近日，中興通訊發(fā)布AIVO（AI Insight Value Operation）數(shù)字化運(yùn)營解決方案，助力運(yùn)營商構(gòu)建智能開放的價(jià)值運(yùn)營平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維和運(yùn)營的一體化及智能化。

全球運(yùn)營商普遍面臨傳統(tǒng)運(yùn)營系統(tǒng)龐大復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)管理與業(yè)務(wù)運(yùn)營難度超出人工處理能力的挑戰(zhàn)。中興通訊AIVO解決方案旨在解決運(yùn)營商這一業(yè)務(wù)發(fā)展痛點(diǎn)，以“需求”為源頭，融合大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)，采用分層AI引擎，突破性地打通NOC與SOC，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接與全業(yè)務(wù)自動(dòng)化流轉(zhuǎn)閉環(huán)。該方案基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)感知、業(yè)務(wù)感知和用戶體驗(yàn)感知的智能洞察，支撐端到端網(wǎng)絡(luò)保障、業(yè)務(wù)保障和用戶關(guān)懷，提升用戶體驗(yàn)，為運(yùn)營商提供全流程支撐及一體化的關(guān)鍵應(yīng)用。

中興通訊AIVO解決方案涵蓋精準(zhǔn)規(guī)建、智簡(jiǎn)維優(yōu)、價(jià)值運(yùn)營三個(gè)維度：基于AI算法的3D覆蓋、容量精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，提供面向4/5G業(yè)務(wù)體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)，較常規(guī)網(wǎng)規(guī)提效70%；支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維自動(dòng)化故障預(yù)警及根因分析、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化準(zhǔn)確定位及高效執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維優(yōu)化效率提升30%以上；基于AI的智能節(jié)能，通過AI自學(xué)習(xí)和準(zhǔn)確的話務(wù)預(yù)測(cè)匹配實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)節(jié)能，基站能耗可節(jié)省10%。此外，該方案在價(jià)值運(yùn)營應(yīng)用實(shí)踐中效果顯著，基于用戶畫像技術(shù)支撐精準(zhǔn)營銷，促進(jìn)營銷訂購轉(zhuǎn)化率達(dá)30%以上；支持一鍵用戶投訴處理，提前識(shí)別90%以上的用戶感知問題，有效降低投訴，幫助運(yùn)營商保障VIP用戶，預(yù)防離網(wǎng)。

中興通訊AIVO數(shù)字化運(yùn)營解決方案目前已經(jīng)應(yīng)用于全球30多個(gè)網(wǎng)絡(luò)，與80多家合作伙伴開展價(jià)值運(yùn)營探索實(shí)踐。該解決方案將持續(xù)以用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)需求為中心，助力運(yùn)營商增強(qiáng)用戶粘性，提升運(yùn)營能力，保持市場(chǎng)領(lǐng)先性。

中興通訊是全球領(lǐng)先的綜合通信解決方案提供商。公司通過為全球160多個(gè)國家和地區(qū)的電信運(yùn)營商和企業(yè)網(wǎng)客戶提供創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品解決方案，讓全世界用戶享有語音、數(shù)據(jù)、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。目前，中興通訊已全面服務(wù)于全球主流運(yùn)營商及企業(yè)網(wǎng)客戶。隨著全球首批5G規(guī)模商用部署展開，中興通訊(ZTE Corporation)已在全球獲得46個(gè)5G商用合同，覆蓋中國、歐洲、亞太、中東等主要5G市場(chǎng)，與全球70多家運(yùn)營商展開5G 合作。