23日上午10點,在韓國首都首爾市江南區(qū)的總部,三星電子公布了GalaxyNote7手機(jī)燃損原因的調(diào)查結(jié)果,將原因完全歸結(jié)于電池供應(yīng)商。
韓國股市對此做出了直接響應(yīng)。發(fā)布會一開始,三星電子股價一度短暫跌落至185萬韓元線,隨著發(fā)布會的進(jìn)行,股價一路上漲,單日漲幅約2.3%,令三星電子股價上升到190.3萬韓元的歷史高點,拉動三星電子市值達(dá)到約2558億美元。
在調(diào)查結(jié)果發(fā)布現(xiàn)場,三星電子IT暨無線事業(yè)部總裁高東真做了詳細(xì)解說。他表示,GalaxyNote7最初上市的時候使用了兩家不同供應(yīng)商的鋰離子電池,使用A電池的手機(jī)很快曝出起火事故,使用B電池的手機(jī)一時未發(fā)現(xiàn)問題。三星很快確定了A電池的問題,并宣布了召回和替換為B電池的換機(jī)措施。但是其后,裝配B電池的手機(jī)也開始事故頻發(fā),最終導(dǎo)致這一機(jī)型第二次召回和永久停售。
高東真還誠意滿滿地表示,在中國市場銷售的手機(jī)使用B電池,所以第一次召回范圍不包括中國區(qū)。但是公司方面沒有做好說明和溝通,他對中國消費者感到抱歉。
發(fā)布會上沒有公布技術(shù)細(xì)節(jié)和詳細(xì)統(tǒng)計資料。不過,由于三星電子具備開展調(diào)查的最優(yōu)條件,以及三家信譽良好的第三方國際檢測機(jī)構(gòu)的參與,三星電子的結(jié)論是最終的。
高東真表示,他和三星電子要對此承擔(dān)責(zé)任,畢竟手機(jī)的技術(shù)方案很激進(jìn)。同時他強調(diào),三星電子無法通過向供應(yīng)商施壓來獲得更先進(jìn)的產(chǎn)品。
然而,這番話可能并不完整。兩家電池供應(yīng)商之一是三星SDI。這家企業(yè)的技術(shù)能力和生產(chǎn)規(guī)模都位居業(yè)界前列,三星電子的調(diào)查沒有給出解釋,為什么會在這一機(jī)型上犯錯誤,而在其他機(jī)型上保持良好記錄?
三星電子可能無法給出答案,但是值得相信,它的答案可能會阻止同樣問題再次發(fā)生,而這還涉及到商業(yè)行為的透明度問題。
數(shù)月來,三星集團(tuán)會長之子、三星電子副會長李在镕,以及三星多位高管正在接受調(diào)查。韓國特別檢察官認(rèn)為,李領(lǐng)導(dǎo)下的三星向兩家被認(rèn)定為樸槿惠總統(tǒng)密友的人士崔順實實際控制的非盈利基金會承諾提供430億韓元的資金,并實際提供250多億韓元。出資動機(jī)在于影響政府運營的國民年金財團(tuán)支持三星物產(chǎn)與第一毛織合并,便于李在镕通過股權(quán)運作掌控三星集團(tuán)經(jīng)營權(quán)。
據(jù)調(diào)查,三星是崔順實的兩個非營利基金會最大的捐助商。此外,三星還被控向崔順實提供上千萬歐元,幫助其女從事馬術(shù)運動。
李在镕在國會聽證會上承認(rèn)捐款,但否認(rèn)以此換取利益。
無獨有偶。韓國檢方不久前對韓國SK和樂天兩大集團(tuán)的總部進(jìn)行了搜查。這兩家企業(yè)分別是韓國第三大和第五大公司,同樣涉嫌向崔順實控制的基金會非法高額捐款。
由此可見韓國政治和經(jīng)濟(jì)生活中暗箱操作的積弊之深。
作為韓國企業(yè)的象征,三星電子取得的成就是有目共睹的。在中國市場,我們很欣慰地看到三星電子的透明度在增加。韓國政治已經(jīng)迎來了萬民參與的局面,新一輪洗牌和變革呼之欲出,我們有理由期待一個更透明的三星。
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