創(chuàng)業(yè)者很苦鱉的，苦于創(chuàng)意，苦于開發(fā)，苦于用戶體驗。

　　創(chuàng)業(yè)者很苦鱉的，就算把產(chǎn)品做好了，不推廣也很難獲得用戶。

　　創(chuàng)業(yè)者很苦鱉的，遇上無良渠道商，花錢做推廣，花時間做換量，可產(chǎn)品還是不見起色。

　　看看一個同樣苦鱉的開發(fā)者趙學(xué)童鞋的自述吧。

　　我做數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)出身，并從事推廣工作三年，App付費推廣的作假現(xiàn)象已屢見不鮮，

　　這次終于長見識了，見過作假的，沒有見過那么扯淡的。

　　數(shù)萬元推廣費用，獲得上萬激活量，只有7個真實用戶，當然，還不排除這7個“真實”全是這個坑爹渠道的測試人員，產(chǎn)品、運營、商務(wù)的親們千萬小心了：

　　我所在公司長期做App的換量及付費推廣，最近上線一套智能算法用來甄別假量，發(fā)現(xiàn)某“渠道A”（該渠道真實名稱可向趙童鞋私下詢問）嚴重作弊刷假量。先來看看該渠道A最近一周的數(shù)據(jù)（注：因涉及產(chǎn)品機密數(shù)據(jù)，隱去了具體數(shù)值，僅表現(xiàn)大體趨勢。下述所有圖表均如此）：

　　注冊率

　　留存率

　　啟動次數(shù)

　?。?）注冊率

　　（2）一次留存用戶

　?。?）啟動次數(shù)（平均每人每日）

　　所有數(shù)據(jù)無明顯異常，從數(shù)據(jù)上看，還是個“高質(zhì)量渠道”。不甘心？?。?！再多些深度數(shù)據(jù)（最近一周）：

　　用戶流失速度

　　用戶回訪間隔

　　鐵桿用戶比率

　?。?）用戶流失速度

　?。?）用戶回訪間隔

　　（3）鐵桿用戶比率

　　常用的數(shù)據(jù)都查了，還是沒有確鑿的異常！好吧，不管愿意不愿意接受，苦逼的現(xiàn)實是：

　　傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)指標已區(qū)分不出作假的渠道了。

　　怎么辦，還有沒有數(shù)據(jù)能夠讓作假無處遁形的？有！比如用戶的應(yīng)用使用時長。

　　可以設(shè)想一下，刷假量的機器人畢竟不是真實用戶，它們完成“指定”的操作任務(wù)后，不會再因為看到美女就猛點她的頭像，也不會玩爽了再多玩會兒。那么來看一下用戶使用時長曲線對比：

　　渠道Ａ的使用時長遠低于整體平均值（其他渠道），且沒有隨著日期形成周期性規(guī)律震蕩?？偹闶锹恶R腳了，完全可以確定是機器人刷假量！

　　機器人刷假量，應(yīng)該是能找出特征的。按以前的做法是對比IMEI號，但現(xiàn)在的刷量機器人卻早就能偽造假IMEI了。

　　但依然可以根據(jù)IMEI尋找機器人特征，正常渠道的IMEI號極少重復(fù)，且重復(fù)的概率不隨時間推延而增大；而作弊渠道的IMEI重復(fù)率往往較高，且隨著時間不斷增長。

　　可以實際上IMEI數(shù)據(jù)還是不能看出異常，需要再想別的辦法。不同用戶的手機，是用的不同通訊運營商（諸如移動、聯(lián)通、電信）的電話卡，通過統(tǒng)計運營商有希望找出機器人特征。為了做分析，抽樣了一小撮用戶，提取了他們的運營商信息，統(tǒng)計結(jié)果顯示：

　　看來通過運營商的情況是分析不出機器人特征的。而我又抽樣部分用戶IP地址，不管是IP分布還是IP跨省概率都與正常用戶一致。

　　一個血淋淋的現(xiàn)實擺在了眼前：

　　假用戶的仿真度越來越高，識別它越來越難，而提取作假特征幾乎已不可能。

　　當然，沒有苦鱉青年走不通的路，最終我們公司還是完成了取證。

　　抽樣提取了該渠道部分Android用戶所安裝的App列表，發(fā)現(xiàn)很多用戶安裝的App是一模一樣的。再深挖這個貓膩，結(jié)果得知：

　　A渠道，一共制作了4組機器人，每組機器人數(shù)量若干，同組內(nèi)機器人所安裝的App一模一樣，且不增不減。

　　總算是把A渠道的機器人揪出來了，但是因為法律法規(guī)的問題，我們并不能把該渠道怎么樣，只能是不給錢，然后將造假消息告訴認識的朋友。

　　而且，事件的結(jié)果并沒有像童話故事一樣美滿，苦鱉的我們又遇上了更無敵的機器人刷量，而且上述的所有判斷方式全部失效。真是道高一尺，魔高一丈。

　　至今為止，與我所在公司合作的渠道，有近3成查出了刷假量作弊，從2010年最簡單的弱智灌水；到2011年出現(xiàn)智能機器人，開始會模擬真實用戶進行注冊，還能夠回訪；再到2012年，機器人已能做到個性化的高仿真。

　　而事后想想，這樣的渠道能提供如此高仿的假用戶，傳統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)指標都無效，讓普通的開發(fā)者完全沒辦法區(qū)分，最大的原因就是因為暴利的驅(qū)使，花費數(shù)萬元獲得的上萬激活卻只有7個真實用戶，這黑心錢掙得太犀利了，這幾乎是零成本的獲利！

　　而且現(xiàn)在并沒有多少家公司在查作弊，作弊的風(fēng)險的低，且無相關(guān)法規(guī)約束，作假也變的理所當然了。

　　此外，就我所知，做假量的激活cpa，單價僅在1角到7角之間，遠低于真量，中間巨大的差價帶來了巨大的回扣空間。推廣的負責(zé)人也許已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了作弊，但是受回扣驅(qū)使或者是業(yè)績壓力，故意隱而不發(fā)也是很有可能的。

責(zé)任編輯：梁宏

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