調(diào)好服務(wù)琴弦，把握服務(wù)節(jié)奏，奏響服務(wù)企業(yè)新樂章。區(qū)財政金融局把服務(wù)企業(yè)作為拼經(jīng)濟(jì)的頭等大事，組織3名服務(wù)企業(yè)專員采用實地走訪、電話、微信等方式，與企業(yè)、項目負(fù)責(zé)人保持常態(tài)化聯(lián)系，幫助企業(yè)全部上線“濰企通”，確保問題第一時間反映、第一時間解決、第一時間反饋。

深入一線

把企業(yè)難題“摸出來”

始終堅持“服務(wù)工作無小事，企業(yè)有事是大事”理念，把服務(wù)企業(yè)作為首要工作，采取有效措施，確保聯(lián)絡(luò)順暢高效。一是轉(zhuǎn)變心態(tài)，進(jìn)入角色。緊緊圍繞全區(qū)發(fā)展大局，從政府“指導(dǎo)員”轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)“服務(wù)員”，站在企業(yè)角度思考問題，擺正自己的位置，主動補位不越位，用心用情用力解決好企業(yè)發(fā)展中的問題。二是加強學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。服務(wù)企業(yè)涉及方方面面，扎實學(xué)習(xí)服務(wù)企業(yè)所需的專業(yè)知識。組織政策、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)“小課堂”，學(xué)習(xí)和研討融資租賃、基金運作、大數(shù)據(jù)等知識，拓展專業(yè)素養(yǎng)，提高服務(wù)決策水平。三是定期走訪，摸出實情?？朔C關(guān)工作任務(wù)繁重難題，定期到企業(yè)走訪，每周電話聯(lián)系企業(yè)一次，積極招引、服務(wù)跨境電商運營團(tuán)隊，確保完成進(jìn)出口額任務(wù)。截止目前，收集業(yè)務(wù)拓展、稅務(wù)支持、辦公場所等問題13個，已全部協(xié)調(diào)解決，獲得企業(yè)好評。

一線解決

把企業(yè)問題“處理好”

問題收集不難，難在解決問題，尤其是一些是老大難問題，比如，中小企業(yè)融資難融資貴等難題。為解決好此類問題，積極協(xié)調(diào)市區(qū)兩級金融監(jiān)管部門、銀行機構(gòu)到企業(yè)一線調(diào)研，一線解決。一是開展“金融管家”試點。成功申報省“金融管家”試點單位，全方位、多層次構(gòu)建金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)機制，完善企業(yè)全生命周期的金融服務(wù)體系，開展金融機構(gòu)高管走基層“十百千萬”活動，為企業(yè)提供常態(tài)化、精準(zhǔn)化、全方位的金融服務(wù)，截止8月末，我區(qū)各項貸款余額增幅居全市第2位。二是設(shè)立政府引導(dǎo)種子基金。引入市場機制成立產(chǎn)業(yè)項目基金和應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金，利用財政資金撬動社會資本，加速推進(jìn)基金招商和資本招商實現(xiàn)政府和企業(yè)互利共贏，滿足企業(yè)融資渠道多元化需求。三是建立融資貸款預(yù)警機制。通過與上級金融監(jiān)管部門、銀行機構(gòu)合作，提早預(yù)警、提前介入存在金融風(fēng)險的企業(yè)，對可能產(chǎn)生逾期貸款的企業(yè)主動開展到期貸款展期、延期業(yè)務(wù)，對暫時性經(jīng)營困難的企業(yè)不隨意抽貸、斷貸、壓貸，繼續(xù)加大中小企業(yè)金融支持。

總結(jié)經(jīng)驗

服務(wù)企業(yè)“走下去”

一是堅持圍繞中心、服務(wù)大局，狠抓對企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，結(jié)合財稅金融、審批服務(wù)、投融資工作，努力完善服務(wù)機制、服務(wù)模式、創(chuàng)新工作思路，妥善解決區(qū)內(nèi)企業(yè)在建設(shè)、發(fā)展中的各種困難，力爭讓企業(yè)發(fā)展安心，職工工作舒心。二是堅持風(fēng)清氣正的“政商”關(guān)系，坦蕩真誠同企業(yè)接觸交往，主動靠前服務(wù)、積極擔(dān)當(dāng)作為、為企業(yè)排憂解難,對企業(yè)家多關(guān)心、多交流、多引導(dǎo)、多幫助，真心實意支持企業(yè)發(fā)展。三是堅持“一崗雙責(zé)”，在服務(wù)企業(yè)、項目過程中，按安全生產(chǎn)、環(huán)保最高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，對于發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題，不回避、不“躲貓貓”，及時提出解決措施，幫助企業(yè)提升安全生產(chǎn)水平，確保服務(wù)企業(yè)運營安全有序。

下步，財政金融局將抗牢抓穩(wěn)服務(wù)企業(yè)責(zé)任，不斷增強財政引導(dǎo)作用和金融服務(wù)能力，推動服務(wù)企業(yè)工作取得新成效，助力全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。