在德國(guó)首都柏林的華為旗艦店,工作人員展示華為一款智能手表。新華社記者 單宇琦攝
數(shù)據(jù)來(lái)源、制圖:Counterpoint Research
英國(guó)小朋友戴著imoo手表與家人視頻通話。imoo供圖
消費(fèi)者在使用躍我智能手表。華米科技供圖
隨著智能手機(jī)市場(chǎng)日趨飽和,誰(shuí)會(huì)是下一個(gè)消費(fèi)電子界的“寵兒”?答案很可能是智能手表。
時(shí)下,智能手表正出現(xiàn)在越來(lái)越多中國(guó)年輕人的手腕上。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Counterpoint Research數(shù)據(jù)顯示,2021年全球智能手表市場(chǎng)達(dá)到1.275億部,比去年增長(zhǎng)23.8%,而中國(guó)是全球僅次于北美的第二大區(qū)域市場(chǎng),且增長(zhǎng)迅速。
中國(guó)不僅貢獻(xiàn)了龐大的市場(chǎng),也向世界提供了良好的產(chǎn)品和品牌。據(jù)Counterpoint統(tǒng)計(jì),2021年全球智能手表市場(chǎng)份額前6名的品牌中有3家是中國(guó)品牌,分別是華為、imoo(艾檬)、Amazfit(躍我),總共占全球市場(chǎng)份額的18%。
智能手表為何受歡迎?激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)品牌何以立足?記者就這些問(wèn)題進(jìn)行了采訪。
智能手表≠大號(hào)手環(huán)
家住北京的張先生是智能手表的資深用戶?!拔移綍r(shí)有夜跑的習(xí)慣,每次跑步,帶不帶手機(jī)都是個(gè)麻煩事。帶吧,累贅;不帶吧,又怕家里有事找我?!睆埾壬f(shuō),智能手表很好地解決了自己的兩難:運(yùn)動(dòng)輔助功能,可以記錄他的運(yùn)動(dòng)量和身體各項(xiàng)指標(biāo);接打電話、收發(fā)短信的功能,又可以讓他不錯(cuò)過(guò)重要信息,免去跑步時(shí)的后顧之憂。
嘗到甜頭的張先生,從此不僅自己戴,還給家里的老人孩子都裝配齊全。“給孩子買了兒童手表,能追蹤定位、視頻通話,平時(shí)上下學(xué)圖個(gè)放心?!睆埾壬f(shuō),“給老人買的,主要是看中了在心率、血壓方面的監(jiān)測(cè)功能?!?/p>
運(yùn)動(dòng)輔助、健康監(jiān)測(cè)、通知通話……張先生一家的例子,基本勾勒出了智能手表最主要的三大使用場(chǎng)景。還有一些其他功能,比如聽(tīng)音樂(lè)、操作家電以及掃碼支付等功能,也都散見(jiàn)于不同品牌的產(chǎn)品。
這些功能中,有不少與早年間的智能手環(huán)相似,那么智能手表與智能手環(huán)有何根本不同呢?
李子木告訴記者,“最大的區(qū)別,就是能不能實(shí)現(xiàn)交互”。李子木是網(wǎng)絡(luò)上小有名氣的消費(fèi)電子評(píng)測(cè)人,在發(fā)燒友聚集的問(wèn)答社區(qū)知乎上擁有57萬(wàn)粉絲。在他看來(lái),單向溝通是手環(huán)的一個(gè)基本特質(zhì)?!氨热缥⑿虐l(fā)過(guò)來(lái),我們只能看,不能回,若想回復(fù)還必須通過(guò)手機(jī),這讓手環(huán)更像一個(gè)被動(dòng)接收通知的工具。如果是智能手表,則必須能做到雙向的交互?!?/p>
其次,擴(kuò)展性是二者另一個(gè)顯著差別。“手環(huán)通常無(wú)法安裝新的APP,廠商給你什么就用什么,而智能手表就像手機(jī)一樣,可以不斷通過(guò)下載更新的APP來(lái)實(shí)現(xiàn)功能的擴(kuò)展和完善,留給用戶一些自定義的余地?!崩钭幽菊f(shuō),也正是出于這種區(qū)分,網(wǎng)友們才往往把那些功能落后、擴(kuò)展性差的智能手表稱為“大號(hào)手環(huán)”。
面對(duì)挑剔的消費(fèi)者、日新月異的行業(yè),中國(guó)品牌是如何打出自己一片天地的?
抓住細(xì)分市場(chǎng),找到品牌定位
榜上有名的3個(gè)中國(guó)品牌中,人們對(duì)華為可能更熟悉,而另外2家也非“無(wú)名之輩”。
imoo在國(guó)內(nèi)有個(gè)更廣為人知的名字:小天才手表。imoo是小天才在海外市場(chǎng)的品牌名稱。而Amazfit則是華米旗下品牌,后者是小米生態(tài)鏈公司,早年間的小米手環(huán)就出自華米之手,如今他們“自立門戶”,同時(shí)啟動(dòng)品牌煥新,于去年10月首次公布了Amazfit中文名稱“躍我”。
無(wú)論imoo還是躍我,能在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,有著一條共同經(jīng)驗(yàn),那就是抓住細(xì)分市場(chǎng),圍繞自身品牌定位精耕細(xì)作。
imoo抓住的,是全球兒童手表市場(chǎng)?!皟和直懋a(chǎn)品最初來(lái)自家長(zhǎng)對(duì)孩子的安全需求——家長(zhǎng)怕丟孩子。但我們也在反思,如果治安變好,這個(gè)需求難道就不存在了嗎?所以我們認(rèn)為,市場(chǎng)需求的核心應(yīng)該是溝通:父母與孩子的溝通,孩子與孩子的溝通?!眎moo的相關(guān)負(fù)責(zé)人分析道。
在這種產(chǎn)品思維的指導(dǎo)下,imoo在普通兒童手表都具備的打電話、定位功能之外,還加入了“碰一碰加好友”“微聊”“翻轉(zhuǎn)雙攝”等功能,放大了產(chǎn)品自身所帶的社交屬性,讓孩子不只是被動(dòng)接受家長(zhǎng)關(guān)心,更可以通過(guò)手表來(lái)記錄生活、結(jié)識(shí)朋友。重視兒童的社交需求,使其產(chǎn)品在2015年一經(jīng)推出便迅速火熱,小天才逐步成為國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)頭羊的同時(shí),imoo也積極拓展海外市場(chǎng)?!霸谟∧嵫偶舆_(dá),一位媽媽拿著一桶硬幣來(lái)買imoo手表;在英國(guó),一位用戶在亞馬遜上大談自己為何愿意支付更高的價(jià)格來(lái)購(gòu)買imoo手表……”說(shuō)起為何能得到海外用戶的認(rèn)可,imoo相關(guān)負(fù)責(zé)人用了一句話來(lái)概括——“因?yàn)樘煜赂改笇?duì)孩子的愛(ài)是一樣的?!?/p>
跟相對(duì)小眾和簡(jiǎn)單的兒童手表市場(chǎng)比起來(lái),躍我所在的成人手表市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要激烈得多。而且與蘋果、三星、華為、OPPO等玩家不同,躍我最大的特點(diǎn)之一是自己并不做手機(jī)產(chǎn)品。有人擔(dān)心,在如此重視產(chǎn)品生態(tài)的今天,做獨(dú)立于手機(jī)的智能手表,躍我會(huì)不會(huì)吃虧?
事實(shí)卻是,恰恰因?yàn)闆](méi)有手機(jī)產(chǎn)品可以依靠,躍我反倒打破了生態(tài)間的壁壘,在用戶中獲得“兼容性好”的口碑。不論蘋果還是安卓系統(tǒng),幾乎都能通過(guò)APP充分發(fā)揮躍我手表的效用,而不會(huì)出現(xiàn)“功能閹割”或擴(kuò)展性不足的情況。
同時(shí),躍我也在突出自己的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。目前幾乎所有躍我的產(chǎn)品都在千元(人民幣)以內(nèi),最新推出的旗艦產(chǎn)品也在千元左右。這與主力機(jī)型都集中在1000元-2000元價(jià)位段甚至旗艦產(chǎn)品要達(dá)到2000元以上的其他品牌,恰好形成了錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),不少評(píng)測(cè)博主說(shuō)躍我是“同功能的它更便宜,同價(jià)位的它功能更多”。這看似容易,背后卻是技術(shù)支撐。近年來(lái),躍我接連推出自研芯片“黃山”、自研操作系統(tǒng)Zepp OS,自己的芯片配合自己的軟件生態(tài),才能讓躍我充分釋放性能,以更低成本實(shí)現(xiàn)更低的功耗、更流暢的體驗(yàn)。
兼容性強(qiáng)的“萬(wàn)金油”特質(zhì),加上技術(shù)支撐的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),讓躍我2021年累計(jì)出貨量超681.6萬(wàn)臺(tái),同比上漲53.8%。其中北美市場(chǎng)增長(zhǎng)超預(yù)期,第四季度出貨量增長(zhǎng)約200%,意大利、法國(guó)出貨量增長(zhǎng)均超100%。
聚焦健康功能,挺進(jìn)高端市場(chǎng)
目前,智能手表的高端市場(chǎng)基本被蘋果把持。蘋果的產(chǎn)品價(jià)格雖然昂貴,卻普遍被用戶和業(yè)界視為行業(yè)標(biāo)桿,認(rèn)為“貴得有理”,并且依然占據(jù)著全球近1/3的市場(chǎng)份額。
中國(guó)品牌該如何趕超?除了繼續(xù)在做工細(xì)節(jié)、外形設(shè)計(jì)等方面精益求精之外,更重要的是在發(fā)展方向上作出正確的戰(zhàn)略選擇。
如今,國(guó)內(nèi)廠商的一個(gè)重要共識(shí)是:健康是智能可穿戴設(shè)備的核心價(jià)值,也是下一步智能手表發(fā)展的方向。
“可穿戴設(shè)備同手機(jī)、平板這類設(shè)備最大的區(qū)別就是,它連接在我們身上,可以24小時(shí)不間斷地產(chǎn)生人體健康數(shù)據(jù)。所以健康監(jiān)測(cè)天然就是智能手表具備的新價(jià)值和新優(yōu)勢(shì)?!崩钭幽窘忉屨f(shuō)。
基于這種認(rèn)識(shí),國(guó)內(nèi)廠商圍繞健康不斷發(fā)力?;仡櫲A為的智能手表產(chǎn)品,2016年實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)心率監(jiān)測(cè),2017年實(shí)現(xiàn)睡眠監(jiān)測(cè),2019年實(shí)現(xiàn)血氧監(jiān)測(cè),2020年WATCH GT2 Pro ECG版本上首次獲得藥監(jiān)局醫(yī)療器械注冊(cè)證,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療級(jí)心電采集,2021年6月發(fā)布WATCH 3支持體溫檢測(cè),2021年12月,發(fā)布WATCH D實(shí)現(xiàn)血壓測(cè)量,是目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)唯一通過(guò)藥監(jiān)局二類醫(yī)療器械注冊(cè)的血壓測(cè)量智能手表。
事實(shí)上,華為走過(guò)的這條路,基本劃出了智能手表健康功能升級(jí)的“路線圖”。伴隨健康功能的完善,中國(guó)本土智能手表產(chǎn)品也在不斷向中高端市場(chǎng)挺進(jìn)。以華為WATCH D為例,雖然價(jià)格逼近3000元,與蘋果旗艦產(chǎn)品持平,但略微領(lǐng)先的健康監(jiān)測(cè)技術(shù),也增強(qiáng)了華為在高端市場(chǎng)進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)的底氣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,繼血壓測(cè)量之后,各大廠商正在攻克的下一個(gè)技術(shù)難點(diǎn),就是基于可穿戴設(shè)備的無(wú)創(chuàng)血糖監(jiān)測(cè)。一旦攻克,又將為智能手表市場(chǎng)帶來(lái)新的格局。
這也從側(cè)面證明,智能手表行業(yè)仍是一個(gè)蓬勃發(fā)展、劇烈變動(dòng)中的行業(yè)。新技術(shù)層出不窮,生態(tài)圈極速擴(kuò)大。對(duì)于滿足消費(fèi)者需求、縮小與蘋果這類洋品牌的差距,中國(guó)智能手表品牌還有很長(zhǎng)的路要走,比如至今僅有OPPO、TicWatch在內(nèi)的極個(gè)別中國(guó)本土產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)智能手表上的微信回復(fù)功能。這類軟件生態(tài)問(wèn)題,要靠廠商和APP開(kāi)發(fā)者齊心協(xié)力共同解決。希望在未來(lái),中國(guó)智能手表品牌能給消費(fèi)者創(chuàng)造更多驚喜。韓維正
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