今年以來,內(nèi)蒙古鄂爾多斯達拉特經(jīng)濟開發(fā)區(qū)緊緊圍繞市旗兩級關(guān)于“接訴即辦”工作要求,全面推動園區(qū)“接訴即辦”服務(wù)群眾工作,努力提升園區(qū)服務(wù)群眾水平。
按照市旗兩級關(guān)于“接訴即辦”日常工作要求,內(nèi)蒙古鄂爾多斯達拉特經(jīng)濟開發(fā)區(qū)以服務(wù)園區(qū)群眾、解決群眾合理訴求為目標,由相關(guān)部門負責(zé),全面開展“接訴即辦”日常工作,堅決做到群眾訴求有門、困難有應(yīng)、解決有道。一是要求開發(fā)區(qū)上下要牢固樹立人民至上、讓群眾滿意的鮮明導(dǎo)向,把“接訴即辦”作為重點工作來抓,切實提高政治站位和思想認識,秉持“民有所呼、我有所應(yīng)”的原則,進一步增強急迫感和使命感,對訴求深入開展分析研判,做到“事事有回音、件件有落實、效果有反饋”;二是開發(fā)區(qū)各部門要加強協(xié)調(diào)聯(lián)動,不斷創(chuàng)新工作理念和舉措,凝聚“接訴即辦”工作強大合力,推動形成共建共治共享工作格局;三是要推動“接訴即辦”工作長效化、常態(tài)化,緊盯響應(yīng)率、解決率、滿意率,主動解決問題,努力提升問題解決率、群眾滿意率,推動“接訴即辦”向主動治理轉(zhuǎn)變,努力在園區(qū)營造優(yōu)越的營商服務(wù)環(huán)境。
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