美國(guó)全球研究和咨詢公司Gartner于2020年10月19日發(fā)布企業(yè)機(jī)構(gòu)在2021年需要深挖的重要戰(zhàn)略科技趨勢(shì)。戰(zhàn)略趨勢(shì)分為3個(gè)主題：以人為本、位置獨(dú)立和彈性交付。
　　趨勢(shì)1：行為互聯(lián)網(wǎng)(Internet of Behaviors)，收集和分析日常生活中大量行為數(shù)據(jù)，進(jìn)而影響人們?cè)诠ぷ髦械男袨榉绞健?BR>　　趨勢(shì)2：全面體驗(yàn)(Total experience)，全面體驗(yàn)結(jié)合了客戶體驗(yàn)、員工體驗(yàn)和用戶體驗(yàn)等多種體驗(yàn)，將改善體驗(yàn)的各個(gè)組成部分，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果的轉(zhuǎn)型。
　　趨勢(shì)3：隱私增強(qiáng)計(jì)算(Privacy-enhancing computation)，通過(guò)可信任環(huán)境、分散執(zhí)行處理、數(shù)據(jù)算法加密3種技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)。這一趨勢(shì)可以在保護(hù)機(jī)密的前提下促進(jìn)跨地區(qū)研究合作和數(shù)據(jù)共享。
　　趨勢(shì)4：分布式云(Distributed cloud)，云服務(wù)被分布到不同的物理位置，但運(yùn)營(yíng)、治理和發(fā)展仍由公共云提供商負(fù)責(zé)。分布式云有助于實(shí)現(xiàn)低延遲場(chǎng)景、降低數(shù)據(jù)成本，為有數(shù)據(jù)駐留要求的企業(yè)提供了一個(gè)靈活的方案。
　　趨勢(shì)5：隨處運(yùn)營(yíng)(Anywhere Operations)，該業(yè)務(wù)模式是“數(shù)字先行，遠(yuǎn)程先行”，允許在任何地方訪問(wèn)、交付和啟用業(yè)務(wù)，對(duì)于成功擺脫COVID-19的影響至關(guān)重要。
　　趨勢(shì)6：網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)格(Cybersecurity mesh)，是一種可擴(kuò)展、靈活、可靠的網(wǎng)絡(luò)安全控制的分布式架構(gòu)方法，通過(guò)集中策略編排和分散策略實(shí)施，使身份驗(yàn)證成為新的安全邊界。
　　趨勢(shì)7：智能可組合業(yè)務(wù)(Intelligent composable business)，能夠根據(jù)當(dāng)前情況，從根本上重新調(diào)整自身的業(yè)務(wù)，需要加速數(shù)字化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以推動(dòng)更快的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
　　趨勢(shì)8：人工智能工程(AI engineering)，要將人工智能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，就必須轉(zhuǎn)向人工智能工程化這門專注于各種人工智能操作和決策模型（例如機(jī)器學(xué)習(xí)或知識(shí)圖）治理與生命周期管理的學(xué)科。
　　趨勢(shì)9：超自動(dòng)化(Hyperautomation)，即任何可以自動(dòng)化的事情都應(yīng)該自動(dòng)化。是一項(xiàng)可用于快速識(shí)別、審查和自動(dòng)執(zhí)行大量獲準(zhǔn)業(yè)務(wù)和IT流程的嚴(yán)格方法。
　　這9種戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)并不是彼此獨(dú)立運(yùn)作的，而是相互依存并相互促進(jìn)。組合創(chuàng)新是這些趨勢(shì)的一個(gè)總體主題。它們共同促進(jìn)了企業(yè)機(jī)構(gòu)的可塑性，有助于指導(dǎo)未來(lái)5到10年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
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