內(nèi)蒙古巴彥淖爾市以解決農(nóng)業(yè)科技服務“最后一公里”為宗旨，依托“12396”科技服務平臺開展點到點、一對一，有問必答、有求必應的模式進行精準科技服務。并在此基礎上，創(chuàng)建遠程視頻服務系統(tǒng)和科技信息移動服務平臺，將電話服務、遠程視頻服務、移動信息服務和智慧農(nóng)業(yè)精準服務四大信息服務系統(tǒng)有機結合，形成橫向多元協(xié)同、縱向精準推進的立體式綜合信息服務體系，有效解決科技服務農(nóng)牧業(yè)“最后一公里”的難題，目前，巴彥淖爾市已經(jīng)建成20多個智慧農(nóng)業(yè)服務站點。
　　智慧農(nóng)業(yè)精準服務系統(tǒng)，是巴彥淖爾市在自治區(qū)率先推出的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧農(nóng)業(yè)模式”，通過借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算以及現(xiàn)代視頻等技術，實現(xiàn)種養(yǎng)植戶在田間、棚內(nèi)和專家遠程實時視頻、實時診斷，專家遠程指導農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)，把農(nóng)牧業(yè)政策、農(nóng)牧業(yè)技術、農(nóng)牧業(yè)信息及時傳播到農(nóng)牧民家中，以信息化手段來推動農(nóng)牧民增產(chǎn)增收。為了加強該系統(tǒng)的推廣使用，巴彥淖爾市與當?shù)赝ㄕ{(diào)公司合作，開通了對農(nóng)牧戶實行撥打12396服務熱線免通信費，登錄12396信息平臺免流量的“惠農(nóng)雙免服務”。
　　近年來，巴彥淖爾市不斷加強農(nóng)業(yè)科技信息服務，依托星火科技12396科技服務熱線，于2014年起建設了科技信息移動服務平臺，平臺每年平均推送信息2000條以上，累計發(fā)展用戶67633人。星火科技12396指揮中心每年受理咨詢近4000人次，專家出診1000多次，解決問題2000多個，帶動農(nóng)牧業(yè)增產(chǎn)和免災的效益累計達2.77億元。
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