diào)市場(chǎng)的整體零售銷售差不多，這就意味著僅庫(kù)存也夠賣一年。

表面上看，去產(chǎn)能、去庫(kù)存等供給側(cè)改革是生產(chǎn)制造過剩的問題，但本質(zhì)上是供求關(guān)系信息不對(duì)稱導(dǎo)致的市場(chǎng)失靈問題。比如很多中國(guó)人跑到國(guó)外買馬桶蓋，但后來才知道其實(shí)是杭州生產(chǎn)的;又比如很多人對(duì)國(guó)外幾千元的電飯煲很推崇，而我們國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卻還在低端產(chǎn)品上血拼價(jià)格。蘇寧是零售商，一頭連著產(chǎn)品供應(yīng)商，一頭連著商品消費(fèi)者，是供求關(guān)系、需求信息反應(yīng)最前沿、最直接的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我們就應(yīng)該站出來，與品牌商一同想辦法解決供求不對(duì)稱的問題。

目前阿里巴巴擁有線上超3萬億銷售規(guī)模，蘇寧則具備線下遍布全國(guó)各級(jí)城市的2700家門店和物流網(wǎng)絡(luò)，我們雙方合計(jì)擁有超過7億用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)既覆蓋了線上線下，也覆蓋了幾乎所有的品類，以及形形色色的個(gè)性消費(fèi)習(xí)慣，這些數(shù)據(jù)的挖掘和精準(zhǔn)營(yíng)銷，將為我們品牌商的供給側(cè)改革提供源源不斷的智慧源泉。

而且，現(xiàn)在以虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等為代表的新興技術(shù)正以幾何級(jí)的速度在進(jìn)行變革，比如無人機(jī)、機(jī)器人等，充滿新鮮感的“探索式消費(fèi)”正越來越成為一種新的體驗(yàn)。這種前沿產(chǎn)品、未知需求的探索不僅僅是品牌商的事情，同樣也是零售商需要一同探索的事情。我們希望通過蘇寧與阿里巴巴的合作，不僅僅是把眼前的產(chǎn)品銷售出去，我們還要與品牌商聯(lián)合在一起，去探索未知需求，創(chuàng)造未來價(jià)值，打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的消費(fèi)服務(wù)新主張。

因此，我們誠(chéng)摯地希望品牌商和中小商戶們與我們集結(jié)在一起，打造命運(yùn)共同體，借助大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算服務(wù)，與大家一起建立C2B反向驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈管理能力，引領(lǐng)設(shè)計(jì)、制造和訂單供應(yīng)，帶動(dòng)上游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)發(fā)展。我們希望，通過將要發(fā)起的“王者聯(lián)盟”，共同推動(dòng)一批真正有“工匠精神”的品牌在海內(nèi)外市場(chǎng)脫穎而出，也要讓快速提升的消費(fèi)需求得到全面的滿足。

其次，我們希望攜手構(gòu)筑滿足用戶全場(chǎng)景、全方位需求的解決方案。

無論在什么時(shí)候，服務(wù)永遠(yuǎn)是零售發(fā)展的根本，用戶需要更豐富的商品款式、更及時(shí)的物流配送、更專業(yè)的售后服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這些需求會(huì)表現(xiàn)的更為明顯，更加個(gè)性化，比如用戶需要更精準(zhǔn)的商品推薦，更場(chǎng)景化的社交體驗(yàn)，比如電競(jìng)、VR等社交化的線下體驗(yàn)，這都不是一兩家大企業(yè)就能夠獨(dú)自解決的。

與此同時(shí)，用戶個(gè)性化的需求推動(dòng)了大量中小平臺(tái)商戶的快速崛起，但他們卻無法為用戶提供覆蓋全國(guó)的物流服務(wù)和售后服務(wù)，也缺乏精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣工具，更難以進(jìn)行豐富的場(chǎng)景化展示，在制約自身發(fā)展的同時(shí)，也難以滿足用戶全方位的服務(wù)需求。

因此，我們需要攜起手來，蘇寧與阿里巴巴聯(lián)盟的使命，就是要為用戶提供放心買、喜歡買、任性買的全場(chǎng)景、全方位需求的解決方案。同時(shí)，我們也要把這些資源和能力提供給我們的平臺(tái)商戶，為他們提供流量、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)、物流、金融和客服等一系列資源支持，幫助他們服務(wù)好用戶。因?yàn)?，滿足用戶的需求是我們永恒的追求。只有用戶滿意了，我們的平臺(tái)商戶才能崛起，我們的互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)才能繁榮。

我們相信，用戶需求驅(qū)動(dòng)的時(shí)代已經(jīng)加速到來，蘇寧與阿里的攜手，正是市場(chǎng)的選擇，用戶的選擇，雙方的優(yōu)勢(shì)資源碰撞在一起，將會(huì)產(chǎn)生無限的組合方式，帶給消費(fèi)者更多極致體驗(yàn)。

最后，蘇寧與阿里巴巴的合作，也開啟了變革時(shí)代大企業(yè)合作的社會(huì)范例。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，許多實(shí)體企業(yè)成為傳統(tǒng)企業(yè)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在變成傳統(tǒng)企業(yè)，很多電商企業(yè)也正在變成傳統(tǒng)電商，每個(gè)企業(yè)的最大對(duì)手既不是曾經(jīng)的同行，也不是跨界的競(jìng)爭(zhēng)者，而是我們所處的快速變遷的時(shí)代，未來的趨勢(shì)最終會(huì)取代過往的優(yōu)勢(shì)，唯有的常勝之道就是順應(yīng)趨勢(shì)、重建優(yōu)勢(shì)。

我們每一個(gè)企業(yè)在成長(zhǎng)過程中都會(huì)積累很多資源與優(yōu)勢(shì)，過去企業(yè)都希望通過高筑墻、廣積糧的模式，打造屬于自己的閉環(huán)，但是快速迭代的技術(shù)和層出不窮的新商業(yè)模式，往往會(huì)讓我們封閉的優(yōu)勢(shì)成為固步自封的圍墻，最終不是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手消滅，而是被時(shí)代所淘汰。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精神就是開放、共享，只有將我們的資源、優(yōu)勢(shì)與合作伙伴分享、鏈接，才能探索一切超越時(shí)代的可能。

互聯(lián)網(wǎng)零售模式是行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)，蘇寧是互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展的先行者，率先構(gòu)筑了線上線下融合運(yùn)營(yíng)的新零售能力，并獲得了行業(yè)和社會(huì)的廣泛認(rèn)可，而阿里巴巴同樣對(duì)零售業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)有著清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。因此，今天蘇寧與阿里巴巴站在一起，打破了曾經(jīng)線上線下的隔閡，希望共同變革中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的零售模式，共同創(chuàng)造渠道的社會(huì)價(jià)值;接下來，我們希望與眾多的品牌企業(yè)、平臺(tái)商戶也站在一起，共同面向用戶，探索未知的前沿價(jià)值，推動(dòng)供應(yīng)鏈模式的革新，開啟一個(gè)嶄新的互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)圈。

這，就是我們真正期望的“王者聯(lián)盟”!超越時(shí)代、成就每一個(gè)企業(yè)未來的王者之路。

謝謝大家! 
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