北京時(shí)間8月9日消息,據(jù)《福布斯》網(wǎng)絡(luò)版報(bào)道,聯(lián)想高級(jí)副總裁兼首席營(yíng)銷(xiāo)官大衛(wèi)·羅曼(David Roman)撰文稱,雖然中國(guó)目前還沒(méi)有真正的國(guó)際品牌,但憑借公司在本土市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),以及“網(wǎng)絡(luò)一族”的崛起,中國(guó)品牌將迅速縮短業(yè)務(wù)成功與品牌發(fā)展之間的差距,并推動(dòng)新興市場(chǎng)以更快的速度涌現(xiàn)國(guó)際品牌。
以下是文章全文:
真正的國(guó)際品牌是如何打造的?西方的頂級(jí)品牌為什么不能自滿?
上個(gè)月,市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Millward Brown Optimor公布了BrandZ“全球最具價(jià)值百?gòu)?qiáng)品牌”排行榜,其中令人關(guān)注的是,在這份榜單中有13家中國(guó)企業(yè)上榜。當(dāng)然,如果僅以此判斷這些中國(guó)品牌都是“國(guó)際品牌”,未免太過(guò)武斷。本次上榜的中國(guó)品牌規(guī)模都非常大,也都取得了巨大的成功,但這些品牌的業(yè)務(wù)仍集中在中國(guó)本土市場(chǎng),他們還未獲得其他地區(qū)消費(fèi)者的認(rèn)可,世界上大多數(shù)消費(fèi)者甚至并不知道該品牌,因此這些品牌并不是真正的國(guó)際品牌。
我認(rèn)為,如果一個(gè)品牌被稱為“國(guó)際品牌”,那么它至少擁有一家能夠在全球范圍內(nèi)銷(xiāo)售產(chǎn)品的公司。事實(shí)上,雖然許多中國(guó)及新興市場(chǎng)的企業(yè)在業(yè)務(wù)方面取得了巨大成功,但這些企業(yè)并未利用自己的成功經(jīng)驗(yàn)開(kāi)拓海外市場(chǎng),以獲得更大的品牌價(jià)值。因此,當(dāng)我們判斷一個(gè)品牌是屬于“國(guó)際品牌”還是屬于“大型品牌”時(shí),必須將這種“業(yè)務(wù)成功,但品牌有差距”的現(xiàn)象考慮進(jìn)來(lái)。
聯(lián)想是我現(xiàn)在任職的公司,也是全球第二大PC制造商,同時(shí)也是業(yè)內(nèi)增長(zhǎng)速度最快的公司。25年前,聯(lián)想在中國(guó)成立,盡管我們?cè)蚴召?gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)而被人熟知,但在中國(guó)之外,我們?cè)谌蜃罹邇r(jià)值品牌排行榜中并不起眼。與聯(lián)想一樣,其他中國(guó)企業(yè)如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)工商銀行、新浪等,雖然也都是全球知名企業(yè),能夠賺很多錢(qián),雇傭很多員工,并且能夠保持快速發(fā)展,但他們的品牌在中國(guó)本土市場(chǎng)之外很少有人知道。
許多新興市場(chǎng)的企業(yè)在運(yùn)營(yíng)及技術(shù)方面已經(jīng)超越了西方企業(yè),因此如何打造成具有國(guó)際影響力的國(guó)際品牌將成為這些企業(yè)未來(lái)的發(fā)展重心。近期,有機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)企業(yè)高管進(jìn)行了一次調(diào)查訪問(wèn),結(jié)果顯示約有80%的受訪者認(rèn)為全球化是一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇,還有50%的受訪者表示該公司計(jì)劃在10年內(nèi)發(fā)展成跨國(guó)企業(yè)。
從歷史上來(lái)看,一家企業(yè)需要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的周期才能將業(yè)務(wù)成功發(fā)展成品牌價(jià)值。目前,國(guó)際品牌主要集中在西方國(guó)家,除極少數(shù)企業(yè)之外,這些品牌都經(jīng)歷了多年的發(fā)展周期才奠定今日的國(guó)際地位。即使是日本和韓國(guó)的頂尖企業(yè)如索尼、三星等,也經(jīng)歷了數(shù)十年時(shí)間才發(fā)成為國(guó)際品牌。
一些悲觀人士認(rèn)為,中國(guó)需要等待幾年、甚至幾十年才有可能出現(xiàn)真正的國(guó)際品牌。但我認(rèn)為,有兩方面因素將縮短中國(guó)品牌的業(yè)務(wù)成功與品牌發(fā)展之間的差距,并推動(dòng)新興市場(chǎng)以更快的速度涌現(xiàn)國(guó)際品牌。
首先,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越依賴于亞洲及新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn),這導(dǎo)致國(guó)際市場(chǎng)范圍不斷擴(kuò)大,從而為新進(jìn)者創(chuàng)造機(jī)會(huì)。目前,由于西方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度減緩或下滑,沒(méi)有任何一家公司能夠在缺少?gòu)?qiáng)大品牌支撐的情況下具備開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的能力,但新興市場(chǎng)品牌并不存在這種顧慮。新興市場(chǎng)的品牌在本土市場(chǎng)擁有極高的占有率,并能夠在其他高速發(fā)展的新興市場(chǎng)采取靈活的運(yùn)營(yíng)策略,因此這將成為他們打造國(guó)際品牌的天然優(yōu)勢(shì)。
其次,由“網(wǎng)絡(luò)一族”形成的年輕人市場(chǎng)跨越了國(guó)界與文化,他們?cè)谖幕尘啊⒔涣鞣绞郊耙魳?lè)喜好方面都非常相似。這些人為網(wǎng)絡(luò)而生,總數(shù)已經(jīng)超過(guò)10億,其中一半以上來(lái)自新興市場(chǎng)。
“網(wǎng)絡(luò)一族”在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的同時(shí),也成為品牌體驗(yàn)的評(píng)判者和重新定義者。他們不受傳媒媒體及廣告宣傳的影響,喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上魚(yú)好友就一些話題、體驗(yàn)展開(kāi)討論和分享。
如果企業(yè)希望公司品牌得到“網(wǎng)絡(luò)一族”消費(fèi)者的認(rèn)可,就必須采用新的宣傳方式。目前,能夠與“網(wǎng)絡(luò)一族”緊密聯(lián)系的渠道包括社交網(wǎng)絡(luò)、設(shè)計(jì)、品牌內(nèi)容、零售體驗(yàn)、活動(dòng)與伙伴等。企業(yè)通過(guò)這些渠道對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,并提供正品保障,就可以與“網(wǎng)絡(luò)一族”建立起情感聯(lián)系,并大大縮短品牌建設(shè)的周期。此外,企業(yè)進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)的成本也遠(yuǎn)低于傳媒媒體渠道。
如果一家企業(yè)能夠成功整合這些因素,那么將獲得極為豐厚的回報(bào)。“網(wǎng)絡(luò)一族”會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上與朋友進(jìn)行交流和討論,最終使企業(yè)品牌在全球范圍內(nèi)迅速傳播。如果按照傳統(tǒng)的方式打造品牌,必須付出大量的時(shí)間和金錢(qián);而在未來(lái)打造一個(gè)品牌,只需將品牌相關(guān)特性及正確的宣傳渠道進(jìn)行結(jié)合,新的渠道將使這些內(nèi)容的傳遞速度加倍。新興市場(chǎng)的企業(yè)普遍成立時(shí)間較短,但他們發(fā)展非???,并不需要拘泥于過(guò)去,而“網(wǎng)絡(luò)一族”的崛起也為這些企業(yè)提供了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
從目前來(lái)看,盡管許多在中國(guó)及其他新興市場(chǎng)發(fā)展的企業(yè)在國(guó)際上并不知名,而且企業(yè)業(yè)務(wù)成功與品牌發(fā)展之間的差距,以及打造品牌知名度所需的漫長(zhǎng)周期,都將使西方的一些頂級(jí)品牌產(chǎn)生錯(cuò)誤的安全感。
新興市場(chǎng)的企業(yè)正充分利用其在本土市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),同時(shí)努力尋找吸引“網(wǎng)絡(luò)一族”的方法,以在最短的時(shí)間內(nèi)提高其在國(guó)際市場(chǎng)的知名度。我認(rèn)為,國(guó)際頂級(jí)品牌必須密切關(guān)注當(dāng)前不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)形式,而在未來(lái)幾年中,將有越來(lái)越多目前還不知名的企業(yè)發(fā)展成大型企業(yè),他們也有可能最終蛻變成真正的國(guó)際品牌。(Ais)
責(zé)任編輯:梁宏
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