租用的是寬帶，但是上網(wǎng)時(shí)卻是“龜速”。昨天，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光居民使用的“假寬帶真相”，業(yè)內(nèi)人士稱寬帶的帶寬缺斤短兩是行業(yè)內(nèi)的一個(gè)普遍現(xiàn)象。

　　購(gòu)買高帶寬但網(wǎng)速仍慢

　　央視報(bào)道稱，北京市的蘇小姐由于嫌4兆寬帶網(wǎng)速慢，便在今年3月花2100元，購(gòu)買了包月的6兆寬帶。然而，半年多了，至今網(wǎng)速都沒有快起來。蘇小姐：“基本都是很卡，比如要是看一個(gè)東西，我得先緩沖，緩沖5到10分鐘，然后能看個(gè)5到10分鐘，然后再緩沖，再看。”調(diào)查中，記者注意到，像蘇小姐一樣懷疑寬帶網(wǎng)速有問題的用戶不在少數(shù)。北京的郭先生甚至覺得家里的6兆寬帶和之前安裝的3兆寬帶網(wǎng)速相差不大。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少寬帶用戶懷疑自己包月購(gòu)買的寬帶有問題，然而，寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商卻往往另有說法。名為“英聯(lián)寬帶”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商強(qiáng)調(diào)，蘇小姐等用戶購(gòu)買的寬帶都是獨(dú)享的，不會(huì)受別的寬帶用戶上網(wǎng)的影響，比如用戶買的是6兆寬帶，網(wǎng)速就能保證有6兆，寬帶帶寬越大，網(wǎng)速也就越快。

　　寬帶最高只有標(biāo)稱值一半

　　為了了解用戶所用寬帶的真實(shí)技術(shù)參數(shù)信息，清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心的專家先后對(duì)北京、四川、天津、河北、深圳等地的一些用戶使用的寬帶質(zhì)量進(jìn)行測(cè)試。

　　專家告訴記者，一首普通的MP3歌曲，用6兆帶寬的寬帶下載，通常只需要6秒左右，寬帶越大，下載速度也就越快。6月30日中午，專業(yè)技術(shù)人員對(duì)蘇小姐家的寬帶進(jìn)行了第一次專業(yè)測(cè)試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，實(shí)際帶寬和所購(gòu)買的帶寬相差甚遠(yuǎn)。從6月到8月，清華大學(xué)技術(shù)人員不定期地在上網(wǎng)的高峰期和非上網(wǎng)高峰期多個(gè)時(shí)段進(jìn)行了測(cè)試，發(fā)現(xiàn)帶寬最高的時(shí)候只有3兆，最低的時(shí)候才零點(diǎn)幾兆。清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心工程師許偉林說：“這說明用戶使用的不是獨(dú)享帶寬，是一個(gè)共享帶寬。共享帶寬的顯著特點(diǎn)就是，隨著上網(wǎng)用戶增多，它的帶寬是不穩(wěn)定的，用戶越多，每個(gè)人分?jǐn)偟降木W(wǎng)速就越慢。”

　　寬帶縮水是普遍現(xiàn)象

　　今年年初，專業(yè)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查組織機(jī)構(gòu)和數(shù)據(jù)平臺(tái)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心公布的一項(xiàng)《中國(guó)寬帶用戶調(diào)查》數(shù)據(jù)表明，我國(guó)絕大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶所使用寬帶的實(shí)際下載速率低于寬帶運(yùn)營(yíng)商提供的名義寬帶速率。用戶所用寬帶的實(shí)際平均上網(wǎng)速度，超過一半以上都達(dá)不到標(biāo)定網(wǎng)速。

　　數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)用戶辦理的固網(wǎng)寬帶帶寬為2M或4M。4M寬帶，理論上應(yīng)有512KB/s的網(wǎng)速；2M寬帶，理論網(wǎng)速是256KB/s，而實(shí)際上，2M帶寬下用戶平均上網(wǎng)速度僅為142.2KB/s，4M帶寬下平均網(wǎng)速僅僅為232.7KB/s，與名義速度相差很大。

　　360回應(yīng)測(cè)速軟件問題

　　雖然寬帶實(shí)際使用速度不高，但是使用包括360寬帶測(cè)速器在內(nèi)的網(wǎng)上一些測(cè)速軟件，測(cè)試顯示的網(wǎng)速卻并不低。

　　昨天下午，360公司董事長(zhǎng)周鴻祎在微博回應(yīng)稱：“360測(cè)速躺著中槍，我們沒有動(dòng)機(jī)故意幫運(yùn)營(yíng)商把速度測(cè)高，運(yùn)營(yíng)商也可針對(duì)360測(cè)速設(shè)置緩存讓數(shù)字變高，實(shí)際上測(cè)出是家里到接入機(jī)房的速度，晚上都看視頻P2P下載時(shí)省間和運(yùn)營(yíng)商間網(wǎng)速比較卡，測(cè)試家里訪問跨省跨運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)站速度和家里到運(yùn)營(yíng)商機(jī)房肯定慢很多。”

　　昨天晚上，360公司正式回應(yīng)稱，通常網(wǎng)民上網(wǎng)速度與下列三段網(wǎng)速相關(guān)，其一是本地運(yùn)營(yíng)商接入網(wǎng)速，即ADSL是2M、4M還是10M，這是本地網(wǎng)速；其二是你訪問的網(wǎng)站是本省、外省以及是同一個(gè)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)內(nèi)還是不同運(yùn)營(yíng)商，這是長(zhǎng)途網(wǎng)速；其三是網(wǎng)站的速度，網(wǎng)站是否架設(shè)了足夠的服務(wù)器和租用了足夠的帶寬，這是網(wǎng)站打開網(wǎng)速。這三段網(wǎng)速，任何一段慢，都會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)民實(shí)際上網(wǎng)慢。360寬帶測(cè)速器測(cè)量的網(wǎng)速，主要是指第一段即本地運(yùn)營(yíng)商的接入網(wǎng)速。

　　同時(shí)，360公司稱，即將推出更為全面的測(cè)速工具。未來的360寬帶測(cè)速器不僅能測(cè)ADSL等本地網(wǎng)速，將增加測(cè)量訪問網(wǎng)站的速度，看視頻的速度、上微博的速度等。

　　本報(bào)記者 賈中山 J159

責(zé)任編輯：梁宏

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