10月7日,美團(tuán)門票發(fā)布《2021年國(guó)慶小長(zhǎng)假出游消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》,報(bào)告顯示,本地周邊游熱度持續(xù)走高,得益于北京環(huán)球度假區(qū)的開(kāi)業(yè),北京位居美團(tuán)門票用戶熱門旅游打卡地首位;在消費(fèi)新趨勢(shì)方面,展覽館獲用戶最高評(píng)分。
本地周邊游占C位 北京居熱門旅游打卡地首位
10月2日下午,北京市民姚先生剛辦理好入住,正帶著女兒在民宿外的大草地上玩飛盤。姚先生說(shuō),今年由于女兒的學(xué)校不允許假期出京,他和妻子便決定帶女兒到北京的郊區(qū)延慶玩兩天,稍作放松。而往年十一,他們會(huì)利用這個(gè)一家人共有的長(zhǎng)假完成一次長(zhǎng)途旅游。
今年國(guó)慶假期,受外部環(huán)境等多因素疊加的影響,用戶出游半徑較2019年同期有所縮減,但與此同時(shí),本地周邊游的消費(fèi)熱度迎來(lái)了大幅提升。報(bào)告顯示,相比2019年國(guó)慶同期,今年國(guó)慶假期期間,本省游占比提升至74.0%,其中本省本地游熱度提升了68.6%。這一特征與出游車輪半徑更長(zhǎng)的2019年國(guó)慶相比,差異尤為顯著。
▲2021年國(guó)慶期間,本省本地游熱度較2019年國(guó)慶提升68.6%。
從消費(fèi)情況看,得益于北京環(huán)球度假區(qū)的開(kāi)園,北京成為美團(tuán)門票用戶線下打卡最火熱的城市,上海、成都、廣州、重慶、南京、武漢、深圳、杭州等地位列其后。
在景區(qū)維度,北京環(huán)球度假區(qū)、上海迪士尼度假區(qū)、廣州長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界、泰山風(fēng)景名勝區(qū)、峨眉山風(fēng)景名勝區(qū)、夫子廟秦淮風(fēng)光帶等景區(qū),是今年國(guó)慶假期中,美團(tuán)門票用戶最喜愛(ài)的線上、線下打卡景區(qū)。
▲平臺(tái)線上線下熱門打卡景區(qū)
85后擔(dān)當(dāng)“愛(ài)逛主力” 00后成“旅游新星”
假期過(guò)節(jié)“姿勢(shì)”多樣,有人偏愛(ài)“家里蹲”,有人選擇與大自然“睡在一起”......美團(tuán)門票用戶中,愛(ài)玩、愛(ài)逛一族,都有哪些呢?較2019年同期,又有什么變化?
報(bào)告顯示,今年國(guó)慶假期期間,在通過(guò)美團(tuán)預(yù)約、預(yù)訂門票,并通過(guò)線上瀏覽、線下消費(fèi)的用戶中,每10位至少有7位為85后人群,其中,20歲以下的“00后”較2019年同期增長(zhǎng)了5.75倍,已經(jīng)成為假期旅游消費(fèi)的“新勢(shì)力”。
▲85后人群占消費(fèi)用戶七成以上
▲20歲以下“新星”成假期旅游消費(fèi)“新勢(shì)力”
報(bào)告顯示,20歲以上的用戶基本都對(duì)自然風(fēng)光景區(qū)情有獨(dú)鐘;而隨著年齡的增加,用戶對(duì)于主題樂(lè)園、動(dòng)物園和帶有歷史與文化底蘊(yùn)的景區(qū)品類,也有不同的偏好。
▲不同年齡段用戶對(duì)景區(qū)品類的選擇偏好
市場(chǎng)的多樣化供給,也為用戶帶來(lái)了多重選擇。在所有景區(qū)品類中,特色街區(qū)、步行街、創(chuàng)意園區(qū)、文化村落、紀(jì)念館、美術(shù)館、天文館、博物館、滑雪場(chǎng)等細(xì)分品類,增速亮眼。其中,特色街區(qū)、文博館、滑雪場(chǎng)的消費(fèi)熱度,均較2019年同期,增加100%以上。
景區(qū)評(píng)價(jià)揭開(kāi)“游客體驗(yàn)盲盒” 展覽館獲用戶最高評(píng)分
“節(jié)假日期間景區(qū)的客流量越大,就越容易給游客帶來(lái)不理想的出游體驗(yàn),而景區(qū)往往缺乏有效手段獲得游客的真實(shí)反饋?!泵缊F(tuán)門票相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,“美團(tuán)景評(píng)通過(guò)分析游客的海量公開(kāi)評(píng)價(jià)內(nèi)容,幫助景區(qū)揭開(kāi)‘游客體驗(yàn)盲盒’,有效助力景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量的提升?!?/p>
▲在用戶關(guān)注度較高的景區(qū)品類中,展覽館獲用戶最高評(píng)分。
今年國(guó)慶假期期間,眾多美團(tuán)門票用戶在出游結(jié)束后,通過(guò)圖文、短視頻等多種內(nèi)容形態(tài),針對(duì)不同品類的景區(qū)寫(xiě)下了自己的游玩體驗(yàn)和評(píng)價(jià)。報(bào)告對(duì)景區(qū)評(píng)分、評(píng)價(jià)數(shù)量、評(píng)價(jià)瀏覽數(shù)量三個(gè)維度進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,在用戶關(guān)注度較高的景區(qū)品類中,展覽館評(píng)分最高,此后分別是主題公園、公園/廣場(chǎng)、人文古跡,以及自然景觀類的景區(qū)。在評(píng)價(jià)數(shù)量維度,主題公園位居首位,而用戶針對(duì)自然景觀類景區(qū)撰寫(xiě)的評(píng)價(jià)內(nèi)容瀏覽量最高。(科文)
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