黃山高新區(qū)紀工委按照年初紀檢監(jiān)察工作要點要求，以‘去存量、遏增量’為目標，正確分析當前信訪舉報形勢，把握登記、核查、調(diào)查、反饋“四個環(huán)節(jié)”力促信訪案件辦理提速增效。今年第一季度，共收到市紀委轉(zhuǎn)辦件9件，核查辦結(jié)信訪件8件，查結(jié)率89%，同比增長45%。

一是實行線索定期排查。對上級交辦和本級受理的信訪件逐一登記，建立工作臺帳，定期召開分析會進行排查處置，實行動態(tài)更新、銷號管理，真正做到零暫存、無擱置，推進信訪件快速、高效處置。

二是嚴把信訪核查環(huán)節(jié)。對于群眾來信來訪反映的問題堅持“早入手、早核查、早處理、早反饋”。做好問題甄別分類工作，真正做到查處信訪舉報問題依紀依法依規(guī)、實事求是、客觀公正，確保一次辦結(jié)。

三是深化信訪調(diào)查環(huán)節(jié)。對信訪群眾反映的問題，始終堅持公平、公正的原則，每一件信訪件都按照“事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備、程序合法”的原則開展全面調(diào)查。

四是注重反饋程序環(huán)節(jié)。調(diào)查過程中、形成結(jié)論后，向?qū)嵜e報人進行反饋，使舉報人第一時間清楚信訪件的核查結(jié)果，避免舉報人越級或多頭舉報并認真細致地做好解釋答疑和思想疏導工作，取得了良好的社會效果。