“一個(gè)電話求助，第二天就幫我們解決了融資難的問題，你們的敬業(yè)、認(rèn)真、高效的工作態(tài)度，讓我們很是感動(dòng)”。7月23日，衢州市川水力自控翻版砸門有限公司向衢州市科技局送來一面寫有“優(yōu)質(zhì)高效辦實(shí)事，熱忱盡心為企業(yè)”的錦旗，對(duì)我局一心為企解難題，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)表示感謝。

衢州市川水力自控翻版砸門有限公司原屬于衢江區(qū)企業(yè)，今年并入智造新城。7月中旬該公司財(cái)務(wù)總監(jiān)宋娟在銀行辦理科技金融貸款業(yè)務(wù)時(shí)因名單不在銀行系統(tǒng)內(nèi)不能辦理。抱著試試看的心態(tài)，宋娟向科技局創(chuàng)新處處長(zhǎng)晏青打電話求助。晏處在了解了具體情況后，馬上聯(lián)系智造新城業(yè)務(wù)部門拿到制造新城新進(jìn)企業(yè)名單，并安排人員將新進(jìn)企業(yè)中科技型企業(yè)刪選出來，發(fā)到各科技金融合作貸款銀行。宋娟前一天打電話求助，第二天就收到銀行通知企業(yè)已經(jīng)在名單內(nèi)，可以辦理科技金融合作貸款，對(duì)科技局干部的服務(wù)效率十分感動(dòng)，特地給市科技局送來了錦旗。

今年以來，市科技局以“我為企業(yè)解難題”為主題，全力打造科技“三服務(wù)”2.0版本，務(wù)實(shí)精準(zhǔn)高效服務(wù)助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，不斷激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新激情，提高企業(yè)的獲得感，高水平打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境科技樣板。一是開展項(xiàng)目服務(wù)專員活動(dòng)。以服務(wù)國(guó)家、省、市級(jí)科研項(xiàng)目為載體，勤練內(nèi)功，高效服務(wù)，提高我局干部專業(yè)技術(shù)能力和專業(yè)科學(xué)精神，做到腦勤，腿勤，服務(wù)跟蹤項(xiàng)目開展，成為企業(yè)項(xiàng)目管理的第一助手，幫助其規(guī)范實(shí)施科研項(xiàng)目，建立項(xiàng)目管理制度，歸集科研經(jīng)費(fèi)，讓科研人員可以全身心地投入到研發(fā)項(xiàng)目中。二是組建科技服務(wù)小分隊(duì)。出臺(tái)《科技服務(wù)小分隊(duì)工作方案》，整合浙大衢州研究院、電子科大長(zhǎng)三角研究院、衢州學(xué)院等科技人才資源，優(yōu)選出100名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人才，通過“中臺(tái)派單”“長(zhǎng)期坐診”“主動(dòng)問診”“遠(yuǎn)程會(huì)診”和“專家會(huì)診”等方式，全面了解企業(yè)和科創(chuàng)平臺(tái)遇到的困難和瓶頸，依托高校院所優(yōu)質(zhì)科創(chuàng)資源快速解決企業(yè)反映的各類難題，目前已組織科技小分隊(duì)對(duì)接企業(yè)1000余人次，為企業(yè)解決問題170余個(gè)，達(dá)成合作協(xié)議金額550余萬(wàn)元。三是探索科技攻關(guān)“揭榜掛帥”機(jī)制。圍繞我市六大標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力提升和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展壯大，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈部署創(chuàng)新鏈，探索科技攻關(guān)“揭榜掛帥”機(jī)制，政府和企業(yè)共同出資，將我市企業(yè)技術(shù)難題凝練成榜單，向全社會(huì)發(fā)榜，借力攻關(guān)，推動(dòng)我市產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?，F(xiàn)已發(fā)布32個(gè)“揭榜掛帥”榜單，一個(gè)項(xiàng)目已揭榜。

（來源：衢州市科技局）