當(dāng)今世界,“不確定性”成為一種常態(tài),身處競(jìng)爭(zhēng)白熱化家電行業(yè)的海信,究竟堅(jiān)持了哪些“確定性”,從而實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)增長(zhǎng)?
這個(gè)答案,在今天舉辦的2021海信開放日活動(dòng)期間,海信集團(tuán)總裁賈少謙給出了答案。
一是,海信的“百年”執(zhí)念。
海信人自己提到海信時(shí),心心念念都是“百年海信”。賈少謙表示,“就像是跑馬拉松和跑百米,目標(biāo)不同,奔跑的姿勢(shì)自然不同。奔跑的節(jié)奏、體力的分配也必然不同。海信下定決心要做百年,則一切經(jīng)營(yíng)行為都需要以此來(lái)考量。”
百年海信,需要“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”;穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),需要耐得住寂寞、經(jīng)得起誘惑、坐得了冷板凳。
基于穩(wěn)健這個(gè)要求,海信在財(cái)務(wù)原則上,可以直接用“保守”來(lái)形容。在衡量及評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)安全和資金效率上,海信還有一個(gè)獨(dú)有的指標(biāo)——還貸后現(xiàn)金資產(chǎn)。
海信始終認(rèn)為,在涉及到肚子和面子的問題上,肚子比面子重要;在涉及到利潤(rùn)和規(guī)模問題上,利潤(rùn)比規(guī)模重要;在涉及到企業(yè)安全問題上,沒有任何事情可以動(dòng)搖“安全第一”這個(gè)原則。
二是,薩繆爾森的忠實(shí)信徒。
在海信全球研發(fā)中心,隨處可見一句標(biāo)語(yǔ):市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最終兩個(gè)主宰是消費(fèi)者與技術(shù)。這句話源自著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森。
第一個(gè)主宰是消費(fèi)者。對(duì)于消費(fèi)者而言,關(guān)鍵是誠(chéng)信和質(zhì)量。誠(chéng)信,是海信寫進(jìn)名字里的承諾。
關(guān)于誠(chéng)信,海信的要求非常具體——實(shí)事求是,不說(shuō)謊、不吹牛、不報(bào)假數(shù)!數(shù)字造假在海信是不可觸碰的紅線。對(duì)待造假海信從來(lái)是也必須是零容忍?。
賈少謙認(rèn)為,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有錯(cuò)誤中,唯獨(dú)造假?zèng)]有改正的機(jī)會(huì)。一旦造假,只能用更多的造假去掩蓋前一個(gè)造假。這不僅是品質(zhì)問題,更能直接置企業(yè)于死地。
質(zhì)量,是海信的立命之本。在海信,關(guān)于質(zhì)量的規(guī)定,被稱為“軍規(guī)”。而質(zhì)量源自先進(jìn)制造。海信認(rèn)為,沒有制造業(yè),就沒有今天的海信。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的第二個(gè)主宰,是技術(shù)。技術(shù),是海信最堅(jiān)實(shí)的護(hù)城河,也是海信最鮮明的基因與個(gè)性。
在過(guò)去52年的時(shí)間當(dāng)中,無(wú)論環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)多么復(fù)雜,追求技術(shù)領(lǐng)先一直都是海信超越行業(yè)技術(shù)迭代挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)的核心秘訣之一。
1992年,剛上任青島電視機(jī)廠廠長(zhǎng)不久的周董率先打破大鍋飯,設(shè)立技術(shù)和人才特區(qū),研發(fā)人員的薪酬水平從此可以達(dá)到平均工資的3倍以上。
2005年,海信推出了中國(guó)音視頻領(lǐng)域第一枚具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)字視頻處理芯片——“信芯”,7000萬(wàn)臺(tái)中國(guó)彩電從此有了“中國(guó)芯”,進(jìn)口芯片大幅降價(jià)40%以上。
2007年,海信建成中國(guó)第一條液晶模組生產(chǎn)線,打破了我國(guó)液晶模組幾乎全部依賴外企的狀況,把中國(guó)彩電制造產(chǎn)業(yè)鏈從被邊緣化的危險(xiǎn)中拉回了世界舞臺(tái)的中央。
2013年,海信自主開發(fā)ULED動(dòng)態(tài)背光分區(qū)控制技術(shù),一舉打破中國(guó)企業(yè)與日韓電視企業(yè)在彩電技術(shù)上的“代際差”。
2014年,海信推出全球首臺(tái)100英寸超短焦激光電視,讓中國(guó)第一次占據(jù)了顯示技術(shù)發(fā)展的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì),中國(guó)顯示技術(shù)從此引領(lǐng)世界。
同時(shí),海信特別重視技術(shù)預(yù)研,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)必須遵循“預(yù)研一代、儲(chǔ)備一代、應(yīng)市一代”的研發(fā)路徑,主動(dòng)投入資源對(duì)前瞻性技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)和技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行立項(xiàng)研究。
三是,風(fēng)清氣正的價(jià)值觀是人才成長(zhǎng)的基石。
賈少謙表示,幾十年來(lái),海信對(duì)人的評(píng)價(jià)衡量與考核,做到了始終堅(jiān)持“一把尺子、一套刻度”,從未發(fā)生改變。這把尺子就是業(yè)績(jī)第一,并嚴(yán)格遵守人與企業(yè)的基本價(jià)值觀。
在海信,大家比的是誰(shuí)的業(yè)績(jī)好,誰(shuí)的貢獻(xiàn)大,誰(shuí)的業(yè)務(wù)能力強(qiáng),完全不用花心思琢磨迎合領(lǐng)導(dǎo)的喜好,不用請(qǐng)客送禮走后門,沒有拉幫結(jié)派,沒有小圈子。
海信人的勤奮,已經(jīng)成為從經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)到普通員工的一種內(nèi)在習(xí)慣和傳承。賈少謙舉例說(shuō),這些年來(lái),海信智能交通能做到連續(xù)多年國(guó)內(nèi)第一,勤奮第一和技術(shù)第一一樣重要。從98年到今天為止,海信智能交通在全國(guó)沒有一個(gè)爛尾項(xiàng)目,沒有一個(gè)項(xiàng)目不能完成交付,也沒有一個(gè)項(xiàng)目因?yàn)榻桓秵栴}沒拿到錢。
四是,全球化30年,“大頭在海外”從理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
全球化,是海信的未來(lái)。海信的全球化,是一代又一代海信人的接力賽。
1991年底,海信老廠長(zhǎng)調(diào)往山東省外貿(mào)公司工作。在離任之前,她對(duì)接任者周厚健說(shuō),“在世界地圖上點(diǎn)一個(gè)點(diǎn),這個(gè)愿望我沒有實(shí)現(xiàn),愿你們?cè)陂_拓國(guó)際市場(chǎng)方面做出努力,在世界地圖上點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)”。
1996年,海信在南非點(diǎn)下了第一個(gè)點(diǎn)。
周厚健曾說(shuō):
“全球化即使是個(gè)陷阱,我們也要勇敢地跳下去?!?/font>
“滿足并匍匐于國(guó)內(nèi)的巨大市場(chǎng)是一種近視行為,進(jìn)攻才是最好的防守?!?/font>
“海信未來(lái)發(fā)展,大頭在海外?!?/font>
目前,海信已經(jīng)在美國(guó)、歐洲、日本、澳洲、南非和墨西哥等海外地區(qū)與國(guó)家設(shè)立了研發(fā)中心和工廠,并廣布銷售渠道,陸續(xù)完成本土化運(yùn)營(yíng)。海信近年來(lái)持續(xù)發(fā)力體育營(yíng)銷,贊助世界級(jí)賽事,海外品牌形象不斷邁向高端。
數(shù)據(jù)顯示,2021年前三季度,海信集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1253億元,這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)接近2019年的全年?duì)I收,前三季度海外收入更是已經(jīng)達(dá)到526億元,接近去年的全年海外收入,同比增長(zhǎng)38%,占比已達(dá)42%。
賈少謙預(yù)測(cè),海信海外收入最快3年就將反超國(guó)內(nèi)收入。
在賈少謙看來(lái),這些年來(lái),支撐著海信不斷往前走、不斷提升的最重要的東西,就是海信在不確定中堅(jiān)持的這些“確定性”,是全體海信人發(fā)自內(nèi)心認(rèn)同和堅(jiān)守的企業(yè)價(jià)值觀,這是組織凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的最終來(lái)源。
“奔跑在“百年海信”這條馬拉松賽道上的海信,的確是一家‘慢公司’。我們用了將近20年的時(shí)間,布局了黑電、白電和廚電業(yè)務(wù),打通了從家庭到社區(qū)、從社區(qū)到城市的場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)了ToC和ToB產(chǎn)業(yè)的均衡布局。今天,已經(jīng)進(jìn)入世界級(jí)跨國(guó)公司行列的海信,將用10年的時(shí)間,繼續(xù)在家庭、社區(qū)和城市三大維度縱深布局,持續(xù)邁向產(chǎn)業(yè)高端,在世界級(jí)企業(yè)中,競(jìng)得更靠前的位次?!辟Z少謙說(shuō)。
(整理/光明網(wǎng)記者 戰(zhàn)釗)
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